قال سمو الشيخ سلطان بن زايد ال نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء انه وفقا لتوجيهات صاحب السمو الشيخ زايد بن سلطان ال نهيان رئيس الدولة فان القرارات والاجراءات التي تتخذها الحكومة تؤكد على حقيقة ان الامارات مقبلة على مرحلة جديدة من عملية التطوير الشامل على مستوى البلاد. جاء ذلك في كلمة سموه التوجيهية لمؤتمر الحكومة الالكترونية الذي يقام تحت رعاية سموه وبدأت فعالياته امس بفندق شيراتون أبوظبي ويستمر حتى اليوم وتنظمه الهيئة العامة للمعلومات بالتعاون مع شركة تطوير البواردي وبرعاية مصرف أبوظبي الاسلامي وشركة «كوزموس سوفت وير» وشركة «اتش بي». واضاف سموه مخاطبا المشاركين: اننا نتطلع الى تعاونكم ومساعدتكم في هذه الفترة الحاسمة من العملية الانتقالية نحو تطبيق الحكومة الالكترونية لجني وتحقيق الاهداف المتبادلة والمرجوة ونشكر لكم دعمكم ومشاركتكم لنا بخبراتكم من اجل تطوير استراتيجية الحكومة الالكترونية لتحقيق التغيير الحقيقي المطلوب. وكان سمو الشيخ محمد بن خليفة آل نهيان قد افتتح فعاليات المؤتمر حيث اكد في كلمته على اهمية المؤتمر التي تأتي من خلال تبادل الخبرات والنقاش حول موضوع المؤتمر وهو الحكومة الالكترونية وما هو جديد في تكنولوجيا المعلومات لتيسير سرعة اجراء المعاملات وذلك من خلال شبكة الانترنت خدمة للقطاع الحكومي. واوضح اننا في دولة الامارات وبتوجيهات صاحب السمو الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان رئيس الدولة واخوانه اصحاب السمو الشيوخ اعضاء المجلس الاعلى حكام الامارات وبمتابعة صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان ولي عهد أبوظبي نائب القائد الاعلى للقوات المسلحة وبما نمتلك من بنية تحتية متطورة تؤهلنا لدخول عصر المعلوماتية نسعى دائما للارتقاء والنهوض في استخدامات التكنولوجيا لخدمة اقتصادنا الوطني. ونقل سموه للمشاركين تحيات سمو الشيخ سلطان بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء لرعاية سموه الكريمة للمؤتمر والذي نامل ان يكون خطوة هامة في طريق عصر المعلومات تمهيدا لتطبيق نظام الحكومة الالكترونية. وقال معالي الشيخ حميد بن احمد المعلا وزير التخطيط رئيس مجلس ادارة الهيئة العامة للمعلومات ان الهيئة تسعى بنظرة مستقبلية الى دعم القرار وبنك المعلومات الوطني والمساهمة في وضع السياسات والمعايير القياسية لتكنولوجيا المعلومات معربا عن امله ان يساهم المؤتمر بوضع تصور ورؤية للوصول الى استراتيجية للحكومة الالكترونية والتجارة الالكترونية باستخدام احدث ما وصلت اليه التكنولوجيا وايجاد الوسائل والحلول التي تساعدنا للدخول الى مرحلة التحول الى الحكومة الالكترونية لخدمة اقتصادنا الوطني تحت رعاية قيادتنا الرشيدة. وبدأت بعد ذلك اعمال المؤتمر وكان المتحدث الاول الشيخ خالد بن زايد بن صقر آل نهيان رئيس مجموعة بن زايد حول تكنولوجيا المعلومات ومستقبل الحكومة الالكترونية مؤكدا على اهمية استشراف المستقبل والتعرف على التوجهات العالمية التي ستؤثر في نطاق تكنولوجيا المعلومات حتى يتم استيعابها وتطبيقها وفقا لبرنامج زمني لتنفيذ الحكومة الالكترونية وان يكون هذا البرنامج تدريجياً ولا يكون دفعة واحدة حتى لا يكون اكبر من امكانية استيعاب المجتمع لها. واضاف انه يجب ان تكون هناك قيادة حكيمة تصرف امكانيات المجتمع الذي سيقوم برعاية وحمل لواء هذا