اعلن مكتوب دوت كوم احد اهم المواقع العربية في مجال البريد الالكتروني والخدمات الاخرى المساندة، عن استعداده للمساهمة بخبرته الواسعة في مجال الانترنت لدعم مواقع قطاع الاعمال في منطقة الشرق الاوسط وتطويرها على الانترنت. ويقول مروان ابراهيم مدير المبيعات لدى مكتوب دوت كوم ان بناء المجتمعات الالكترونية يسهل عمليات البيع والتسويق ويزيد من فعالية خدمة الزبائن. مشيراً إلى ان الادوات المستخدمة في بناء هذه المجتمعات ـ وبتكلفة متدنية ـ تساهم في الحفاظ على ما لديها من زبائن وفي جذب عملاء جدد والترويج لاعمالها. واضاف ابراهيم: «لقد امضى مكتوب دوت كوم سنوات من الابحاث الجادة في تصميم مجتمعه على الانترنت والتي اساسها ادوات التواصل، كتسهيلات البريد الالكتروني، الحماية من الفيروسات: الرسائل الالكترونية الفورية، منتديات الحوار، الدردشة ونظام البطاقات الالكترونية. وتعتبر هذه الخدمات اساسية في احياء اي موقع وتسهيل التواصل بين زائريه». بالاضافة إلى ان كافة الوسائل الواردة والمرسلة تحظى بحماية تامة ضد الفيروسات التي يتم اكتشافها، إلى جانب قيام منتديات الحوار باللغتين العربية والانجليزية مع امكانية التحادث الصوتي، كما بامكان الزوار المشاركة في تبادل الاحاديث ضمن غرف خاصة بالدرشة. ولقد تم تصميم هذه الادوات من قبل مكتوب دوت كوم وبالتالي يمكن تطويعها لتلائم احتياجات قطاع الاعمال من اجل تقديم افضل خدمة للزبائن. من جهته قال احمد ناصف نائب الرئيس لقسم المبيعات والتسويق ان مكتوب برهن على ان النجاح يمكن ان يكون حليف الاعمال الصغيرة متى اقترن بالاصرار والسعي الجاد. واضاف: ان هدفنا لم يعد مقتصرا على بلوغ المستهلكين فحسب بل وايضا مجال الاعمال، مما يدعم التزامنا بالمشاركة في النمو الايجابي للاعمال في المنطقة». واوضح ناصف ان لدى مكتوب بعض ميزات ادوات التواصل وبناء المجتمعات حيث بامكان المواقع المشتركة مع مكتوب ان يحصل على اي عدد يناسبها من البريد الالكتروني باسمائها المسجلة على الانترنت، وايضا امكانية اختيار مساحة استيعاب كل بريد الكتروني بالميجابايت إلى جانب وجود ادوات التواصل على اي موقع على الانترنت سوف يجذب الزوار وبالتالي يشكل قاعدة صلبة لبناء مجتمعهم الالكتروني الخاص بهم. من جهة اخرى قال بيرفيس سعيد رئيس قسم التسويق في iHilal.com انه من منطلق iHilal.com شركة تعتمد نظام اتصال يقوم على انجاز عملياته يوما بيوم، فكان لابد من اعتماد اكبر تطور وفعالية: مشيراً إلى ان خدمات مكتوب دوت كوم تفسح المجال امام فريق عملنا للبقاء على اتصال دائم مع الشبكة اينما كانوا''، لهذا قمنا بالاستعانة بحلول مكتوب دوت كوم. واوضح ابراهيم ان المؤسسات الاعلامية حول العالم باتت اكثر اقتناعاً باهمية وايجابية ان يكون لديها مجتمعها الخاص، على غرار صحيفة الشرق الاوسط الرائدة التي كانت اول من اعتمد حلول مكتوب دوت كوم. واستطرد ابراهيم: انه مع الانتشار المتزايد للانترنت في المنطقة، فإن المؤسسات الصحفية ترى انه من الضروري انشاء مواقع خاصة بها وبناء مجتمعها الالكتروني الذي يتردد لزيارتها باستمرار، تروج مطبوعاتها من خلالها، كما تساهم في تعزيز كفاءة التواصل مع قرائها في الخارج باللغتين العربية والانجليزية لمعرفة آرائهم واقتراحاتهم واظهارها على موقعها مما يقوي من رابطة ولاء القاريء لها».