افتتح بنك دبي الوطني امس فرعه كامل الاتمتة في مجمع السينمات (جراند سينيبلكس) الذي يضم عددا من دور العرض والمحلات. وتتواكب هذه الخطوة مع تطوير وطرح جهاز الربط الالكتروني, وهو اول جهاز من نوعه طرحه بنك دبي الوطني في الامارات, وهو عبارة عن جهاز قائم بذاته به شاشة تعمل باللمس, وقد طرح خلال ندوة الخدمات المصرفية الالكترونية التي نظمتها فيزا انترناشونال والتي عقدت يوم الثلاثاء الموافق 26 سبتمبر 2000 بفندق لومريديان شاطىء الجميرا في دبي. والجدير بالذكر ان هذا الفرع سيقدم خدماته للجمهور طوال ايام الاسبوع. وسوف تغطي خدمات الفرع كافة الاحتياجات المصرفية للعملاء, مثل جهاز الصرف الآلي, والخدمة المصرفية الهاتفية والخدمة المصرفية عبر الانترنت, بالاضافة الى نظام المراسلات بالبريد الالكتروني وادخال استمارات الطلبات. ويمكن لعملاء بنك دبي الوطني ان يتقدموا بطلب فتح حسابات لدى فرع البنك في مجمع سينمات جراند سينيبلكس, كما يمكنهم اختيار الفرع الذي يودون التعامل معه, وفي حالة عدم وجود افضلية معينة, سوف تحال التعاملات الى فرع الكرامة الواقع على مسافة 5 .2 كيلو متر من مجمع جراند سينيبلكس. ولعل افتتاح هذا الفرع يعكس مدى التزام بنك دبي الوطني بتقديم احدث الخدمات المصرفية المبتكرة لعملائه, ومن بينها الخدمة المصرفية الهاتفية, وموقع البنك على الانترنت, وخدمة (المباشر) من بنك دبي الوطني المستندة الى الخدمة المصرفية عبر الانترنت, وخدمة جهاز الربط الالكتروني. وعقب عبدالله صالح, عضو مجلس الادارة المنتدب على افتتاح الفرع المؤتمت كليا والتطورات التي يعتزم البنك القيام بها في المستقبل, بقوله: يتمثل هدفنا من افتتاح الفرع المؤتمت كليا في تزويد عملائنا والجمهور عامة بوسيلة سهلة ومريحة لاجراء تعاملاتهم المصرفية. وقد اصبح من المتاح لعملائنا الحصول على كافة المعلومات الضرورية لهم عن المنتجات والخدمات التي يقدمها البنك واختيار اسلوب اجراء التعاملات المصرفية من خلال البنك. وباعتباره الموفر الوحيد لخدمة التعاملات المالية وغير المالية في تلك المنطقة, فإن فرع بنك دبي الوطني القائم في مجمع (جراند سينيبلكس, سوف يلبي احتياجات السياح وزائري مراكز التسوق الفاخرة والمقيمين في تلك المنطقة. ولقداصبح من المتاح لعملاء البنك, بفضل جهاز الربط الالكتروني القيام خلال دقائق معدودة وبلمسة اصبع, بفتح حساب لدى بنك دبي الوطني (حساب جار, او حساب توفير, او حساب عبير او اجيال) او تقديم طلب اصدار بطاقاة ائتمان. وعلاوة على ذلك, فإن جهاز الربط الالكتروني يمكن عملاء البنك من الوصول لخدمة (المباشر) من بنك دبي الوطني للاطلاع على ارصدة حساباتهم الجارية وبطاقاتهم الائتمانية لدى البنك والحصول على كشف حساب لكل من تلك الحسابات, وتحويل الأموال, وإعداد تخويل لسداد فواتير مؤسسة الاتصالات وهيئة مياه وكهرباء دبي وحسابات البطاقات الائتمانية الصادرة عن بنك دبي الوطني. وعقب عبدالله صالح قائلا: افتتاح الفرع الكامل الاتمتة الجديد ما هو إلا انعكاس لايماننا بحرية العميل في اختيار الافضل وعزمنا على تقديم كل ما له قيمة عالية وتطوير منتجاتنا ونظمنا وخدماتنا بما يتلاءم مع احتياجات العملاء.