أعلنت كل من سيمبول تكنولوجيز والخطوط الملكية الاردنية عن تطبيق نظام جديد عالي التقنية في قرية الشحن التابعة لمطار الملكة عليا الدولي. بدأت الخطوط الملكية الاردنية وهي الخطوط الوطنية في المملكة الأردنية الهاشمية باستخدام نظام متكامل لادخال المعلومات لاسلكيا, بواسطة وحدات طرفية ورموز الباركود ضمن خطتها الطموحة الرامية الى تقديم أفضل الخدمات لعملائها. يتيح النظام الجديد لقرية الشحن تحكم كامل بالشحنات وقدرة مطلقة على تتبعها, مقللا بذلك من احتمالية حدوث الاخطاء البشرية. ويستضيف الآن مطار الملكة علياء الدولي في عمان قرية الشحن الجديدة والعالية التقنية حيث يتم رفع الشحنة وان تخزن وتوزع ويتم تسليمها بنفس اليوم الذي تصل به هذه الشحنة الى نقطة المناولة النهائية مهما كانت الجهة التي وصلت منها. ويتم كل هذا بسرعة وكفاءة عاليتين. وأضاف محمد مرتضى مساعد نائب الرئيس في قسم الشحن في مطار الملكة علياء الدولي قائلا: (سوف يوفر هذا النظام الكمبيوتري المتطور للعملاء والوكلاء خدمة المتابعة الآنية مثل الحجز اللحظي والحصول على تقارير عبر الانترنت عن حركة الشحنات وذلك خلال توقف كل الشحنة عند نقاط عمليات المعالجة سواء كانت عملية مناولة أو تخزين أو تحميل أو جمارك أو تسليم للشحنة. ويتم التحكم بكل عمليات قرية الشحن بواسطة نظام وتخزين آلي مبني على نظام Charms-air وهو نظام كمبيوتر داخلي يمكّن الملكية الاردنية من ان تحقق وعدها بالتسليم (على الميعاد). ويضيف جمال سعودي, مدير قسم تكنولوجيا المعلومات في شركة الخطوط, قائلا: (تحتل خدمات الشحن مكانة مهمة جداً في أعمالنا, لذلك فكرنا بالاتجاه نحو هذا النظام الجديد الذي يمنحنا ميزة كبيرة على منافسينا من الخطوط الجوية الاخرى العاملة في المنطقة. تطبيق هذا النظام الفريد لادخال المعلومات والتحكم المباشر من سيمبول تكنولوجيز, يتيح لقرية الشحن تقديم مستوى جديد وعال من الخدمات والدقة, ويجعلها في مصاف الشركات العالمية). وقامت شركة جي.سي.اي.سوفت (الشركة العامة للالكترونيات والبرامج), وهي شريك سيمبول تكنولوجيز في الاردن, بتضميم وتنفيذ النظام للملكية الاردنية. وهو يشتمل على وحدات ادخال المعلومات سبكترم 24 من سيمبول, وعلى سيمبول أل.اس. 3200 أي. آر. وهي ماسحات ضوئية بعيدة المدى محمولة باليد, بالاضافة الى برنامج يعمل على كمبيوتر مركزي. يذكر ان الملكية الاردنية كانت أول شركة طيران عربية تمد شبكة خطوطها الى أمريكا الشمالية وأوروبا والشرق الأقصى واستراليا الى جانب الشرق الأوسط. وهي تعتبر تقدم خدمة شحن جوي ذات كفاءة عالية على ذات القدر من أهمية تقديم خدمات طيران متميزة, ولقد كان هذا شعار الشركة منذ تأسيسها في عام 1962.