تحت رعاية الفريق أول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي وزير الدفاع, تعقد حكومة دبي (المؤتمر والمعرض العالمي الأول للحكومة الالكترونية دبي 2001) بمشاركة أكثر من 15 خبيراً عالمياً متخصصاً من جميع انحاء العالم وكبريات الشركات العالمية المتخصصة في مجال التقنية الحديثة, وذلك في الفترة من 29 ــ 31 يناير الجاري بمقر غرفة تجارة وصناعة دبي. أعلن ذلك محمد جلفار عضو فريق حكومة دبي الالكترونية ومساعد مدير عام بلدية دبي في مؤتمر صحفي هام عقد أمس بنادي دبي للصحافة حضره سالم الشاعر عضو فريق الحكومة الالكترونية ومدير الخدمات الالكترونية بالمشروع وعمر محمد العوضي ود. عبدالرحيم مرزاق من شركة شبكة الخليج المنظمة للمؤتمر. وقال محمد جلفار ان هذا المؤتمر يعد الأول من نوعه بالشرق الأوسط حيث سيعقد برعاية سمو ولي عهد دبي في اطار الجهود المبذولة لوضع مشروع حكومة دبي الالكترونية موضع التنفيذ وفق الجدول الزمني الذي اعلنه سموه عند اطلاق المبادرة في الرابع من ابريل الماضي. وأشار جلفار إلى ان الفريق التنفيذي للحكومة الالكترونية الذي يعمل باشراف مباشر من سمو ولي عهد دبي أعد خطة عمل دقيقة قام في يونيو الماضي بارسالها إلى سموه. كما قام الفريق بزيارات ميدانية إلى عدد من الدول المتقدمة منها الولايات المتحدة الأمريكية وبريطانيا وهونج كونج وماليزيا وسنغافورة والهند وذلك للاطلاع على هذه التجارب الناجحة وبحيث تبدأ حكومة دبي الالكترونية من حيث انتهى الآخرون وتتجنب الاخطاء التي وقعت فيها هذه التجارب. وذكر جلفار ان عقد هذا المؤتمر الدولي للحكومة الالكترونية في دبي كان احد محاور خطة العمل التي اعتمدها سمو ولي عهد دبي بحيث يتم خلاله استعراض تجارب الحكومات الالكترونية العالمية والاستماع مباشرة من الاشخاص الذين تولوا مسئولية تنفيذ هذه التجارب العالمية. خدمات متميزة من جانبه قال سالم الشاعر عضو فريق الحكومة الالكترونية ومدير الخدمات الالكترونية بالمشروع انه بناء على توجيهات الفريق أول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم يجرى العمل على قدم وساق لتنفيذ المشروع في الوقت المحدد بمدة 18 شهراً منذ تاريخ اعلان المبادرة في ابريل الماضي. وان عقد مثل هذا المؤتمر الدولي بدبي يستهدف اختصار الوقت بحيث نتجنب المشاكل التي وقعت فيها الحكومات الاخرى عند التحول إلى حكومات الكترونية. وأضاف ان تنظيم المؤتمر العالمي الأول للحكومة الالكترونية جاء أيضاً بعد الزيارات التي قام بها الفريق التنفيذي إلى دول متقدمة والاطلاع على أفضل الممارسات الامر الذي دفع إلى التفكير في نقل هذه الممارسات والتجارب إلى دبي ومنطقة الخليج بشكل عام للاستفادة منها لان هذا يقلل من الاخطاء ويؤدي إلى السرعة في التطبيق. مسئولون وأوضح ان المتحدثين في المؤتمر من أصحاب الخبرة العملية ومعظمهم مسئولون من حكومات الكترونية في أمريكا وكندا وماليزيا وهونج كونج وغيرها ويهدف مشروع حكومة دبي الالكترونية أساساً إلى تقديم خدمات مميزة للجمهور تجعل دبي منطقة جذب عالمية. والتعامل