في اطار الجهود المبذولة بأداء كافة قطاعات العمل وتطبيق الخطة (2000/2002) التي أعلن عنها مطلع العام الحالي, بدأ بنك دبي الاسلامي تطبيق النظام الالكتروني لقياس مؤشرات الأداء. وصرح بطي خليفة بن درويش الفلاسي المدير العام ان بنك دبي الاسلامي يعتمد في تطبيق الخطة الاستراتيجية على نظام الأهداف المتوازنة (بالانس اسكور كاردس) , وانه تم البدء في تطبيق هذا النظام الذي يعد من أفضل ما توصل اليه علم الادارة منذ 75 عاما, حسب مصادر (هاردوير بيزنس رفيو) . وقال انه تم تطوير هذا النظام بواسطة فريق العمل المكلف بمتابعة تنفيذ الخطة الاستراتيجية حيث انه تم اختيار احدى الشركات المحلية العاملة في مجال تقنية المعلومات لتجهيز البنية التحتية للنظام. وأضاف الفلاسي ان النظام الجديد يستخدم أرقى البرمجيات العالمية المتوفرة, حيث تكمن فعاليته في اصدار تقارير دورية عن مؤشرات الأداء بما يمكن الادارة من الاطلاع أولا بأول على مستوى الأداء والانتاج في كافة قطاعات البنك. وعن طبيعة عمل النظام الالكتروني الجديد لقياس مؤشرات الأداء بالبنك يقول د. اسامة العلي المسئول عن اعداد ومتابعة تنفيذ الخطة الاستراتيجية: (يعمل هذا النظام الآلي على محورين رئيسيين, الأول يتعلق بالارقام والانجازات التي تم التخطيط للوصول اليها وفقا لأهداف الخطة الاستراتيجية بواسطة كافة قطاعات العمل بالبنك خلال فترة زمنية محددة, والثاني يتعلق بالأرقام المحققة والانجازات الفعلية على أرض الواقع خلال الفترة نفسها, ومن ثم تعقد المقارنة بينهما بصورة آلية لتحديد مدى التوافق أو عدم التوافق بين ما تم التخطيط لانجازه وبين ما انجز بالفعل مع متابعة أسباب القصور أو مواطن الخلل ـ إن وجدت ـ والعمل على معالجتها ليكون ما تم انجازه مطابقا لما تم التخطيط له بما ينعكس ايجابا على مستوى العمل والانتاجية في كافة قطاعات العمل بالبنك. وأكد الدكتور اسامة العلي ان النظام الجديد سوف يحدث نقلة نوعية لأداء العاملين بالبنك حيث تم توزيع (بطاقة الأهداف الشخصية السنوية) على جميع العاملين بكافة مستوياتهم الوظيفية, وسوف يتم عن طريقها تنفيذ خطط العمل ومن ثم يتم تسجيل كافة المهام الموكل تنفيذها لهم ونسبة الانجاز والتقييم... الخ, وستكون هذه البطاقة من العوامل الحاسمة في تقييم الأداء السنوي للموظف.