أعلنت مجموعة فنادق ومنتجعات راديسون ساس العالمية وبالتعاون مع شركة STSN الرائدة في توفير خدمات الانترنت فائقة السرعة عن اطلاق خدمة الوصول فائق السرعة للانترنت داخل غرف الضيوف في شبكة فنادقها الممتدة عبر أوروبا. وتوفر الخدمة الجديدة للضيوف خدمة فائقة السرعة للوصول الى شبكة الانترنت العالمية بمعدل سرعة تصل الى 300 مرة اسرع من طرق استخدام الانترنت التقليدية المعتمدة على الاتصال بخدمة الموديم, وذلك مقابل 20 يورو (12 الى 15 جنيه استرليني) لوصلة الانترنت الفردية التي تدوم لمدة أربعة وعشرين ساعة. وقال فريدريك كورالوس نائب الرئيس للمبيعات والتسويق بمجموعة فنادق ومنتجعات راديسون ساس العالمية: (ان تزايد اعداد رجال الأعمال الذين يستخدمون اجهزة الكمبيوتر المحمولة قاد الى تزايد الرغبة في الاتصال بخدمات الانترنت والبريد الالكتروني من داخل غرفهم الفندقية وهو الأمر الذي قاد الى شعور بالاحباط من بطء عمليات الاتصال بالانترنت التي توفرها. ويوفر نظام STSN وصولاً سهلاً وسريعاً لشبكة الانترنت بدون الحاجة الى اعادة ضبط نظم عمل الاجهزة, وحتى اذا ما دعت الحاجة الى ذلك يتوفر خط هاتفي للمساعدة على مدار اربع وعشرين ساعة طوال أيام الاسبوع. ويمكن لضيوف الفندق ببساطة وصل اجهزة الكمبيوتر المحمولة بصندوق STSN تستخدم اي من بوصلات Ethernet أو USB والولوج الى شبكة الانترنت, كما يسمح النظام باستخدام خدمات الاتصال الصوتي والبيانات على نفس الخط بما يمنح الضيوف قيمة مضافة من خلال استخدام الهاتف وفي نفس الوقت الوصول الى شبكة الانترنت. ويمكن للضيوف استخدام الانترنت على مدار اربع وعشرين ساعة سواء بشكل متواصل أو متقطع وفي نفس الوقت دفع تكلفة اتصال واحد بالشبكة. واضاف كورالوس: (من بين المميزات الكبرى التي تعود على مستخدمي الخدمة الجديدة, الاستفادة من خدمات المؤتمرات والاجتماعات وسوق المعارض الشبكية). واوضح: (يمكن لمنظمي المؤتمرات والاجتماعات الاختيار من بين العديد من الخيارات ذات التكلفة المنخفضة للاتصال بمستخدم واحد داخل غرفة الاجتماعات أو الاتصال بأكثر من مستخدم في أكثر من غرفة اجتماعات, كما انها تعفي المشاركين من حمل الأوراق الثقيلة اللازمة للمؤتمرات حيث يسمح موقع معلومات المؤتمر التابع للفندق على شبكة الانترنت للمنظمين في توفير آخر البيانات والمعلومات المتعلقة بالاحداث والمؤتمرات التي ينظمونها). وقال: ان مستوى الخدمات رفيعة المستوى التي تقدمها الفنادق يمكن ان تتأثر اذا مالم يتوفر خدمات اتصال سريعة مع الانترنت وقد اجرينا برنامجاً تدريبيا على نظام STSN للاتصال فائق السرعة بشبكة الانترنت عبر فنادقنا لنتأكد من ان موظفي الفنادق مدربون بشكل كامل لمساعدة الضيوف اذا ما تطلب الامر. وتقوم المجموعة في اطار المرحلة الأولى من البرنامج التدريبي بتدريب الموظفين على مقدمة تعريفية بخدمة STSN وذلك في خطوة تهدف الى تحقيق رضاء العملاء الكامل. وسوف يوفر نظام STSN في المستقبل العديد من الاضافات والتحسينات التي تتضمن الوصول الحالي للمواقع الشبكية المحلية الخاصة بالفنادق بما يوفر معلومات كاملة عن المقاصد السياحية والخدمات التي يوفرها كل فندق. وتدير مجموعة فنادق ومنتجعات راديسون ساس حاليا سبعة فنادق في منطقتي الشرق الاوسط والادنى بما يشمل فنادق في كل من عمان والعقبة في الاردن وفي مسقط والكويت والبحرين وباكو اسطنبول بالاضافة الى ثلاثة فنادق جديدة تنضم لسلسلة المجموعة في مصر خلال العام المقبل في كل من شرم الشيخ وطابا والغردقة. وتمتلك فنادق راديسون ساس العالمية 107 فنادق تحت التشغيل بالاضافة الى 27 فندقا تحت التطوير في 38 دولة كما انها صاحبة الحق الحصري لفنادق راديسون ساس في كل من أوروبا والشرق الاوسط وشمال افريقيا.