أكد خبير التسويق الالكتروني الدولي الدكتور سونيل جوبتا، والذي من المقرر ان يصل الى منطقة الخليج أواخر شهر يونيو الجاري ليترأس أول برنامج تدريبي للتجارة الالكترونية تنظمه كلية الاعمال بجامعة ميتشجان الأمريكية بمنطقة الشرق الأوسط، ان ديناميكيات وانماط الاقتصاد الرقمي الجديد أصبحت الان تلقى اهتماماً واقبالاً كبيرين في ظل النمو الذي يشهده قطاع الاعمال الشبكية. وقال جوبتا: «تزايد اهتمام الناس باستخدام شبكات الانترنت للقيام بالاعمال عوضاً عن استخدامها فقط لاوجه الترفيه والتعرف على ما هو جديد». وجاءت تصريحات الدكتور جوبتا الذي يشغل منصب كبير مستشاري شركة ديفيد شيبرد اسوسياتس ومدير شركة ثنكتودو المحدودة، قبيل انعقاد برنامج «استراتيجيات القيادة بقطاع التجارة الالكترونية» بفندق هيلتون دبي جميرا في الفترة من 25 ـ 27 يونيو الجاري حيث أكد ان العديد من مسئولي الشركات التنفيذيين مازالوا غير قادرين على تفهم ديناميكيات وانماط الاقتصاد الرقمي الجديد. واضاف جوبتا: «في ظل التغيير الكبير والمتسارع لشركات الاقتصاد الرقمي الجديد قد يتساءل البعض عن كيفية انعكاس استخدامات الاقتصاد الرقمي الجديد على الاعمال والشركات وطرق تعاملها وتفاعلها مع عملائها ومدى فاعلية عملياتها». واوضح: سنقوم خلال البرنامج التدريبي بتقديم اطر واستراتيجيات متطورة تساعد المدراء بأي مكان بالعالم على اتخاذ خيارات أفضل حول كيفية استخدام الفرص الجديدة وقياس وتقييم مدى جودة اداء شركاتهم وتقديم استراتيجيات تمنحهم مميزات تنافسية كبرى». وطبقاً لتصريحات الدكتور جوبتا والذي يعد من بين أشهر الخبراء والكتاب العالميين بمجال انماط بحوث التسويق والتحليل، كانت الهند واحدة من بين الدول التي استفادت بشكل كبير من مراحل انتعاش وهبوط الأسواق الأمريكية. وأضاف: «كانت الشركات الهندية في دائماً مرتبطة ببناء وادخال نظم التجارة الالكترونية لصالح الشركات الأمريكية، ومن هنا كانت تعاملاتها مباشرة مع أكثر الشركات تطوراً وتقدماً بمنطقتي أمريكا الشمالية وأوروبا، بما اتاح لهم الفرصة للتعلم بشكل أفضل من غيرهم». ومن جانبه قال امان ميرشنت المدير التنفيذي لشركة ليدينج كونسبتس: «ان تطوير استراتيجية نظامية للتجارة الالكترونية يعد المفتاح لتدعيم العلاقة مع العملاء وزيادة الارباح والمبيعات حيث سيتيح هذا البرنامج الفرصة لكبار مسئولي الشركات التفكير باستراتيجياتهم الشبكية وايجاد اتصال تسويقي مباشر والتركيز على التغيير الذي يطرأ على سلوك العملاء». ومن بين الموضوعات التي يناقشها البرنامج كيفية امتداد نجاح العلامات التقليدية الى الاقتصاديات الجديدة وكيفية استجابة العملاء من الافراد والشركات لعمليات التسويق الشبكية وكيف يمكن للشركات تقييم وتعظيم انتاجية انفاقهم الشبكي.