قام بنك دبي الوطني مؤخراً بتطوير وطرح جهاز الربط الالكتروني, وهو عبارة عن جهاز قائم بذاته به شاشة تعمل باللمس, يمكن للعميل من خلالها الدخول إلى موقع البنك على الانترنت وإلى خدمة (المباشر) من بنك دبي الوطني, وهو احدى الخدمات الالكترونية التي يقدمها البنك عبر الانترنت,. وقد طرحت الخدمة خلال ندوة الخدمات المصرفية الالكترونية التي نظمتها فيزا انترناشيونال والتي عقدت يوم الثلاثاء الموافق 26 سبتمبر 2000 بفندق لومريديان شاطىء الجميرة في دبي. وقدم عبدالفتاح شرف مدير تطوير الاعمال في ادارة العمليات المصرفية الالكترونية ببنك دبي الوطني, عرضاً عن الخطط الاستراتيجية للبنك فيما يتعلق بتقديم الخدمات المصرفية عبر الانترنت, كما اعلن ان اول فرع كامل الاتمتة لبنك دبي الوطني سوف يفتتح قبل انتهاء العام الجاري. وفي فعاليات (منطقة التكنولوجيا) التي اقيمت في نفس اليوم, استقبل جناح بنك دبي الوطني الزوار والضيوف للاطلاع بانفسهم على تلك التجربة التكنولوجية الجديدة. والجدير بالذكر هو انه بلمسة واحدة لشاشة جهاز الربط الالكتروني يستطيع المستخدم ان يدخل إلى موقع بنك دبي الوطني على الانترنت, ويحصل على معلومات تفصيلية عن المجموعة الكاملة للخدمات والمنتجات المصرفية التي يقدمها البنك. ويستطيع عملاء البنك من الافراد ان يصلوا الى خدمة (المباشر) من بنك دبي الوطني لإجراء تعاملاتهم المالية وغير المالية بصورة آمنة. وعقب عبدالفتاح شرف على طرح جهاز الربط الالكتروني والتطورات التي يعتزم البنك القيام بها في المستقبل, بقوله: (يتمثل هدفنا من طرح اجهزة الربط الالكترونية في تزويد عملائنا والجمهور عامة بوسيلة سهلة ومريحة لاجراء تعاملاتهم المصرفية والحصول على كافة المعلومات الضرورية لهم عن المنتجات والخدمات التي يقدمها البنك. والجدير بالاشارة ان اول جهاز ربط الكتروني لبنك دبي الوطني متوفر حالياً في غرفة جهاز الصراف الآلي في الطابق الارضي للمقر للبنك في ديرة, وهو متاح طوال ساعات العمل المصرفية لكل العملاء والزوار.