مع الحكومة على أنها وحدة واحدة متكاملة وليس دوائر متفرقة. وذكر الشاعر ان المؤتمر سيحضره عدد كبير من مدراء الدوائر الحكومية وحشد من المسئولين في هذه الدوائر والمتصلين بادارات تقنية المعلومات إلى جانب مسئولين في دول خليجية مجاورة ايدوا رغبتهم بالاستفادة من مناقشات المؤتمر. وكشف ان المؤتمر سيناقش 18 موضوعاً رئيسياً منها بناء البوابة الالكترونية, والأمن على هذه البوابة, وعمليات الشراء الالكترونية, وبوابة الدفع الالكتروني, وإدارة التغيير بالنسبة للأفراد في القطاع الحكومي. بدء العمل من ناحية أخرى كشف سالم الشاعر ان المكتب المستقل لحكومة دبي الالكترونية سيبدأ عمله بدءاً من السبت المقبل حيث سينتقل فريق الخدمات الالكترونية إلى هذا المكتب في ابراج الامارات. وأشار إلى ان فريق الخدمات المشتركة سيعمل من مقره في ديوان صاحب السمو حاكم دبي. وقال ان فريق الحكومة الالكترونية وضع برنامجاً مزدحماً بالاجتماعات مع مدراء الدوائر الحكومية لتحديد أهم الخدمات التي ستبدأ حكومة دبي بتقديمها الكترونياً عبر بوابتها التي ستنطلق في أكتوبر المقبل. وأشار إلى ان حكومة دبي الالكترونية ستبدأ بتقديم 14 خدمة رئيسية منها شهادات عدم الممانعة ودفع الفواتير والبطاقات الصحية وتأشيرات الدخول وغيرها. وأكد ان انتهاء فترة 18 شهراً التي حددها سمو ولي عهد دبي لا تعني انهاء العمل بمشروع الحكومة الالكترونية حيث ان العمل في المشروع مستمر ومتواصل وان كمية الخدمات الحكومية التي ستقدم عبر البوابة الالكترونية في تزايد مستمر وفي حاجة إلى اعادة هندسة من اجل القاء الروتين والبيروقراطية. وأوضح ان حكومة دبي الالكترونية تعاقدت مع استشاري عالمي لتنفيذ المشروع هو شركة الكترونيك داتا سيستمز (س) وان مدة الاتفاق 18 شهراً تستمر إلى ما بعد اطلاق البوابة الالكترونية بفترة لمراقبة العمل بها وملاحظة اي اخطاء قد تظهر ومواجهة اي طوارىء بالحلول اللازمة لها. معرض عالمي من ناحية اخرى أوضح عمر محمد العوضي من شركة شبكة الخليج ان المعرض المصاحب للمؤتمر سيضم مجموعة من الشركات العالمية البارزة في مجال تقنية المعلومات والحاسب الآلي لعرض منتجاتها من الأجهزة والبرامج. وقال د. عبدالرحيم مرزاق من الشركة نفسها ان المعرض قد يضم اجنحة لدوائر حكومية تعرض مالديها من استعدادات وما تحتاج اليه من أجهزة قد تتوفر لدى هذه الشركات. وكشف سالم الشاعر عضو فريق الحكومة الالكترونية ومدير الخدمات الحكومية بالمشروع ان المؤتمر يمثل خطوة مهمة لتحقيق الأهداف التي حددها الفريق أول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي وزير الدفاع عند اطلاق المشروع ومنها ضرورة الاسراع باعتماد الخدمات الالكترونية في القطاع الحكومي بما يؤدي إلى تقديم الخدمات الحكومية بصورة أفضل نوعيا وأسهل للعملاء. وكذلك خلق الوضع الملائم لتحقيق احتياجات العملاء ورجال الأعمال والارتقاء بجودة التفاعل بينهم وبين القطاع الحكومي. كما تتضمن هذه الأهداف الربط المشترك بين الدوائر الحكومية بهدف تقديم الخدمات للجمهور من قبل حكومة