اعلنت شركة أي تي بي انها تحالفت مع الامارات للكمبيوتر لتقديم منتجات تقنية المعلومات والاتصالات بأسلوب فريد على الانترنت. وقامت الامارات للكمبيوتر ببناء مجمع تسوق افتراضي يدعى إي تكنوورلد Etechnworld والذي سيبيع مبدئيا مجموعة منتجاته الأساسية من نوكيا وديل وأيسر وبروكسيما. وسيتم توسيع مجال هذه المجموعة من المنتجات عندما تتمكن الامارات للكمبيوتر وشركائها من ضمان قدرات الدعم وتأمين البنية التحتية اللوجيستية الضرورية لتأمين القدرة على التوصيل خلال 48 ساعة, بضمان تام في كامل دول الشرق الأوسط. وحفزت هذه البنية التحتية والدعم إي تكنوورلد لتوقعها بنجاحها في الهيمنة على المبيعات المباشرة على الانترنت لمنتجات تقنية المعلومات والاتصالات في الشرق الأوسط. وتعبر تطلعات هدف الشركة أنها لن تبيع أية منتجات من أي طراز مالم تتمكن من تنفيذ تعهدها لأربع نقاط هي: أفضل الأسعار في السوق, توصيل خلال 24 ساعة للبيت, دعم مضمون تماماً تؤمنه مراكز الخدم المرخص لها, مسئولو علاقات الزبائن يعملون على مدار 12 ساعة يومياً لتقديم العون والدعم لكل قرارات الشراء. وعلى المدى القريب فإن هذا الالتزام بجودة الخدمة قد دفع إي تكنوورلد, للتركيز على دولة الامارات فقط. ولكن يجري حاليا وبسرعة تطوير شبكة شركاء في انحاء الشرق الأوسط, والتي ستتيح للشركة تقديم نفس التعهدات والضمانات في كل بلد ولمجموعات أوسع من المنتجات. وترى إي تكنوورلد انه رغم وجود عدد من مواقع الويب حاليا في الشرق الأوسط إلا ان المنافسة الحقيقية لها في مبيعات الانترنت المباشرة تأتي من الولايات المتحدة الأمريكية والشرق الأدنى, وسيلغي أسلوب عمل الشركة أي تفوق تتمتع به هذه الشركات البعيدة. ومهما اشتريت, وبغض النظر الى اين تسافر في الشرق الأوسط سيكون التوصيل سريعا ومجانيا, وسيؤمن الشركاء المحليون ضمانا شاملا ودعما على الهاتف بخط ساخن متوفر من خلال مكالمة محلية. ويقول هاني حريق من الامارات للكمبيوتر: (نقدم الأسعار الدولية مع كل مزايا الشراء من الوكيل المحلي), (ولايصعب تصديق هذا نظرا لأنه انعكاس لتوجهات الاقتصاد واذا تمكنت نوكيا من تدبر عدد الهواتف التي يجب تزويدها دون الحاجة لتعيين شخص للاتصال بالشركاء واذا تمكن الموزعون من بيع الكمبيوترات الدفترية دون الحاجة لصالة عرض, سيتم تقليص التكاليف ليستفيد من ذلك المستخدم النهائي). وتعكف الشركات المصنعة لتقديم قيمة أفضل بصورة متزايدة, وستقوم بدعم هذا الأسلوب الجديد الذي يتيح لها تقديم أسعار أفضل وتوفير المنتج بصورة أسرع, وهذا ما يؤديه بالضبط هذا الأسلوب في العمل). ولذلك بينما نسمع من كل جهة انها تقدم أفضل الاسعار نتمكن عمليا من فهم قدرة إي تكنوورلد على التنفيذ الفعلي لذلك الوعد. ويتم تحقيق الفائدة النهائية من خلال الفوائد المشاركة مع آي تي بي, وموقعها على الانترنت www.itp.net حيث سيغدو بإمكان من يحب التسوق على الانترنت الاستمتاع بعملية التسوق. ويمكن ان تكون الخطوة الأولى مجرد التصفح في المنتجات الموجودة على الموقع, حيث سيجدون عروضاً شاملة مستقلة لكل المنتجات قام بتحليلها وكتابتها محررو مختبرات مجلة مستخدمي ويندوز الشرق الأوسط, وهي المجلة الرائدة في المنطقة. وعلى النقيض من عروض المواقع الدولية, تتسم عروض المنتجات في موقع آي تي بأنها تتضمن فحصاً شاملاً عن ذات المنتجات الموجودة فعليا في الأسواق المحلية, وهذا ما يجعل موقع آي تي بي مميزاً عن غيره من المواقع العالمية المختصة بنشر تقنية المعلومات. وعلاوة على ذلك فإن جميع تلك العروض سيتم نشرها باللغة العربية وذلك عندما يتم طرح الموقع العربي للشركة في مطلع العام المقبل. ومن ثم يستطيع المتسوق ان ينتقل من قسم عروض المنتجات الى قسم الشراء الذي تتم إدارته من قبل إي تكنوورلد Etechnoworld وهو موقع للتجارة الالكترونية يتميز بدرجة عالية من الأمان ومضمون من قبل شركة كومترست, الذي يقوم بتوجيه وادارة كافة أعمال الدفع والشحن المباشر على الانترنت. ويقول روبرت سيرافين المدير التنفيذي لشركة اي تي بي: (تعتبر هذه الشراكة منسجمة بصورة تامة, حيث يرغب المتسوقون بنصيحة محايدة وصادقة وهو ما تقدمه أي تي بي, في حين تقدم Etechnoworld كل خبراتها ومهاراتها لمعالجة عمليات الشراء والدفع والتسليم المجاني في نهاية الأمر. وهكذا فإنك ستضمن انك تشتري المنتج المناسب وانك ستحصل عليه بسرعة وأمان وبسعر معقول (وستزيد هذه الشراكة من نجاح وتفوق هذا الأسلوب الجديد الناجح بصورة فائقة, وخلال أول ثلاثين يوماً من بدء عمل Etechnoworld قامت بتسليم بضائع ومنتجات تزيد قيمتها عن 000.100 دولار أمريكي. ويتوقع ان يكون عدد الزوار الذين انتقلوا لموقع إي تكنوورلد من خلال موقع اي تي بي, والذي استقطب 3.1 مليون زيارة للصفحة شهرياً, أعلى عدد اجمالي لموقع تجارة الكترونية في الشرق الأوسط.