في اطار حرصها على تقديم احدث الخدمات والتسهيلات لعملائها قامت دائرة الطيران المدني في مطار دبي الدولي بعملية تحديث لكل من صالة الانتظار بمبنى القادمين وافتتاح موقف السيارات ايه (A_) ، في المبنى رقم 1 في المطار, وذلك بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات التي تضمن توفير مزيد من وقت وجهد الجمهور سواء المغادرين منهم والقادمين على حد سواء. اكد سمو الشيخ احمد بن سعيد آل مكتوم رئيس دائرة الطيران المدني رئيس طيران الامارات ان مطار دبي الدولي يعد الواجهة الاول لمدينة دبي كما انه يمثل البوابة الحضارية التي تعكس لعملاء المطار بصورة عامة والسياح الوافدين للإمارات بصورة خاصة آثار التقدم والتطور الذي شمل مختلف المجالات وبشكل خاص صناعة السياحة والسفر. ومن هذا المنطلق قامت دائرة الطيران المدني باضافة تطويرات في البنية التحتية لبعض المرافق المتوفرة في المطار بالاضافة إلى نوعية الخدمات التي يتطلع نحوه العملاء. قال سموه: (تسعى دائرة الطيران المدني حثيثاً في سبيل توفير ارقى الخدمات لمستخدمي وعملاء المطار بما يتناسب مع الاهمية المتعاظمة والنمو القياسي الذي يحققه هذا المرافق الجوي على صعيدي الركاب والشحن في الوقت ذاته). واضاف ان صالة الانتظار بحلتها الجديدة تأتي كجزء من المرحلة الاخيرة ضمن اطار مشروع توسعات مطار دبي بتكلفة تصل إلى 540 مليون دولار, كما ان موقف السيارات رقم A_ سوف يعمل على توفير قدر كبير من المرونة العالية فيما يتعلق بحركة دخول وخروج السيارات إلى مبنى القادمين. من جهتها اوضحت انيتا مهرا مديرة ادارة التسويق والعلاقات الاعلامية ان الصالة المخصصة لانتظار القادمين لم تفتح بصورة رسمية بعد بحيث تم التخطيط لتزويدها بمقهى يستقبل جمهور المنتظرين, ومن المقرر ان تنجز جميع مراحل العمل في تحديث صالة الانتظار في مبنى القادمين ومواقف السيارات A_في شهر نوفمبر 2001. قالت مهرا: (لقد تم تحديث صالة الانتظار بمبنى القادمين في مطار دبي الدولي وزيادة مساحتها وطاقتها الاستيعابية بحيث تصل مساحتها إلى 3900 متر مربع بطاقة استيعابية تصل إلى نحو 1500 مستقبل في الساعة الواحدة). كما زودت الصالة بالعديد من التسهيلات التي تخدم العملاء ومنها: اجهزة الصراف الآلي, والهواتف ومقاعد الانتظار واجهزة تطوير المستندات ولوحات جداول وصول ومغادرة الرحلات الجوية ودرج كهربائي يؤدي إلى كشك السوق الحرة. واوضحت ان موقف السيارات المغطى مجهز باحدث اجهزة الدفع الآلي المستخدمة في مثل هذه المرافق الخدماتية في المطارات الدولية, وتصل الطاقة الاستيعابية إلى 405 سيارات من مختلف الاحجام, بحيث صمم من الداخل ليتيح اعلى قدر من المرونة في حركة ووقوف السيارات. وحول توفر سيارات الاجرة بينت مديرة ادارة التسويق والعلاقات الاعلامية ان ما يقارب من 350 سيارة تاكسي تعمل على خدمة القادمين خلال 24 ساعة في اليوم, لذلك فإنهم لن يعانوا من اية مصاعب في انتظار سيارة لنقلهم إلى وجهاتهم المختلفة إلى جانب توفر سيارات من نوعية الليموزين والباصات السياحية الكبيرة التي تحتاج اليها الوفود السياحية التي تزور الدولة. واشارت إلى ان الموقف A_ يساهم في استيعاب مزيد من السيارات ليرتفع اجمالي عدد مواقف السيارات في المبنى بالمطار إلى 2105 مواقف. واعربت عن تقدير دائرة الطيران المدني للجهود الجبارة التي تبذلها بلدية دبي من اجل تحسين صورة الامارة بواسطة تنفيذها لمشروع ضخم يستهدف تطوير شبكة الطرق المحيطة بالمطار ذات مواصفات عالمية بما يتناسب مع النمو القياسي الذي يحققه مطار دبي باعداد المسافرين سنوياً وبما يخدم تطلعات هذا المرفق الجوي في الالفية الثالثة. خليفة الزفين مدير ادارة الدائرة الهندسية في دائرة الطيران المدني اعلن خلال جولة شملت مواقف السيارات A_ وصالة الانتظار بمبنى القادمين ان مشروع اقامة مبنى خاص بركاب طيران الامارات وذلك ضمن الخطة التوسعية لمطار دبي الدولي لا يزال في مرحلة تجميع المعلومات ووضع تصميمات تتواكب مع روح العصر, وتتمتع في الوقت ذاته بتوفير مجموعة من الامتيازات وسوف تستغرق مرحلة التنفيذ ما يقارب من ثلاث سنوات. وعن المدة الزمنية التي استغرقتها عملية التحديث في صالة الانتظار وموقف السيارات A_ قال الزفين ان شهرين كانا كافيين لانجاز هذه التطويرات الاخيرة في المطار. واضاف انه يتعين على اصحاب المركبات في السابق ان يقطعوا مسافة طويلة من موقف السيارات B_ حتى يصلوا إلى الشارع الرئيسي, ولكن بعد تغييرات في شبكة الطرق التابعة للمطار تمكن هؤلاء من الاتجاه بسياراتهم إلى الشارع الرئيسي مباشرة دون ان يضطروا لاختراق المنطقة التي عادة ما تكتظ بحركة دائمة, وهو الامر الذي لن يتكرر في المستقبل مرة ثانية مشهد صفوف المنتظرين في الخارج لانه وفقاً لعملية التحديث فقد تم تزويد صالة انتظار القادمين بمقاعد تكفي للجميع.
