أعلنت شركة إنسايت المتخصصة في مجال تنظيم المعارض والمؤتمرات عن إطلاق معرض ومؤتمر المهاتفة الكمبيوترية 2001 المقرر عقده بمقر غرفة تجارة وصناعة دبي خلال الفترة ما بين 27 إلى 29 مايو الجاري بمشاركة محلية وإقليمية وعالمية كبيرة، من قبل عدد كبير من الشركات العاملة في مجال توفير حلول الاتصا ل عبر بروتوكول الإنترنت وكذلك التقنيات التقاربية ونظم المراسلة الموحدة والتي تعتمد على عمليات الدمج بين وسائل الاتصال المختلفة مع استغلال بيئة الإنترنت والربط الشبكي في الوقت الذي أعلنت فيه الشركة أيضا عن تنظيمها لمعرض مراكز الاتصال خلال شهر يناير من العام 2002. وبهذه المناسبة عقدت شركة إنسايت مؤتمرا صحفيا تحدث فيه ممثلون عن مجموعة من الشركات المشاركة بالحدث في سبيل تقديم عرض مختصر عن أهم أركان مشاراكاتهم بالمؤتمر وكذلك تناول أهم المنتجات التي ستقوم هذه الشركات بطرحها خلال المعرض حيث أكد المتحدثون على أ همية الحدث الذي يمثل قاعدة هامة وخصبة لتلاقي العاملين في هذا المجال مع عملائهم وكذلك شدد المشاركون على فعالية التجمع كأداة هامة تخدم في تثقيف السوق حول أحدث التقنيات العالمية في هذا المنحى خاصة وأن المعرض يعتبر من الأحداث النادرة المتخصصة في المهاتفة الكمبيوترية. وقد أوضح دومينيسك كينيجهان رئيس شركة إنسايت أن الحدث سوف يتضمن عدة مستويات رئيسية ومتوازية تتضمن ورش عمل نقاشية إضافة إلى قاعات العرض التي يصل عدد الأجنحة بها هذا العام إلى 30 جناحا تمثل ستين عارضا إقليميا وعالميا مع التركيز على مناقشة ثلاثة موضوعات رئيسية هي استراتيجيات الاتصالات وتبادل البيانات المكتوبة والصوتية لدى مؤسسات الأعمال وحلول إدارة علاقات العملاء ومراكز الاتصال وأخيرا يناقش المؤتمر موضوع الجيل القادم من شبكات الربط. في بداية المؤتمر الصحفي تحدث حسين المحمودي مدير الاتصالات التسويقية لمدينة دبي للانترنت الذي أكد قدرة المدينة على لعب دور مهم وحيوي في مجال دعم نمو صناعة التقنية التقاربية داخل منطقة الشرق الاوسط في اطار التطور الرقمي الهائل الذي يشهده العالم حاليا وذلك اعتمادا على البنية التحتية القوية التي ارست المدينة قواعدها خلال الفترة الماضية مشيرا الى أن منطقة الشرق الاوسط تمثل سوقا بكرا بالنسبة لهذه الصناعة الجديدة مما يوفر ارضا خصبة لعمل الشركات لمتخصصة في هذا المجال موضحا ان سوق المنطقة مهيأة لاستيعاب كم كبير من منتجات وخدمات هذه التقنية الجديدة مشيرا الى نجاح مدينة دبي للانترنت في توفير البنية التحتية التي من شأنها تقديم كافة اشكال الدعم اللازمة لتعزيز عمليات الشركات العاملة بها سواء من التقنيات او من الكوادر الفنية المدربة. واضاف حسين المحمودي قائلا: نحن على قناعة بأن مدينة دبي للانترنت اصبحت تملك الادوات التي تؤهلها لاطلاق طاقاتها كاملة لتحتل مكانة مرموقة كأحد اهم مراكز الجذب العالمية في مجال خدمات ادارة علاقات العملاء وادارة مراكز الاتصال وذلك اعتمادا على نقطتين اساسيتين هما البنية التحتية عالمية المستوى الموجودة بالمدينة اضافة الى قدرة المدينة على توفير افضل الكفاءات الفنية والمهارات التقنية اللازمة لادارة تلك العمليات في الوقت الذي نتطلع فيه الى المعرض كقاعدة لقاء جيدة تجمعنا مع المزيد من الشركات المتخصصة في تلك المجالات في سبيل تطوير وتوسيع دائرة تعاوننا مع الشركات المتخصصة في هذا القطاع. من ناحية اخرى اكد مدير الاتصالات التسويقية لمدينة دبي للانترنت على حقيقة مهمة وهي ان الانترنت اصبحت واحدة من ادوات العمل الضرورية ليتوارى معها دور عنصر المكان كمحدد من محددات نجاح العمل خاصة مع نمو قطاع الاعمال الذي يتخذ من الشبكة موقعا رئيسيا للعمل وذلك في ضوء التطور التكنولوجي وصعود نجم الاقتصاد الجديد الذي فتح الباب على مصراعيه امام المنافسة ليكون النجاح من نصيب القادر على توفير خدمات متميزة بأقل سعر ممكن. ومن المنتظر ان يشارك المدير التنفيذي لمدينة دبي للانترنت في فعاليات المؤتمر حيث يقدم احمد بن بيات محاضرة مهمة يستعرض فيها ابرز التسهيلات والخدمات المقدمة من قبل المدينة في مجال ادارة علاقات العملاء وتشغيل مراكز الاتصالات وذلك في ثاني مشاركة للمدينة في هذا المؤتمر حيث سبق وان شاركت في فعاليات المؤتمر ذاته العام الماضي مشاركة ناجحة مهدت السبيل امام أول لقاء بين ادارة مدينة دبي للانترنت وعدد من الشركات العاملة بها حاليا ومن بينها شركة «اي تي إكس سي» وشركة «التيتيود سوفتوير». كذلك تحدث خلال المؤتمر الصحفي روجرليفينه اجن مدير التسويق الإقليمي لشركة سيسكو سيستمز بمنطقة الشرق الأوسط حيث استعرض أهم ملامح توجهات السوق العالمية في مجال الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت وتبادل البيانات الصوتية والمرئية والكتابية من خلال بيئة اتصال واحدة مشيرا إلى أن أهمية الحدث تنبع من كونه حدثا تثقيفيا يساهم في رفع درجة وعي السوق المحلية والإقليمية بالتقنية الجديدة مما يساعد في رفع قدرات قطاعات الأعمال المختلفة وتعزيز فرصها الإيجابية. وتناول ليفينهاجن بالشرح أحدث الحلول التي تطرحها شركة سيسكو سيستمز في مجال التقنية التقاربية والتي سيتم عرضها خلال المؤتمر
