أعلنت شركة كويست ميدل إيست احدى شركات مجموعة المؤيد العالمية ـ عن طرح برنامج إلكتروني جديد لخدمة قطاع السيارات بالتعاون مع شركة أوراكل المتخصصة في حلول الأعمال والتجارة الإلكترونية، حيث أكدت مصادر الجانبين أن الحل الجديد والذي يحمل اسم «أوتومان» يوفر الدعم لموزعي السيارات داخل المنطقة مع تمتع كويست ميدل إيست ومقرها البحرين بتواجد إقليمي جيد من خلال مكتبها الموجود في دبي وشركائها الاستراتيجيين في كل من السعودية وعمان والكويت وقطر بالاعتماد على تقنية e-Business Suite من أوراكل. وخلال المؤتمر الصحفي الذي عقدته الشركة للإعلان عن البرنامج الجديد أوضح سي في رامانا مورثي المدير العام لمجموعة المؤيد العالمية أن البرنامج المطروح والذي يتخذ من شبكة الإنترنت بيئة عمله يساهم في تعزيز العلاقة ما بين الموزع والعميل كما أنه يساعد في خفض التكلفة والنفاذ إلى أسواق جديدة إضافة إلى تحقيق مستوى من الجودة يلاقي تطلعات العملاء وينال رضاهم مشيرا إلى أن البرنامج موجه إلى مجموعة معينة من العملاء تنحصر في مصنعي السيارات ومعارض البيع ومنافذ بيع قطع الغيار إلى جانب ورش الصيانة حيث يساهم برنامج أوتومان في خلق حلقة متكاملة لضم تلك الجهات وربطها بشكل مباشر مع المستهلك عن طريق شبكة الإنترنت. وأضاف مورثي إن طرح هذا البرنامج يأتي في إطار مسايرة تغيرات عالم الأعمال ومقومات العمل في العالم مع زيادة الاعتمادية على التبادل المعلوماتي وارتفاع مستوى المنافسة في الأسواق العالمية في الوقت الذي يسعى فيه البرنامج إلى تحقيق تطلعات مستخدميه من زيادة الربحية وتقليل نسب المخاطرة ودفع معدلات النمو لدى تجار وموزعي السيارات بالمنطقة في الوقت الذي يقدم فيه أوتومان المعلومات الإدارية المناسبة مع التأقلم مع احتياجات قطاع السيارات المستقبلية. وعن سعر برنامج «أوتومان» أعلن مدير عام مجموعة المؤيد أن سعر الترخيص لاستخدام البرنامج يصل إلى 100 ألف دولار في الوقت الذي تصل قيمة التشغيل لمن يرغب من العملاء في الاستعانة بخبرات الشركة صاحبة الخبرة الطويلة في مجال البرمجيات الخاصة بخدمة قطاع السيارات تصل إلى 50 ألف دولار بينما يدفع العميل نسبة 18 % من قيمة الترخيص (أي 18 ألف دولار سنويا) مقابل الصيانة والدعم الدوري للبرنامج. من ناحيته أوضح أليك فيرما مدير تطوير الأعمال الإقليمي بشركة أوراكل أن الشركة توفر عنصريين أساسيين هما قاعدة الإطلاق الرئيسية من حلول تقنية وبنية تحتية من قواعد بيانات، إضافة إلى تقديم التطبيقات الخاصة بتلك الحلول مشيرا إلى أهمية الإنترنت كوسيلة وأداة فعالة في عالم قطاع السيارات وقال إن 63% من مبيعات السيارات في الولايات المتحدة حاليا تعتمد على قرار مستقى من إطلاع المشتري على مواصفات السيارات المتاحة عبر المواقع المختلفة على الإنترنت في حين قلل من إمكانية إتمام الشراء بشكل كامل للسيارة على الشبكة حيث لا يرغب أحد في المغامرة بمبلغ كبير من بطاقته الائتمانية على موقع شبكي إلكتروني قد يكون عرضه للضياع. ويتيح البرنامج الجديد «أوتومان» فرصة حجز السيارات عن طريق الإنترنت وأيضا حجز أوقات صيانة وفحص السيارات في الوقت الذي يخدم فيه البرنامج أيضا المصنعين حيث يمكنهم تلقي طلبات الشراء من الموزعين من خلال البرنامج ذاته في حين يعطي البرنامج للموزعين فرصة التواصل المباشر مع العملاء من خلال البريد الإلكتروني لإخطارهم بأي تغيرات في أسعار السيارات أولا بأول والعروض السارية على عدد منها ويتم تسويق هذا البرنامج في دبي ودولة الإمارات قاطبة من قبل شركة «سيستمز أبليكيشنز إنترناشونال» الشريكة الاستراتيجية لكويست ميدل إيست في الدولة.