أعلن كل من بنك الاتحاد الوطني, أحد البنوك الرائدة في دولة الامارات, وشركة (ورلد كير جلف) إحدى الشركات المتخصصة في تقديم الخدمات الطبية عن بعد (عبر الانترنت) والتابعة للشركة العالمية (ورلد كير ليمتد), عن توقيع عقد خدمة تقديم (رأي طبي ثان) عن بعد. وبموجب هذا العقد سيتمكن حملة بطاقات ائتمان بنك الاتحاد الوطني من الحصول على خدمات استشارية طبية من استشاريين متخصصين يعملون لدى جهات مصنفة باعتبارها الأفضل في المجال الطبي بالولايات المتحدة الأمريكية والتابعة للتجمع الطبي لـ (ورلد كير كونسورتيوم) ومنها (كليفلاند كلينك فونديشن), و(المركز الطبي لدى جامعة ديوك), و(نظام جون هوبكنز وشركاه للرعاية الصحية), و(مستشفى ماساتيوشتس العام), و(مستشفى بريجهام لأمراض النساء) بالاضافة الى عدد من فرق التدريس المتميزة والتابعة لجامعة (هارفارد). وسيحصل حملة بطاقة بنك الاتحاد الوطني الائتمانية البلاتينية وأفراد عائلاتهم على هذه الاستشارات الطبية بدون رسوم بينما سيحصل حملة بطاقات بنك الاتحاد الوطني الائتمانية الذهبية والفضية على نفس الخدمة مقابل رسوم زهيدة. هذا وقد أفاد محمد نصر عابدين, الرئيس التنفيذي لبنك الاتحاد الوطني بأن البنك يعتز بالمشاركة في هذا البرنامج لانه من منظور خدمة العملاء فانه لايمكننا ان نفكر في طريقة أفضل لنعرب بها عن مدى التزامنا بمصالح عملائنا غير تقديم مثل هذه الخدمة المتميزة. ومن ناحية اخرى فان اتصالنا ومشاركتنا لـ (ورلد كير) ولـ (كونسورتيوم ورلد كير) المتضمن لمجموعة متميزة من المراكز الطبية بالولايات المتحدة الأمريكية من شأنه ان يكون بمثابة نقلة نوعية جديدة للوصول بخدماتنا الى التميز الذي نصبو اليه. ومن هذا المنطلق فإننا نتطلع الى علاقة طويلة الأمد مع (ورلد كير) لأن تلك الاستشارات الطبية لابد وأن تعود بالنفع على عملائنا. وكل ما هو مطلوب من حاملي بطاقات ائتمان بنك الاتحاد الوطني للحصول على هذه الاستشارات الطبية أو (الرأي الطبي الثاني) هو الاتصال بـ (ورلد كير) ومن ثم يطلبون من طبيبهم إعداد تقرير عن حالتهم المرضية وإعداد استمارة طلب الاستشارة الطبية. بعد ذلك ستتولى (ورلد كير) بواسطة وسائل التكنولوجيا الحديثة إعداد الملف بطريقة تضمن سرية المعلومات الواردة به لتتمكن من ارساله بواسطة وسائل الاتصال المتقدمة الى أحد المراكز المتخصصة المشتركة في هذا التجمع الطبي والمصنفة الأفضل عالمياً. هذا وسيتم ارسال (الرأي الطبي الثاني) الى الطبيب المعالج عن طريق الفاكس أو البريد الالكتروني وذلك في غضون ثلاثة أو أربعة أيام من تاريخ استكمال كافة البيانات. وقد أفاد المدير العام لـ (ورلد كير جلف) ميشيل مساعد بأن الشركة في غاية السعادة لتمكنها من تقديم هذه الخدمة الطبية المتميزة لعملاء بنك الاتحاد الوطني حيث ان هذه الخدمة ستغطي العديد من الحالات المستعصية والخطيرة. وتجدر الاشارة هنا ان هذه الخدمات تعتبر مكملة وليست منافسة للخدمات الطبية الممتازة المتوفرة حالياً بالخليج. وذلك لأنها ستوفر للأطباء المعالجين ومرضاهم (رأي طبي ثان) من قبل استشاريين أمريكيين متخصصين في أمراض الأورام والقلب والأعصاب والعظام والحالات الأخرى المستعصية. كما أفاد ميشيل أن خدمات (ورلد كير) في مجال تقديم الاستشارات الطبية عن بعد عبر التكنولوجيا الحديثة يعرف (بالطلب الاتصالي) ويمثل مفهوماً جديداً لوسائل العلاج الطبي. وبناء على هذا فإننا لدينا انطباع مميز عن بنك الاتحاد الوطني لكونه سباقاً في تنفيذ الأفكار المبتكرة وتقديمها الى عملائه ومشاركته في الاهتمام حتى بصحة عملائه.