أعلنت كومباك الشرق الأوسط والبحر الأبيض المتوسط وأفريقيا أمس عن اطلاق كومباك الخدمة المباشرة الجديدة (ويبلوغ) (Compaq Weblog) والمصممة كي تقدم لعملاء كومباك دعما فنيا متميزا على مدار الساعة, فباستخدام هذه الخدمة الجديدة سوف يستطيع عملاء كومباك, سواء كانوا قد وقعوا عقد صيانة مع الشركة أم لا, ان يستفيدوا مباشرة من دعم فني اساسي وان يجدوا اجابات وافية على اسئلتهم. ولقد اختيرت (MEMA) لتكون واحدة من اوائل فروع كومباك العالمية التي ستختبر خدمة العملاء الجديدة, وهذا بعد نجاح خدمة كومباك بلاس (Compaq Plus) للشراء عبر الانترنت والتي اطلقت في يوليو الماضي. وصرحت كارين بل ـ رايت, مديرة اتصالات التسويق في كومباك كمبيوتر (MEMA) قائلة: (نحن فخورون بتقديمنا خدمة الدعم الجديدة الى عملائنا في الشرق الاوسط. كومباك (Weblog) الخدمة الجديدة التي تقدمها مجموعة كومباك بالدخول مباشرة الى بنيتها التحتية الخاصة بالدعم الفني لكي يحصلوا على النصائح والمساعدات التي يحتاجونها على مدار الساعة) .