حققت دائرة الطيران المدني بدبي انجاز ين جديدين خلال الاسبوع الماضي بفوزها بجائزة افضل دائرة حكومية بمجال خدمة الجمهور، وفوز مطار دبي الدولي بجائزة افضل مطار في الشرق الاوسط ، من حيث التسهيلات والخدمات التي يقد مها للمسافرين وشركات الطيران. وتعكس هاتان الجائزتان الجهود الكبيرة التي تبذ لها الدائرة في سبيل تعزيز سمعة دبي على خارطة السفر الدولية وتوفير الظروف الملائمة لتحقيق تطلعات حكومة دبي بان تصبح المركز المفضل للاعمال في العالم خلال السنوات المقبلة. وجاء فوز دائرة الطيران المدني بجائزة افضل دائرة حكومية بخدمة الجمهور ضمن اطار جائزة دبي لل اداء الحكومي المتميز التي اطلقتها حكومة دبي بهدف توفير افضل الخدمات للعملاء والنهوض بمستوى الخدما ت التي تقدمها الدوائر الحكومية لتضاهي نظيراتها في أرقى الدول. وقد اطلقت الدائرة برنامج «العناية هي الغاية» و «نظام الاقتراحات» بهدف خلق بيئة عمل مثالية و تحفيز الموظفين لاعطاء المزيد من الجهود والمشاركة في مسيرة التغيير الاستراتيجي التي وضعتها للحفاظ على سمعة مطار دبي وتسجيل المزيد من الانجازات. وعلى صعيد جائزة افضل مطار في الشرق الاوسط ، ف قد فاز بها المطار للمرة الثا نية على التوالي في معرض السفر الدولي الثامن في كوالالمبور الذي اختتم اعماله مؤخرا . وقد جاء ترشيح مطار دبي للفوز بهذا المنصب ، بناء على تصويت 25 الف وكيل سفر من 182 دولة حول العالم. وتم اختيار مطار دبي بناء على العديد من المعايير منها جودة الخدمة والتسهيلات المتعددة والعناية بالعملاء و مرونة انهاء اجراءات السفر والصعود الى الطائرات وغيرها من المعايير. وتعليقا على هذين الانجازين قال سمو الشيخ احمد بن سعيد آل مكتوم رئيس دائرة الطيران المدني بدبي رئيس طيران الامارات، ان الدائرة تشعر بالفخر لحصولها على تقدير الجمهور في دولة الامارات، مشيرا الى ان الدائرة تتقدم بالشكر الجزيل الى شعب الامارات والعالم الذين صوتوا لتميز خدماتها ومنحوها هذه الثقة الغالية. واضاف: «وبهذه المناسبة نهدي هذا الانجاز الكبير، الى الفريق اول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي وزير الدفاع، نظرا لقيادته مسيرة التميز واطلاق هذه الجائزة لتجويد خدمات الدوائر الحكومية والارتقاء بها الى اعلى المستويات». و قال سموه: «ان هذا الانجاز يجعلنا اكثر التزاما بفلسفة التميز التي ارستها حكومة دبي ويضع اما منا المزيد من التحديات للحفاظ على هذه الثقة وتعزيز الخدمات ا لتي نقدمها لعملائنا بما يتواكب مع تطلعات حكومة دبي بجعل الامارة مركز الاعمال المفضل عالميا خلال السنوات المقبلة». يذكر انه حسب تقرير اصدرته منظمة المطارات العالمية مؤخرا فانه تم تصنيف مطار دبي الدولي ضمن قائمة اسرع عشرة مطارات نموا بالعالم عدا عن احتلاله المرتبة الاولى على مستوى الشرق الاوسط بالنسبة لحركة المسافرين والشحن حيث استخدم المطار 12.3 ملايين مسافر و 582 الف طن من البضائع والسلع خلال العام الماضي. وكان محمد الطاير مدير ادارة العلاقات العامة في دائرة الطيران المدني قد قام باستلام جائزة افضل مطار بالشرق الاوسط نيابة عن الدائرة في الاحتفال الخاص الذي استضافته كوالالمبور مؤخرا وحضره الآلاف من ممثلي الجهات المعنية بالسفر و السياحة حول العالم.
