بين مسح احصائي جديد اجرته وحدة الأبحاث في عجيب، كوم، ان شركات التجارة عبر الشبكة، ستواجه صعوبات متزايدة في العالم العربي، فيما يتعلق بانتشارها، وتوسع اعمالها، وبالتالي في تحقيق أهدافها، مالم تسع إلى استخدام اللغة العربية في مواقعها. فقد وجدت دراسة حديثة اجرتها وحدة أبحاث عجيب. كوم، ان اعداد مستخدمي انترنت الذين لا يستطيعون الاستفادة جيداً من محتويات ويب غير العربية هي بازدياد مطرد. وتوقعت الدراسة ان يبلغ تعداد هذه الفئة من المستخدمين حوالي 2.5 مليون، مع نهاية هذا العام، أي بنسبة 50 بالمئة من مستخدمي الانترنت العرب. ويشير المسح الاحصائي إلى ان هذه الفئة التي لا تستفيد جيداً من محتويات ويب غير العربية ستشكل الأكثرية الكبرى من مستخدمي انترنت العرب، اذ يتوقع ان ترتفع نسبتها بمعدل يتراوح بين 5 و7 بالمئة، سنوياً. ويقول عبدالقادر الكاملي، رئيس التحرير، والمدير العام لشركة عجيب. كوم: «لم يعد استخدام انترنت في المنطقة حكراً على النخبة التي تتقن الانجليزية اتقانها للعربية». وتبين الدراسة ان نسبة المستخدمين المتقنين للانجليزية في المنطقة، وللفرنسية في بعض الدول، التي كانت تشكل 99 بالمئة من مجتمع انترنت العربي، عام 1995، قد انحدرت اليوم لتصبح 55 بالمئة فقط. وقال الكاملي ان اللغة الانجليزية مازالت مهمة بالنسبة لمستخدمي انترنت العرب في بيئة هي اشبه بالقرية العالمية، لكن ذلك لا يقلل من الأهمية المتعاظمة لاستخدام العربية، خصوصاً اذا تعلق الأمر بمواقع انترنت التي تتوجه كلياً أو جزئياً إلى مستخدمي انترنت العرب. وأضاف: «يؤدي تسارع الانتقال إلى العصر الرقمي، الذي يقوده بعض القادة العرب، والذي يتمثل في تنفيذ المزيد من مشاريع البنية التحتية للاتصالات والشبكات، إلى انضمام الكثير من العرب الذين يمتلكون مهارات أدنى في استخدام اللغة الثانية إلى جمهور مستخدمي انترنت، كربات البيوت مثلاً، وباعتبار ان التقاليد في بعض الدول العربية مازالت تجبر نسبة مهمة من النساء على ترك الدراسة، بعد ان تنال قسطا يسيراً منها، فإن استخدامهن المتزايد لانترنت سيتطلب من مواقع انترنت تقديم مواد مبسطة، وسهلة الاستخدام، وباللغة العربية، خصوصاً عندما يتعلق الأمر بالتسوق الالكتروني. ان الحاجة إلى المزيد من مواقع انترنت التي تستخدم اللغة العربية هي انعكاس لاتجاه عالمي إلى استخدام اللغات القومية، وتخفيف الاعتماد على اللغة الانجليزية، وقال الكاملي: «ان انشاء مواقع حكومية على الشبكة، والتحرك باتجاه الحكومات الالكترونية في المنطقة، يشجعان استخدام العربية في المواقع المحلية. وهذا بدوره يشجع المزيد من العرب على استخدام انترنت». وتتوقع الدراسة التي اجرتها وحدة أبحاث عجيب. كوم ان تصل نسبة مستخدمي انترنت العرب الذين لا يستفيدون من المواقع الانجليزية بسبب ضعف مهاراتهم في تلك اللغة، إلى 58 بالمئة من العدد الاجمالي المتوقع عام 2003، والمقدر بنحو 10.5 ملايين مستخدم، وان هذه النسبة سترتفع في العام 2005 لتصل إلى 67 بالمئة من 25 مليوناً، هو العدد الاجمالي المتوقع لمستخدمي انترنت العرب ذلك العام. وقال الكاملي: «تشمل هذه النسب عدة مستويات بدءاً من ضعف استخدام الانجليزية، إلى انعدام المهارات في استخدام اية لغة أجنبية». وقال الكاملي ان تقنية الترجمة الفورية، التي ابتكرتها شركة صخر، الشركة الأم لبوابة عجيب. كوم، لتكون رائدة في مجال تعريب المحتويات الانجليزية، بلغت مستوى مقبولاً من حيث دقة الترجمة. واستدرك قائلاً: ان هذا لا يجب ان يدفع شركات انترنت الأجنبية التي تتوجه للمنطقة، إلى الركون للترجمة الفورية، وان يقلل من اهتمامها في انشاء صفحات انترنت باللغة العربية. وقال: «ان شركتنا الام تستثمر بشكل واسع لتحسين تقنية الترجمة الآلية التي تقف خلف خدمة «ترجم» الخاصة بالترجمة الفورية لدينا في عجيب. كوم، والتي اتاحت للعديد من مستخدمي انترنت العرب الاطلاع على مصادر غنية، لم تكن متاحة لهم، من خلال الترجمة الفورية لمواقع انترنت التي تستخدم الانجليزية الذي لا يتوفر أساساً باللغة العربية، لكن ينبغي على مواقع انترنت التي تتوجه إلى المنطقة، علاوة على استخدام لغة أجنبية كالانجليزية أو الفرنسية، ان توفر تعريباً كاملاً لمحتوى صفحاتها لكي تحقق مهماتها على أتم وجه.