التغيرنظرا لان التغييرسيؤثر على جميع قطاعات المجتمع وبالتالي يجب ان يكون هناك دعم لمشروع الحكومة الالكترونية من اعلى المستويات مشيرا الى انه يجب ان يتضمن البرنامج التنفيذي للحكومة الالكترونية اعادة صياغة الكثير من البرامج لتكون قادرة على التنفيذ على مستوى الحكومة الالكترونية كما يجب تعريف وتنوير افراد المجتمع حول كيفية تدرج هذا البرنامج وان تكون هناك وسيلة لوضع برنامج استخدامي سلس ومرن حتى يمكن قبوله لدى اكبر عدد من افراد المجتمع. ويؤكد الشيخ خالد بن صقر ان الحكومة الالكترونية الجديدة عبارة عن مارد جديد الامر الذي يجعلنا نفكر جديا من الاستفادة من تجارب بعض الدول التي سبقتنا في هذا المضمار مشيرا الى ضرورة اعادة هيكلة الحكومة واعادة التفكير في كيفية الاستفادة من الميزة التنافسية الموجودة في الدولة خاصة واننا نعيش في عالم يتنافس على استنزاف وجذب الاستثمارات والحفاظ على ما هو موجود واذا لم نتطور ونوفر الخدمة التنافسية سوف نتخلف كثيرا عن الدول الاخرى. كما يجب تفعيل مشاركة القطاع الخاص وتشغيل السوق وهذا امر مهم لاننا لدينا قطاع خاص كبير وقوي له دوره الفعال في تنمية البرامج الالكترونية كما يجب تاهيل الموظف الحكومي باعتباره العنصر الحاسم والفعال لاي حكومة الكترونية لانه لا يمكن اقامة الحكومة بدون اعداد وتأهيل هذا الموظف لكي يتماشى مع التطورات والمتغيرات التي ستحدثها استخدام التكنولوجيا المتطورة. وقدم اللواء ضاحي خلفان قائد عام شرطة دبي ورقة عمل حول تجربة شرطة دبي في الخدمات الالكترونية وتناول تأهيل الموظف الحكومي اذا كنا نريد الخوض في تجربة الحكومة الالكترونية مشيرا الى ان مشروع شرطة دبي بدأ منذ سنوات طويلة باختيار الاذكياء حيث حرصنا على استقطاب المتفوقين في نظم المعلومات والهندسة والذين شكلوا الاساس الذي اعتمدت عليه شرطة دبي في بناء مشروعها الطموح في الخدمات الالكترونية والذي بدأ بمرحلة الادارة بلا أوراق ثم الاعلان عن الحكومة الالكترونية في دبي في شهر ابريل من عام 2000 بمبادرة الفريق اول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي وزير الدفاع وقبل ذلك التاريخ ما كان احد يعرف اي شيء عما تطلق عليه حاليا بالحكومة الالكترونية ولكن بفضل ما هو متاح لدينا من بنية تحتية متطورة وافراد مؤهلين نجحنا في الوصول الى تطبيق الحكومة الالكترونية قبل المدة المستهدفة وهي 18 شهرا. واكد ان شرطة دبي تهدف ان تكون اول ادارة شرطة في العالم العربي تطبق الحكومة الالكترونية وبالفعل وصلنا الى ان جميع ادارات الشرطة تعمل بالنظام الالكتروني وبدانا بالصعب وهي ادارة المرور التي يتعلق عملها باعداد كبيرة من المراجعين سواء تراخيص القيادة او تراخيص المركبات مشيرا الى اننا اعتمدنا على الكوادر المحلية في اعداد البرامج الخاصة بانجاز الاعمال لدرجة اننا نفكر حاليا في انشاء ادارة او قسم لتسويق البرامج الخاصة بنا خاصة في المرور والتراخيص الى بعض الادارات التي تقبلها لتطبيقها في الادارات المماثلة. واعرب عن سعادته كون شرطة دبي سبقت غيرها بتقديم خدمة الواب عبر الهواتف النقالة والتي لا يقتصر عملها على خدمات ادارة شرطة دبي بل توفر العديد من الخدمات الاخرى مثل دور السينما والمطاعم وغيرها من الخدمات مؤكدا في النهاية ان الحكومة الالكترونية كل لا يتجزأ وانها حكومة لا تنام تعمل على مدار الساعة. أبوظبي ـ ممدوح عبد الحميد: