يحظى ضيوف مهرجان دبي للتسوق باستقبال خاص ومميز يبدأ منذ لحظة وصولهم إلى مطار دبي الدولي ويرافقهم حتى مغادرتهم المطار, وتتولى لجنة استقبال الضيوف الخاصة في المهرجان هذا الاستقبال الخاص. تضم اللجنة يونس الريس ومحمد علي السيد ويتوليان تسهيل معاملات الضيوف واجراءات دخولهم إلى المطار ومن ثم وصولهم إلى الفندق. ومن ضيوف المهرجان شخصيات رسمية واعلامية وفنية اضافة إلى المشاركين في فعاليات المهرجان والذين يفدون من مختلف الدول العربية والاجنبية. واشار يونس الريس إلى ان عمل لجنة الاستقبال يشمل اصدار تأشيرات الضيوف من دائرة الجنسية والاقامة, ثم حجز تذاكر السفر وتسليم التأشيرات إلى الزوار او الجهات المسئولة عن تنظيم بعض فعاليات المهرجان. واشاد يونس بجهود دائرة الجنسية والجوازات التي تقوم بدور اساسي في تسهيل معاملات الضيوف من خلال السرعة في اصدار التأشيرة, وادخال الاسماء فورا على الكمبيوتر في المطار, دون الحاجة إلى وضع التأشيرة مسبقا في المطار كما في الايام الاخرى. واعلن يونس ان اللجنة تستقبل يوميا العشرات من ضيوف المهرجان, وان العدد يصل احيانا إلى 80 شخصا في اليوم, اما العدد الوسطي فيتراوح بين 50 و60 شخصا يوميا من مختلف الجنسيات العربية والاجنبية. ولفت يونس إلى ان ضيوف المهرجان من كبار الشخصيات في مختلف المجالات يتم استقبالهم في صالون الشرف الخاص, فيما يتم استقبال باقي الضيوف على ارض المطار من اجل اتاحة الفرصة لهم للتعرف على التطوير الحاصل في مطار دبي والذي رفعه إلى مصاف المطارات العالمية الاهم في العالم. من جهته اكد محمد علي ان التنسيق بينه وبين زميله هو من اساسات العمل في اللجنة, حيث يقومان بالتناوب على استقبال ضيوف المهرجان وفقا لبرنامج يومي يتم الاتفاق عليه, بحيث يكون العمل متواصلا على مدى 24 ساعة نظرا لاختلاف مواعيد وصول الرحلات الجوية العالمية إلى مطار دبي. واوضح محمد انه بعد ملاحقة تأشيرة الضيف والتأكد من صدورها يتم استقباله من ممر الدخول إلى المطار, ثم مرافقته إلى نقطة الجنسية والجوازات, حتى استلام الحقائب بمرافقة احد العمال, ثم وصوله إلى نقطة الجمارك وحتى خروجه إلى نقطة المواصلات او يتم ايصاله إلى الفندق. واشار محمد إلى ان ضيوف المهرجان يصلون يوميا عبر 20 او 25 رحلة من مختلف المطارات العالمية الامر الذي يتطلب منا التواجد في المطار بشكل متواصل. واكد محمد انه لم تسجل منذ بداية المهرجان وحتى اليوم اية اشكالات او تأخيرات في وصول ضيوف المهرجان, وان جميع الضيوف يتم استقبالهم في الموعد المحدد ومن دون اية عوائق. واعلن محمد ان اللجنة تستقبل اكثر من ثلاثة آلاف ضيف من ضيوف مهرجان دبي للتسوق بين افراد او مجموعات من مختلف المجالات الاعلامية او الفنية او الاجتماعية او الرياضية.