افتتحت شركة فيكسيد, المتخصصة في مجال تأمين خطوط اتصال الانترنت نشاطها في دبي من خلال توقيعها لأول عقد مع شركة سيارات (بي إم دبليو) يقضي بإمداد الشركة ببرنامج خاص بعملائها في دولة الامارات. وقوم شركة فيكسيد, المعروفة في الأسواق الهندية, بتوفير برامج وحلول في مجال تقنية المعلومات عبر تقديمها لمختلف الخدمات المتعلقة بشبكة الانترنت والهواتف النقالة. ويقضي العقد الذي وقعته شركة (بي إم دبليو, الممثلة في دولة الامارات بشركة (أي جي إم سي), مع شركة فيكسيد بإمدادها ببرنامجين. ويساهم البرنامج الأول (أي سي أر إم) )برنامج ادارة علاقات العملاء( في توفير المعلومات لأصحاب سيارات (بي إم دبليو) من خلال موقع الشركة على الانترنت من المانيا. ويفسح هذا البرنامج المجال أمام أصحاب السيارات بتخصيص صفحة خاصة بسياراتهم على موقع الشركة الأم تسجل فيها جميع المعلومات المتعلقة ببرنامج صيانة السيارة والمعلومات المحدثة عن سيارات (بي إم دبليو) بالاضافة الى توفير لائحة كاملة تضمن تسجيل ملف صيانة السيارة. اما البرنامج الثاني (المجتمعات خارج الصندوق Communities out of the box_( فيتيح الفرصة امام الشركات الكبرى مثل (بي إم دبليو) لبناء علاقة مباشرة مع العملاء بهدف تعزيز الثقة بالمنتج وبالتالي ضمان وفاء العملاء. وستتمكن الشركات من خلال الآراء التي يقدمها عملاؤها من تطوير وصيانة البيئة التي تعمل من خلالها. ويقدم البرنامج عدداً من التسهيلات والخدمات ومنها اماكنية انشاء ناد لأصحاب السيارات, أبحاث آراء العملاء حول محرك واداء سياراتهم, موضوعات عن طريقة عمل الادارة, الطقس, الاخبار المتفرقة, البورصة بالاضافة الى صفحة الخدمات الشخصية التي تضم مراسلات البريد الالكتروني وغيرها من النشرات الاخبارية الداخلية.
