منحت سيسكو سيستمز, الشركة الرائدة عالمياً في مجال شبكات الانترنت, شركة الهواتف الوطنية شهادة سيسكو (اخصائي خدمات صوتية) لتكون أول شركة في الشرق الأوسط تحصل على هذه الشهادة, وهي الوحيدة حتى الان. حيازة هذه الشهادة تعني ان شركة الهواتف الوطنية قد طورت من خبراتها ومهاراتها حتى أصبحت قادرة على ان تقدم للسوق العمانية أنظمة نقل الصوت والصورة والمعلومات الموحدة, وهي انظمة شبكات تتميز بتكلفتها الاقتصادية وفوائدها العديدة. (ان تكامل شبكات الهاتف والكمبيوتر سوف يؤدي الى خلق بيئة عمل حقيقية للأعمال الالكترونية, حيث ستستطيع الشركات ان تقدم لعملائها مختلف أنواع الخدمات عبر الانترنت, في نفس الوقت الذي تستطيع فيه ان تنشىء مراكز خدمة مكالمات متكاملة). ثم أضاف سومانت كي. هاندا, المدير الاداري لشركة الهواتف الوطنية, الشركة المسئولة عن تصميم وتنفيذ شبكات الاتصالات وانظمة المقاسم وشبكات المعلومات في سلطنة عمان, قائلا: (نحن نرى ان هذه خطوة استراتيجية سوف تقدم لمجتمع الاعمال العماني أحدث ما انتجته التكنولوجيا في هذا المجال وتجعله متقدما عن سواه من أسواق المنطقة).