كشفت احصائيات حديثة ان حجم الانفاق العام على تكنولوجيا المعلومات بالامارات عام 2001 يبلغ نحو 804 ملايين دولار اي ما يوازي 2 مليار و950 مليون درهم، فيما بلغ حجم الانفاق العام الماضي 654 مليون دولار بنسبة نمو تبلغ 23%. وتوقعت الاحصائيات ان يبلغ الانفاق بالدولة في مجال تكنولوجيا المعلومات العام 2002 نحو 990 مليون دولار اي ما يقرب من 3 مليارات و633 مليون درهم. واشارت آخر ابحاث مؤسسة البيانات العالمية ـ اي . دي . سي ـ ان عدد الاجهزة المباعة من الكمبيوتر بالسوق المحلي بالدولة يبلغ العام الحالي 207 آلاف و850 جهازاً مقابل 158 الفاً و52 جهازاً بنسبة نمو 31% في حين بلغت مبيعات الاجهزة عام 99 نحو 120 الف و480 جهازاً. وفيما يتعلق الانفاق العام في مجال تكنولوجيا المعلومات في منطقة الشرق الاوسط ذكرت المؤسسة ان حجم الانفاق يبلغ العام الحالي 3.8 مليارات دولار مقابل 3.2 مليارت دولار العام السابق فيما من المتوقع ان يبلغ حجم الانفاق في المنطقة العام المقبل 4.6 مليارات دولار بنسبة نمو 21%. وقدرت احصائيات مؤسسة البيانات العالمية حجم سوق الاجهزة في مصر عام 2000 بنحو 16. و849 جهازاً والعام الحالي 172 الف و850 جهازاً مقابل 131 الف و291 جهازاً بنسبة نمو 8% اما في سوق المملكة العربية السعودية فقد بلغ عدد الاجهزة المباعة عام 2000 نحو 223 الف و188 جهازاً اما العام الحالي فتقدر بنحو 248 الفاً و181 جهازاً مقابل 197 الفاً و563 جهازاً. واشارت مؤسسة أي.دي.سي أن كومباك كمبيوتر الشرق الاوسط احتفظت بمركز الصدارة في كافة اسواق المنطقة بين شركات التكنولوجيا العالمية الخمس (كومباك ـ ديل ـ ايسر ـ أي ـ بي ـ ام ـ اتش.بي) في الربع الاول من العام 2001 حيث بلغت حصة الشركة 20% في سوق اجهزة الكمبيوتر والتي تشتمل على الاجهزة الشخصية والمحمولة والخادمة مقابل 19% في الربع الاول من العام الماضي. فقد بلغت حصة كومباك 15% في سوق اجهزة الكمبيوتر المكتبية و38% في سوق الاجهزة المحمولة و24% في سوق اجهزة الخادم. واظهرت المؤسسة ان كومباك تتصدر سوق اجهزة الكمبيوتر في الاسواق الرئيسية الثلاثة في منطقة الشرق الاوسط وهي الامارات بحصة تبلغ 34% تقريباً والسعودية 42.9% ومصر 9.4%. واشارت الارقام ان حصة كومباك في سوق اجهزة الكمبيوتر المكتبية تصل إلى 29% في الامارات و20.6% في السعودية و8.3% في مصر اما في سوق الاجهزة المحمولة فقد بلغ معدل نموها في الامارات إلى 19% والسعودية 33.2% بشكل عام في الربع الاول من عام 2001 فقد بلغت حصتها من سوق الامارات 53.6% و33.5% من السوق السعودي و33% من سوق مصر. وتشير ارقام أي.دي.سي إلى ان كومباك احرزت نتيجة طيبة في اسواق اجهزة اجهزة الخادم بنسبة تصل إلى 48.6% من حجم سوق الامارات و49.1% من حجم سوق السعودية و29.1% من حجم سوق مصر. وصرح جوزيف حنانيا المدير الاقليمي لشركة كومباك الشرق الاوسط قائلاً: «لقد ارست تشكيلة منتجات كومباك لنفسها سمعة عالمية، ونحن مؤهلون بصورة فريدة لمواجهة تحديات العصر الجديد، عصر الانترنت. توفر كومباك مجموعة واسعة من الحلول والاجهزة المتطورة وتستفيد من احدث ما توصلت اليه تكنولوجيا الاتصالات اللاسلكية، لكي تربط بسرعة وامان بين المستخدمين وبين اجهزة الخادم وحلول تخزين المعلومات». واضاف حنانيا: «ان هدف كومباك الدائم هو خدمة المستخدم ومصلحته ولهذا قمنا خلال الفترة الاخيرة بالاعلان عن عدد من المبادرات التي تهدف إلى تمكين عملائنا من الشراء المباشر عن طريق شبكة الانترنت ومركز الاتصالات (call center) الخاص بنا اضافة إلى توفير الخدمة والدعم بشكل مباشر من خلال الانترنت. كل ذلك يجعلنا مطمئنين إلى قدرتنا على المحافظة على مركزنا الاول في اسواق المنطقة». ومع احتفاظها بمركز الصدارة في مجال اجهزة الكمبيوتر الشخصية، تتمتع كومباك كذلك بمكتبة كبيرة في مجال توفير الحلول والخدمات المتكاملة. وقد اعلنت كومباك مؤخراً عن افتتاح مكتب للخدمات المتخصصة في مدينة ابوظبي. يشكل هذا المكتب الجديد قاعدة انطلاق قوية لكومباك حتى تحافظ على معدلات النمو المرتفعة التي حققتها في الشرق الاوسط عبر السنوات الماضية في مجال توفير الحلول والخدمات الرائدة. ويعد مكتب الخدمات العالمية فريدا من نوعه في المنطقة من حيث مستوى الخدمات التي سيقدمها إلى عملاء كومباك. وهو مصمم خصيصا لكي يقدم إلى العملاء ذوي الاعمال الحساسة خدمات دعم متطورة ومحترفة تعزز من اداء انظمة الاعمال الالكترونية لديهم وتصون بنى تكنولوجيا المعلومات التي يعتمدون عليها. تعتبر خدمات كومباك العالمية واحدة من اكبر مؤسسات الخدمات في العالم واكثرها خبرة وهي تستند إلى تاريخ طويل يمتد لاكثر من 40 عاماً وتفخر بأن لديها ما يزيد على 38.000 خبيرا في مجال تكنولوجيا المعلومات يقدمون خدمات الدعم الفني والخبرات في اكثر من 200 دولة. كتب عادل السنهوري: