اطلقت كوادريجا الشركة العالمية الرائدة في مجال تقنيات خدمة الفنادق، بحثها المميز جيستلايف تو والذي يعبر عن نظرة شمولية لاحتياجات ومتطلبات نزلاء الفنادق من رجال الاعمال الاوروبيين والشرق أوسطيين.ان المكان المثالي لاستعمال الانترنت والمواقع الترفيهية هو التلفزيون التفاعلي المستخدم في الفندق اكثر من الكمبيوتر. ويكشف البحث الذي تم اجراؤه بين رجال الاعمال في الامارات بوضوح بأن غرف الفنادق تقدم تقنيات التلفزيون التفاعلي والانترنت وان التلفزيون يحتل المرتبة الاولى بالاهتمامات، وقد اثبتت هذه التجربة ان النقطة المحورية كانت التلفزيون حيث ان 50% من رجال الاعمال يقومون بمشاهدة التلفاز قبل القيام بأي عمل آخر. ومع ازدياد استخدام تقنيات غرف الضيوف مع الوعي باهمية الانترنت في مجالات العمل والاهتمامات الشخصية كشفت ابحاث جيستلايف تو ان الدخول في الانترنت يكون اولاً في العمل ومن ثم في المنزل ومن ثم في غرف الفنادق، حيث ان واحدا في من اصل 4 من مسافري الشرق الاوسط يدخلون إلى الانترنت عن طريق الكمبيوتر المحمول. وكشفت الابحاث عن ان الغاية من دخول رجال الاعمال إلى الانترنت هي لارسال البريد الالكتروني 87% وللتصفح العام 58% وللبحث عن المعلومات 55%، وقد تم الحصول على هذه المعلومات من المسافرين اثناء سؤالهم عن اسباب استعمالاتهم للانترنت في غرف الفنادق. وعند سؤالهم عن المقارنة بين الخدمات التي استخدموها في غرف الفنادق وبين الخدمات التي يفضلون ان تقدم لهم، اشار رجال الاعمال بوضوح عن العروض المتنوعة للفنادق التي يفضلون تواجدها. الخدمات المتطورة بين رجال الاعمال في الامارات: * الانترنت/البريد الالكتروني ـ 41% من المهتمين ولكن 12% يستعملونها حالياً. * استعراض الفاتورة ـ 64% من المهتمين ولكن فقط 31% يستعملونها حالياً. * تسهيلات المغادرة ـ 48% من المهتمين ولكن فقط 18% يستعملون حالياً. * اختيار الافلام والموسيقى ـ 46% و56% يفضلون مشاهدة العرض. * المعلومات حول تسهيلات الفنادق ـ 55% يفضلون مشاهدة العرض. وفي هذا المجال يعلق ستيفن باردن الرئيس والمدير التنفيذي لجوادريجا العالمية قائلاً: تؤكد هذه الابحاث على ان التلفزيون هو النافذة التي يطل من خلالها نزلاء الفنادق على العالم. ففي كل سنة يستخدم ما يزيد على 100 مليون نزيل نظام جوادريجا وهذا ما يجعلها من اكثر الشركات تميزاً في العالم سوءاً للفندقيين او للزبائن، لقد وصلت الآن جميع الاحتياجات الضرورية، وبذلك فإن جوادريجا سوف تكون في المقدمة من حيث التطور وذلك بفضل ما تقدمه من معلومات دقيقة بالاضافة إلى التسلية لنزلاء الفندق وبنفس الوقت ايرادات عالية لاصحاب الفنادق.