بدأت دائرة الهجرة والجوازات في دبي وبالتعاون مع سيمبول تكنولوجيز بتطبيق نظام حكومة الكترونية جديد, يجمع بين سهولة استخدام الانترنت وامان تكنولوجيا رموز الباركود ليجعل معاملات اصدار تأشيرات الدخول تنتهي في اقل من يوم واحد, دون خوف من آثار الاخطاء البشرية أو الاخطاء الناجمة عن سوء التواصل. يجمع النظام بين ميزات الانظمة المتصلة والورقية حيث سيستطيع وكلاء السفر وموظفو العلاقات العامة والجمهور ان يتقدموا بطلب اصدار تأشيرة دخول عبر الانترنت ثم يطبعوا نسخة ورقية من طلبهم معلمة برمز باركود ثنائى الابعاد, يسلم للدائرة مع باقي الاوراق المطلوبة. صرح الرائد خالد لوتاه, رئيس وحدة التكنولوجيا في دائرة الهجرة والجوازات تماشيا مع توجيهات الفريق أول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم, ولي عهد دبي وزير الدفاع, وبرعاية العميد سعيد بن بليلة, رئيس دائرة الهجرة والجوازات, تتجه الدائرة نحو اساليب عمل الحكومة الالكترونية. لقد قطعنا شوطا طويلا في هذا المجال, النظام الجديد سوف يسهل كثيرا تقديم طلبات تأشيرات الدخول على مواطني الامارات مهما كان نوعها, سياحية كانت أو اقامة او عمل, وسوف يلغي كثيرا من التأخير الناجم عن الاخطاء البشرية. وتم تثبيت نظام المسح الضوئي الجديد بالتعاون مع شركة داتا كابتشر سيستمز (دي. سي. أس. DCS) شريك سيمبول تكنولوجيز في الامارات. يستطيع الآن موظفو العلاقات العامة وشركات السياحة والاقسام الادارية في الشركات ان يزوروا موقع الشبكة العالمية التالي: eform.dnrd.gov.ae. وعلق راشد بخيت الجميري, رئيس قسم تأشيرات الدخول, قائلا: لقد خفض النظام الجديد الوقت اللازم لمعالجة الطلبات بصورة جذرية. وخفض عدد الموظفين من ثمانية الى اربعة, بعد ان كانت التأشيرة السياحية تستغرق يومين صارت تصدر خلال نفس اليوم الذي تقدم فيه. بفضل الانترنت وتكنولوجيا رموز الباركود, ارتفعت كفاءتنا وانخفضت نفقاتنا وزادت سرعة استجابتنا لمراجعينا: شعب الامارات. وقال دافيد كوبسون, مدير عمليات منطقة الشرق الاوسط وجنوب آسيا في سيمبول تكنولوجيز: يجمع هذا النظام بين افضل ما في اساليب العمل التقليدية والمباشرة.