اعلن فيصل البناي الرئيس التنفيذي لشركة (اكسيوم تليكوم) الشركة الرائدة للاجهزة ومستلزمات الاتصالات المتحركة واللاسلكية في الامارات ان حجم مبيعات الشركة العام الماضي من اجهزة الهاتف النقال، بلغ 230 مليون درهم بنسبة نمو تتراوح بين 70 ـ 80% عن مبيعاتها عام 1999 وتوقع ان تصل نسبة النمو بنهاية هذا العام نفسه القيمة بعد ان توسعت الشركة في ادارتها للعمل واتجهت لافتتاح محلات للبيع بالتجزئة. واضاف فيصل البناي ان حصة الشركة في سوق التجزئة بالدولة سيصل إلى 25% خلال عامين بعد هذه التوسعات حيث سيضم افتتاح عدد كبير من المحلات في الفترة المقبلة مؤكداً ان السمة التي تميز هذا السوق هي خدمة ما بعد البيع وان من يعتمد على السعر المنافس فقط سيختفي من السوق او يكون مهمشاً. ومن ناحية اخرى اعلن يوهو هالينن المدير التنفيذي لشركة نوكيا بالامارات ان حجم مبيعاتا لشركة على مستوى العالم خلال العام 1999 قد بلغ 80 مليو وحدة من اجهزة نوكيا بكافة انواعها متوقعاً ان تكون المبيعات قد تزايدت بنسبة الضعف خلال عام 2000. جاء ذلك خلال الاحتفال الذي اقامته شركة اكسيوم تليكوم بمناسبة افتتاحها لثلاثة متاجر للبيع بالمفرق في عدة مواقع حيوية بدبي واقيم الاحتفال بفرع ديرة سيتي سنتر حضره بالاضافة إلى فيصل البناي ويوهو هالينن, ماتس بولسون مدير التسويق للشرق الاوسط بشركة اريكسون وعاصم سوكيرا مدير التسويق لمنطقة الخليج بشركة سيمنز وانطوان قاضي مدير عام شركة ميلتل وجوزيف حنانيا المدير الاقليمي لشركة كومباك للكمبيوتر حيث قام الجميع بقص شريط الافتتاح. واعلن اسماعيل البناي ايضا ان تكلفة هذه المحلات الثلاثة قد بلغت 4 ملايين درهم وقال ان الشركة ستفتتح 16 محلاً آخر في الدولة خلال الفترة المقبلة مؤكداً ان الشركة ستستمر في البيع بالجملة ايضاً لكنها رأت ان تقدم شيئاً جديداً ولهذا كانت هذه التوسعات بعد ان كانت قد تأسست عام 1997 في اطار مجموعة البناي لتوزيع اجهزة ومستلزمات وبرامج الاتصالات المتحركة واللاسلكية واصبحت الوكيل المعتمد لمنتجات عالمية شهيرة مثل نوكيا, اريكسون, تريوم, سيمنز, كومباك, زيركون وسي بن. وقال فيصل البناي ان افتتاح هذه المتاجر التي تعرض احدث الاجهزة اللاسلكية يعكس التزام اكسيوم بتقديم حلول متكاملة للاتصالات في الشرق الاوسط مشيراً إلى ان هذه المتاجر الثلاثة تقع في كل من سيتي سنتر وتاون سنتر وجراند سينيبكس. واوضح ان دولة الامارات اصبحت المركز الرئيسي لتقنية الاتصالات اللاسلكية في المنطقة ولذلك كان من الطبيعي لاكسيوم ان توسع انشطتها وتفتتح متاجرها الخاصة لبيع هذه الاجهزة. واضاف ان اكسيوم تليكوم ملتزمة بتوفير احدث ما توصل اليه العلم في ميدان اجهزة وبرامج وتقنيات الاتصالات المتحركة واللاسلكية. وستقدم المتاجر الجديدة مجموعة متنوعة من المنتجات والماركات الاصلية ذات السمعة العالمية. ويذكر ان اكسيوم تليكوم اشتهرت منذ تزسيسها قبل ثلاث سنوات باسلوبها غير التقليدي في التسويق, حيث لم تركز على المنتج والسعر فقط وانما على طبيعة الخدمة التي تقدمها. فقد كانت اكسيوم اول موزع محلي يوفر مميزات الخدمة التي تتوفر للمستهلك في الدول الغربية. ومن بين المميزات التي تقدمها اكسيوم الضمان الممتد لسنتين والتأمين ضد الكسر وخط هاتف خدمة الزبائن وغير ذلك من الخدمات. واوضح البناي ان النجاح في السوق سيكون من نصيب الشركات التي تقدم افضل المزايا الخدمية لزبائنها. لذلك فإن اكسيوم لا تنتهي بانتهاء الصفقة بل تبدأ معها. ويعتبر خط خدمة الزبائن (8004885) الذي يقدم ارشادات للزبائن حول كيفية استخدام هاتف اجهزة الاتصالات التي يشترونها وسيلة للمحافظة على اتصال دائم معهم).
