بعدما أعلنت سلطة موانىء دبي عن تحقيق زيادة قياسية في مناولة الحاويات خلال العام 2000 وصلت إلى 8 % بالمقارنة مع العام 1999 محققة بذلك مناولة 868 .058 .3 حاوية نمطية, جاءت النتائج التفصيلية للعام الماضي لتظهر تقدماً اكبر في المجموع الكلي للمناولة والذي يشمل إلى جانب الحاويات, البضائع العامة, النقل السائب وسفن الدحرجة. وهكذا فقد وصل المجموع الكلي لوزن البضائع التي تمت مناولتها في العام 2000 إلى 960 .327 .44 طن متري مقارنة مع 7020568 .39 في العام 1999 أي بزيادة وصلت بمعدلها إلى 10%. وقد أكد سلطان احمد بن سليم رئيس سلطة المنطقة الحرة لجبل علي والمدير العام لموانىء دبي, ان ما حققته سلطة موانىء دبي من نتائج طيبة للعام 2000 يعكس ماقدمته من استعدادات كبيرة لتعزيز خدمة عملائها. ومن هذه الاستعدادات استلام اربع عملاقة اضيفت للعمل, العام الماضي, وليصل عدد الرافعات العملاقة لمناولة الحاويات في ميناءي راشد وجبل علي بذلك إلى 25 رافعة. وقد اثبتت هذه الرافعات الجديدة خلال عملها كفاءة عالية جداً لاسيما وان سلطة موانىء دبي كانت قد أعلنت عن تحقيق هذه الرافعات لأرقام قياسية جديدة في المناولة من ابرزها تنزيل الحاويات المحملة على ظهر السفينة أم اس كيري باستخدام الرافعات الاربع معاً بمعدل قياسي وصل إلى 6 .162 نقلة في الساعة, في حين كان يتطلب الوصول إلى مثل هذا المعدل المرتفع في المناولة استخدام خمس رافعات معاً. وسرعان ما تم وفي وقت لاحق تجاوز الرقم القياسي المعلن من خلال الوصول إلى 3 .177 نقلة في الساعة عند تنزيل الحاويات عن ظهر السفينة أم اس سي بفضل تطوير استخدام الرافعات الاربع الجديدة بكفاءة أعلى. وإلى جانب الرافعات الأربع, فقد استلمت سلطة موانىء دبي في العام الماضي عشر رافعات متنقلة RTG جديدة انضمت إلى اسطول الرافعات وساهمت في سرعة حركة العمل وتحقيق كفاءة أكبر لخدمة العملاء. أما على صعيد المشاريع الالكترونية فقد انطلق مع نهاية اكتوبر ,2000 المشروع الجديد لسلطة موانىء دبي وهو البوابة الالكترونية MyDPA. وقد تمت اشادة البوابة الالكترونية لسلطة موانىء دبي لتكون مدخلاً فاعلاً لتواصلها مع عملائها وخطوة رائدة تقدم مزيداً من الخدمات في المستقبل تتجاوز ما يمكن ان تفرضه التقنية السائدة من قيود. ومن أهم المزايا المختلفة لاستخدام البوابة الالكترونية اختصار الوقت اللازم لانجاز اجراءات بيان الشحن من ساعة كاملة إلى 10 دقائق فقط مع مواصلة العمل لتطوير هذه الخدمة بحيث لا يستغرق انجاز بيان الشحن أي وقت يذكر. كما أعلنت سلطة موانىء دبي خلال جيتكس 2000 عن اطلاقها بالتعاون مع شركة زافنور جشن دايناميكس خدمة خاصة على الانترنت لتوفير الحلول والاجراءات الخاصة لشركات الملاحة عبر موقع (افزيس. كوم). ويساهم هذا النظام الجديد بفعالية في تطوير خدمات التشغيل اللوجستية من خلال سهولة انسياب متطلبات النقل, لاسيما وانه يشتمل على اصدار المانيفست والرقابة على المعدات فضلاً عن السوفت وير التفصيلي الخاص بادارة العملاء والذي يستخدم آخر ماتوصلت اليه التقنية لشركة أوراكل. وقد أكد سلطان بن سليم انه في مجال متابعة تطوير الخدمات الالكترونية وانطلاقة تجاري دوت كوم في العام 2000 ستواصل سلطة موانىء دبي تقديم مزيد من خدمات التجارة الالكترونية عبر الانترنت لاسيما وانه مع العام 2001 ينتظر الإعلان عن مشروع رائد جديد وهو البوابة الالكترونية لسلطة المنطقة الحرة لجبل علي والتي سوف يكون لها دور كبير في التطوير التقني لعلاقات سلطة المنطقة الحرة لجبل علي مع العملاء والمستثمرين.
