أبوظبي ـ مكتب «البيان»: اعلنت كومباك كمبيوتر الشرق الاوسط عن افتتاح مكتب الخدمات العالمية لمنطقة الشرق الاوسط في مدينة أبوظبي. وقال جوزيف حنانيا المدير العام لمنطقة الخليج والشرق الاوسط ان هذا المكتب سيشكل قاعدة انطلاق قوية لكومباك حتى تحافظ على معدلات النمو المرتفعة التي حققتها في الشرق الاوسط عبر السنوات الماضية في مجال توفير الحلول والخدمات الرائدة. واشار الى ان مكتب الخدمات العالمية يعد فريدا من نوعه في المنطقة من حيث مستوى الخدمات التي سيقدمها الى عملاء كومبال وهو مصمم خصيصا لكي يقدم الى العملاء ذوي الاعمال الحساسة خدمات دعم متطورة تعزز من اداء انظمة الاعمال الالكترونية لديهم وتصون بنى تكنولوجيا المعلومات التي يعتمدون عليها. وذكر حنانيا ان كومباك هي ثاني اكبر منتج لتكنولوجيا وانظمة المعلومات في العالم وقد بلغت مبيعاتها العام الماضي 43 مليار دولار ويعمل في الشركة وفروعها 71 الف موظف. واوضح ان حجم سوق تكنولوجيا وانظمة المعلومات في الشرق الاوسط في حدود 3.8 مليارات دولار حصة كومباك منها 17% كما ان حجم السوق في الامارات في حدود 840 مليون دولار. مشيرا الى ان عدد الاجهزة التي تباع سنويا بالدولة 207 الف جهاز وبنسبة نمو 31%. واوضح ان حصة كومباك بسوق الامارات في حدود 34%. واشار الى ان كومباك لديها ثلاثة مكاتب خدمات في السعودية واربعة في القاهرة وانها تخطط لافتتاح مكاتب جديدة بالشرق الاوسط. وقد افتتح المكتب ماتي فيرتانن نائب الرئيس والمدير الاداري لمجموعة تطوير الاعمال في كومباك كمبيوترز اوروبا والشرق الاوسط الذي صرح بان اختيار أبوظبي كمقر لخدمات كومباك العالمية يؤكد التزامها بنمو وازدهار الشرق الاوسط ويشير الى تنامي احتياجات المنطقة الى المعلومات والاستشارات وهي تستعد لانجاز ثورتها التكنولوجية. وقال علاء الشيمي، مدير خدمات كومباك للعملاء في منطقة الخليج وبلاد الشرق العربي ومدير مكتب أبوظبي قائلا: ان انشاء مكتب خدمات عالمية هنا في أبوظبي يقربنا من عملائنا في المنطقة بصورة كبيرة. ان تركيز كومباك على عملائها وسعيها الدؤوب نحو تحقيق رضاهم الكامل ليس بالامر الجديد علينا. فلقد سبق وان قدمنا مجموعة مبتكرة من الخدمات المباشرة عبر الانترنت لم نبتغ من ورائها شيئا سوى رضا عملائنا وهي خدمات رائدة مثل مركز مكالمات كومباك وموقع كومباك بلاس وويب لوج وموقع كومباك باللغة العربية على شبكة الانترنت. ولقد تم تقديم كافة هذه الخدمات خلال العام الماضي فقط، ثم اضاف: لقد وضعت كومباك هدفا اساسيا لها وهو ان تعيد تعريف مفهوم تجربة استخدام الانترنت لعملائنا. سوف نحول رؤية عملائنا الى حقيقة واقعة معتمدين على قوتنا في المنطقة وعلى قاعدتنا العالمية القويةمن مصممي الشبكات المتميزين وخبراء الاعمال الالكترونية.