أختتمت أمس أعمال ندوة ملامح النجاح في عالم الأعمال الإلكترونية التي نظمتها شركة سمارت مانجمنت بيزنيس سنتر بدبي والتي ناقشت على مدار يوم كامل أهم الخطوط العريضة لعالم الأعمال الإلكترونية واستراتيجيات ونماذج العمل الإلكتروني, وذلك بحضور عدد كبير من المتخصصين والمهتمين بهذا الموضوع الذي بات يحتل مكانة متميزة على قائمة اهتمامات مجتمع الأعمال المحلي في الوقت الذي تشهد فيه دبي طفرة نوعية كبيرة في هذا المجال. في بداية الندوة قدم لطيف حملاني المدير الإقليمي لأعمال الإنترنت بشركة مايكروسوفت الرائدة في مجال برمجيات الحاسوب عرضا تناول فيه أهم الأسس الرئيسية والأعمدة التي يرتكز عليها عالم الاقتصاد الرقمي والتجارة والأعمال الإلكترونية بشكل عام حيث استعرض أهم تطورات صناعة المعلوماتية خلال الفترة الماضية. وتطرق حملاني خلال عرضه إلى أبرز التغيرات المنتظرة في عمال تقنية المعلومات والتي ستتمحور حول خروج المعلومات من حيز أجهزة الكمبيوتر إلى حيز أكثر اتساعا من خلال الأدوات والوسائل المتحركة مثل الهواتف النقالة على سبيل المثال والتي أكد أنها ستعلب دورا في منتهى الأهمية خلال السنوات القليلة المقبلة في دعم و تفعيل عالم الأعمال الإلكترونية وقال إن العالم سيشهد تطورا كبيرا في هذا المجال حيث من المنتظر أن تتلقى الأسواق قريبا جيلا جديدا من الهواتف النقالة تجمع ما بين إمكانيات الهاتف والكمبيوتر الشخصي وقال إن التقدم التكنولوجي الهائل خاصة مع العمل على رفع طاقة الحمل والتوصيل أو ما يعرف باسم السعة الحزمية أو Bandwidth سيمهد الطريق أمام المزيد من تفعيل دور عالم الأعمال الإلكترونية. من ناحية أخرى تناولت الخبيرة الكندية سوزان سويني المتحدثة الرئيسية في الندوة عددا من الموضوعات المتنوعة التي تدخل في صلب عالم الأعمال الإلكترونية وتتركز في الأساس على المواقع الإلكترونية حيث تطرقت سويني إلى مجموعة من القضايا المهمة والتي تلمس الجانبين النظري والتطبيقي لنموذج الأعمال الإلكترونية ومن بينها عرض لأهم هذه النماذج و طريقة بناء موقع ناجح وفعال على الشبكة ومعايير قياس نجاح مشاريع الأعمال الإلكترونية. بدأت سوزان سويني التي تشغل منصب خبيرة الأعمال الإلكترونية والإنترنت وحلول التسويق بمؤسسة كوني كس الكندية عرضها بمقولة نقلتها عن بيل جيتس كان قد نطق بها خلال معرض كومديكس العالمي عام 94 حيث قال إن العالم بدأ في اجتياز أعتاب عصر جديد من التكنولوجيا التي ستعمل على تغير أساليب حياتنا ومناهجنا اليومية في مجالات العمل والتعليم والحياة الاجتماعية وحتى أساليب التسوق حيث سيمتد هذا الأثر لينال جميع البشر على سطح هذا الكوكب حيث أشارت سويني إلى عمق دلالة هذه المقولة التي أطلقها جيتس منذ قرابة السبع سنوات. وقد تركزت المحاشرة الأولى لسويني حول توضيخ بعض المفاهيم الخاطئة السائدة بين البعض ممن اختاروا طريق الأعمال الإلكترونية حيث عمدت إلى توضيح تلك المفاهيم وحاولت من خلال هذا العرض إماطة الغموض وتصحيح الأفكار غير السليمة التي تؤثر بأسلوب سلبي على مجرى سير أعمال تلك الشركات و المؤسسات. وقالت إن أول هذه الاعتقادات الخاطئة يتمثل في اعتقاد البعض في سهولة بناء موقع إلكتروني على الشبكة إلا أن هذه القدرة لا تعني على الإطلاق فعالية هذا الموقع وفرصة في تحقيق نجاح حقيقي. وأوضحت الخبيرة الكندية الزائرة في هذا الصدد أن الخطوات الأولى في تصميم الموقع لابد وأن تتم على أسس صحيحة من خلال الاستعانة بخبراء متخصصين على دراية كاملة بنوعية العمل المطلوب والأداء المرجو من هذا الموقع مشيرة إلى خطة بناء الموقع التي لابد وأن تقوم على ركيزة من خبرات المتخصصين في مجالات المحتوى النصي للموقع كذلك التصميم والرسومات التي تتفق مع طبيعة الموقع في الوقت الذي لا يتم فيه ذلك إلا بعد تحديد نوعية العملاء المستهدف مخاطبتها من خلال الموقع الذي يمثل نافذة و واجهة الشركة أو المؤسسة على العالم الخارجي مؤكدة أهمية خروج الموقع لأول مرة على الشبكة بالشكل والتصميم اللائق لأن الانطباع الأول هو الذي يرسخ في ذهن الزائر. ومن جانبه أكد باسم ماجد المدير الإقليمي لشركة سمارت مانجمنت بيزنيس سنتر بدبي إن إقدام الشركة على تنظيم مثل هذه الندوات يهدف إلى تقديم أحد أشكال الدعم لتوجهات السوق المحلية والإقليمية في عالم الأعمال الإلكترونية خاصة في ظل التقدم النوعي الكبير الأخذ في النمو في دبي. كتب محمد عبد المنعم:
