اعلنت شركة فيديكس اكسبريس, وهي أكبر شركة للنقل السريع في العالم, انه أصبح بإمكان العملاء في كل من دولة الامارات والبحرين والكويت الاستفادة الان من توفر خدمة العملاء وخدمة استلام الطرود على مدار الساعة وطوال ايام الاسبوع فضلا عن الاستفادة من تمديد أوقات تسليم العملاء لطرودهم لمركز فيديكس للشحن. وقد قامت فيديكس بطرح هذه الخدمة الجديدة يوم 4 فبراير 2001 وبهذا تصبح فيديكس أول شركة للنقل السريع تقدم مثل هذه الخدمات المتميزة في البلدان الثلاثة. وقال تيسير عواضة, كبير مدراء العمليات في فيديكس الشرق الأوسط: (يحتاج عملاؤنا لخدماتنا على مدار الساعة لذا قمنا بتكييف خدماتنا بحيث تتناسب مع احتياجاتهم. فأصبح بامكانهم الان طلب حضور موظف الاستلام في أي وقت من اليوم حتى ولو كان ذلك في الساعة الرابعة صباحا, ونحن نقدم هذه الخدمة المتميزة استجابة للطلب المتنامي على توفير خدمة العملاء على مدار اليوم والاسبوع وعلى توفير خدمة استلام الطرود من العملاء حتى اوقات متأخرة من الليل وذلك في كل من دولة الامارات والبحرين والكويت بحيث نتيح لهم الاستفادة بسهولة من خدمات فيديكس في الأوقات التي تناسب عملهم). هذا وقد تم تمديد أوقات تسليم الطرود في مراكز شحن مختارة لتصبح على مدار اليوم والاسبوع في كل من دبي وابوظبي وحتى منتصف الليل في مراكز شحن مختارة في كل من الكويت والبحرين. وتتوفر هذه الخدمة المتاحة على مدار اليوم في محطة فيديكس في المبنى رقم 2 في مطار دبي الدولي وفي مركز فيديكس للخدمة العالمية في شارع السلام في ابوظبي. أما في الكويت, فيستطيع العملاء تسليم طرودهم حتى منتصف الليل في محطة فيديكس في منطقة الشويخ الصناعية. وفي البحرين, تتوفر هذه الخدمة لتسلم الطرود من العملاء حتى منتصف الليل في محطة فيديكس الواقعة في المنطقة الدبلوماسية. وتعتبر شركة فيديكس, التي تتعدى ايراداتها السنوية 20 مليار دولار أمريكي, الموفر العالمي الرائد لخدمات النقل والشحن وخدمات التجارة الالكترونية وادارة سلاسل التوريد. وتقدم الشركة حلول أعمال متكاملة من خلال شبكة من الشركات الفرعية التي تباشر اعمالها بشكل مستقل, بما في ذلك شركة فيديكس اكسبريس, وهي أكبر شركة للنقل السريع في العالم, و (FedEx Ground) التي تعتبر ثاني أكبر موفر لخدمات توصيل الطرود الصغيرة برا في أمريكا الشمالية, و (FedEx Freight) وهي موفر رائد خدمات الشحن الاقليمية التي يقل حجمها عن سعة شاحنة واحدة, و (FedEx Custom Critical) وهي أكبر موفر في العالم للشحنات المستعجلة, و (FedEx Trade Networks) وهي وسيط الخدمات الجمركية وموفر الخدمات الاستشارية وحلول تقنية المعلومات وحلول تسهيل التجارة, وهناك حاليا أكثر من 2.5 مليون من عملاء فيديكس موصولين الكترونيا بشبكة معلومات فيديكس.