دبي على انها وحدة واحدة بغض النظر عن عدد الدوائر المشتركة في تقديم تلك الخدمات. وذكر الشاعر ان المؤتمر الدولي الأول للحكومة الالكترونية سيشهد عدداً من الجلسات رفيعة المستوى تعرض أحدث الاستراتيجيات والتقنيات كما تعرض أفضل التطبيقات في مجال التحول إلى حكومة الكترونية. وأوضح ان الفريق التنفيذي لحكومة دبي الالكترونية يقوم, بناء على توجيهات سمو ولي عهد دبي, وبالتعاون الوثيق مع دوائر دبي الحكومية, إلى تحقيق أهداف رئيسية, منها التخطيط المشترك لتقليص البيروقراطية والروتين في تقديم الخدمات الحكومية وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للعملاء واستحداث وسائل أفضل لتقديمها. المتحدثون هذا وتضم قائمة المتحدثين بالمؤتمر نخبة من أبرز المتخصصين العالميين منهم أرون باهتي مدير الحكومة الالكترونية في ولاية كاليفورنيا الأمريكية وصالح مصدوقي نائب رئيس ملتي ميديا سوبر كوريدور السابق والمدير التنفيذي لشركة كومرس دوت كوم الماليزية, ولينيندا مازارو رئيسة ومديرة تخطيط الموارد والمعلومات في المؤسسات الوطنية للعلوم بأمريكا, والبروفيسور طارق الغزاوي من جامعة جورج ميسون الأمريكية, وكاتي هيرنينج نائبة مدير تقنية المعلومات في المؤسسة الوطنية لاعادة صياغة الحكومة الأمريكية, والبروفيسور أولف اوستبرج مدير المعلومات واعادة هندسة الاجراءات في الوكالة السويدية للإدارة العامة, وميشل دي روكو مسئول استراتيجيات ومشاريع الحكومة الالكترونية في وزارة المالية والصناعة الفرنسية. ويسعى المؤتمر, الذي سيحضره ويشارك فيه كبار المديرين الحكوميين وخبراء تقنية المعلومات والمهتمين بتطوير مناهج الاعمال في ظل الاقتصاد الرقمي الجديد من منطقة الخليج والشرق الأوسط, لتحقيق مجموعة من الأهداف الرئيسية, منها الارتقاء بمعلومات موظفي الحكومة والقطاع الخاص حول الحكومة الالكترونية وتقنية المعلومات المتعلقة بها, والاطلاع على ما من شأنه المساهمة في انشاء بنية تحتية قوية وآمنة للشبكة الحكومية الالكترونية وتقديم الدعم اللازم للمعنيين في تقنية المعلومات والخدمات الحكومية وتسهيل أنظمة الدفع الالكتروني وغيرها من القضايا ذات الصلة. يذكر ان الفريق أول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم اطلق مبادرته الضخمة بالتحول إلى حكومة الكترونية في الرابع من ابريل 2000 وأمر سموه بتشكيل الفريق التنفيذي للمشروع محدداً جدولاً زمنياً للتنفيذ لا يتجاوز 18 شهراً من تاريخ اطلاق المبادرة. ويركز المشروع على جوانب رئيسية ثلاثة: الحكومة للجمهور: وهي تنطلق من مبدأ ان الخدمات الحكومية يجب ان تقدم للجمهور من منظورهم وحسب حاجتهم ومن خلال الوسيلة الأفضل من وجهة نظرهم. الحكومة للأعمال: وتختص بتقديم الخدمات الحكومية للمنشآت الاقتصادية والمستثمرين ورجال الأعمال بالوسيلة التي توفر عليهم التكاليف وتساهم في زيادة أرباحهم. الحكومة للحكومة: وتعني بربط الدوائر الحكومية بشبكة مشتركة وتوحيد نظم تخطيط الموارد الحكومية وذلك بغية تحسين الاجراءات وزيادة الانتاجية. كتب عبدالفتاح فايد: