بادرت طيران الخليج مؤخراً باستحداث نظام داخلي جديد للمراجعة وضمان الجودة في اداء أفراد طاقم القيادة والعمليات الأرضية وخدمات المقصورة. وفي هذا الصدد، يخضع الآن 60 موظفاً في الشركة لبرنامج تدريبي خاص، وذلك لتقييم الاجراءات وضمان الوفاء بمستويات الاداء المنشودة، حيث يأتي هذا التدريب اضافة إلى الواجبات الوظيفية اليومية الأخرى لهؤلاء الموظفين المتدربين. ويخضع النظام الجديد لمجموعة من الأنظمة واللوائح التنظيمية القائمة والمعمول بها لدى سلطات الطيران المدني بسلطنة عمان، وهي الجهة المختصة في هذا الشأن. كما ان هذا البرنامج مقصور على مجالات الخدمة وأنشطة الدوائر التي تتعامل مع نظام ضمان الجودة، والتي تنشد في نهاية المطاف تحسين الجودة، في الخدمات المقدمة لجمهور المسافرين وفق طموحاتهم وتطلعاتهم المختلفة. وسوف يسهم البرنامج الجديد، والذي تنتهجه الشركة حالياً بالتعاون مع لوفتهانزا الاستشارية، وهي احدى المؤسسات الدولية الرائدة في صناعة الطيران ـ بشكل فعال في تعزيز مستويات الجودة والكفاءة في الاداء حسب الطموحات المرجوة. وتجدر الاشارة إلى ان منتسبي البرنامج الجديد قد شاركوا في البرنامج في اطار تطوعي وانطلاقاً من رغبتهم في المشاركة، كما انهم ينتمون إلى درجات وظيفية وادارية متفاوتة في الشركة، بما يمثل مزيجا من مختلف الفئات والتخصصات والخبرات بطيران الخليج.