بدأت دائرة جمارك ابوظبي بتطبيق نظام الكاونتر الالكتروني وهي بذلك تعتبر أول دائرة تطبق هذا النظام على مستوى دوائر ابوظبي. صرح بذلك عبدالله معضد الزعابي الوكيل المساعد لدائرة جمارك ابوظبي, وأكد انه مما لاشك فيه ان تطور وسائل تكنولوجيا الادارة هي التي جعلتنا نحترم ما تقدم لنا من تطور وخدمات متميزة بالاضافة الى حاجتنا لها. ويعمل هذا النظام على أساس ان المراجع والمخلص الجمركي يأخذ ايصالاً رقمياً عند دخوله حيث يحدد مدة لاجراء المطلوب في أقصر وقت. وأوضح انه من مميزات النظام الجديد القضاء على تزاحم المراجعين وعشوائيتهم, كما انه يوفر الدقة والوقت والجهد حيث ينجز أكبر عدد من المعاملات في زمن قياسي دون الوقوع في أية اخطاء. ويساهم هذا النظام في توزيع اعباء العمل على كافة موظفي الجمارك بصورة مناسبة ومنسقة ويستخدم النظام الجديد أحدث ما توصلت اليه العلوم التكنولوجية في هذا المجال حيث يمكن ان يقدم الجهاز احصائيات فورية ويومية والتعرف على أوقات الذروة, ويتميز هذا النظام المتطور بأنه ناطق باللغتين العربية والانجليزية لخدمة جميع المراجعين من مختلف الجنسيات. وأكد عبدالله معضد الزعابي ان هذا التطور في خدمات الدائرة يجري تنفيذاً لتوجيهات معالي محمد صالح بن بدوة الدرمكي رئيس دائرة جمارك ابوظبي بهدف توفير افضل الخدمات لتطوير الحركة التجارية والاقتصادية بالبلاد ويحقق الخير للوطن والمواطنين.