تعتزم كلية الأعمال بجامعة ميتشجان (آن اربور) والتي تم تصنيفها كواحدة من ضمن افضل كليتين لتوفير برامج التعليم التنفيذي رفيعة المستوى حسب مجلة «بيزنس ويك» الامريكية الشهيرة، تنظيم أولى برامجها التدريبية المتخصصة لقطاع التجارة الالكترونية بمنطقة الشرق الأوسط خلال شهر يونيو المقبل. ويعقد البرنامج تحت مسمى «استراتيجيات القيادة بقطاع التجارة الالكترونية» بفندق هيلتون دبي جميرا في الفترة من 25 الى 27 يونيو المقبل. ويترأس البرنامج الدكتور سونيل جوبتا كبير مستشاري شركة ديفيد شيبرد اسوسياتس ومدير شركة ثنكتودو المحدودة والدكتور بيتر سي ويلتون بروفيسور التسويق بكلية والتر هاس للأعمال بجامعة كاليفورنيا ـ بريكيلي. وقال أمان ميرشنت المدير التنفيذي لشركة ليدينج كونسبتس التي تنظم البرنامج وفق اتفاق شراكة حصري مع كلية الاعمال بجامعة ميتشجان التي تتخذ من دبي مقرا لها: «يعد الاثنان من أشهر خبراء علم التسويق للاقتصاد الجديد بالولايات المتحدة الامريكية، حيث سيوفران أفضل طرق الادارة والتدريب اللازمة للقيام بالأعمال في عالم اليوم الذي يتسم بالتنافس». وأضاف ميرشنت: «إن تطوير استراتيجية نظامية للتجارة الالكترونية يعد المفتاح لتدعيم العلاقة مع العملاء وزيادة الأرباح والمبيعات حيث سيتيح هذا البرنامج الفرصة لكبار مسئولي الشركات لإعادة التفكير باستراتيجياتهم الشبكية وإيجاد اتصال تسويقي مباشر والتركيز على التغيير الذي يطرأ على سلوك العملاء». ومن بين الموضوعات التي يناقشها البرنامج كيفية امتداد نجاح العلامات التقليدية إلى الاقتصادات الجديدة وكيفية استجابة العملاء من الأفراد والشركات لعمليات التسويق الشبكية وكيف يمكن للشركات تقييم وتعظيم انتاجية انفاقهم الشبكي. وأوضح ميرشنت: «يعتمد أسلوب البرنامج بشكل أساسي على نظام ورش العمل التفاعلية التي تركز على صناع القرار الذين يهتمون بتوسعة مداركهم وتفهمهم لدور الاتصالات الشبكية في بناء المميزات التنافسية، حيث يقوم العديد من رؤساء ومدراء الشركات حاليا بالتحول لتتبنى أنظمة ونماذج الاقتصاد الجديد ولكنهم لا يعرفون كيفية اتمام هذه العملية بنجاح. وأضاف ميرشنت: من الواضح أن التغيير الذي أحدثته شبكة الانترنت يتواصل بشكل متسارع كل يوم، وبهدف التوافق مع ذلك يجب على الشركات تغيير الطريقة التي تتعامل بها مع عملائها وأعضائها وشركائها، حيث تدرك الشركات الذكية أن الاقتصاد الجديد يوفر فرصة نادرة للتحول بشكل تام إلى توجهات الاقتصاد الجديد. ويذكر أن الدكتور سونيل من الخبراء الدوليين ذوي الشهرة الكبرى بمجال تأليف ونشر وبحوث الكتب التسويقية وتحليلاتها، حيث قام بتدريس علوم التسويق بجامعتي ميتشجان وكولومبيا كما أنه حاصل على شهادة الماجستير في الادارة من كلية (بي آي تي اس) الهندية وشهادة الدكتوراه في إدارة الأعمال من جامعة كاليفورنيا، كما يقوم حاليا في إطار ترأسه لشركة ثينكتودو، بتوفير الخدمات الاستشارية حول استراتيجيات التسويق الشبكي وإدارة العلاقة مع العملاء للعديد من الشركات مثل كلاسميتس. كوم ودابيلداي و(سي اس اف بي دايركت). كما أن الدكتور ويلتون الذي يحمل شهادة شرفية من الدرجة الأولى في التجارة من جامعة ساوث والز وشهادة الدكتوراه في الادارة من جامعة بوردو الامريكية، فقد بدأ عمله المهني بالعمل مع شركات القطاع الخاص مثل شركة كولجيت بالموليف (استراليا)، ومنذ أن انتقل لحقل العمل الأكاديمي، تعاون مع العديد من المعاهد والمؤسسات الدولية مثل معهد التدريب الوطني العماني بهدف تصميم وتوفير العديد من مبادرات التطوير التنفيذية.