أعلن بنك هولندا العام (امرو) أمس الأول عن اطلاق خدمة تقديم الخدمات المصرفية والمالية الكترونيا لعملائه في الامارات. وقال دوي جي او بيد بجيك مدير البنك في الدولة في مؤتمر صحفي عقده بأبراج الامارات ان هذه الخدمة التي تعد الأولى من نوعها في منطقة الشرق الأوسط قد بدأ البنك باطلاقها بسوق الامارات بسبب اجوائه التنافسية العالية. وأضاف يقول ان فريق خدمات التعاملات العالمية للبنك قام بتطوير الخدمة التي اطلق عليها (بنك اون لاين) . وبموجب هذه الخدمة فإنه يمكن لعملاء البنك الاطلاع على الأوضاع المالية لهم ولشركاتهم ومراجعة المعلومات عن طريق شاشة الكمبيوتر أو طباعتها. وتقدم الخدمة الجديدة (بنك اون لاين) معلومات جديدة عن المتوفر في الحساب وتفاصيل المعاملات المصرفية لكافة الحسابات وتفاصيل عن كافة المدفوعات الصادرة والواردة وكذلك عن حسابات الايداع والقروض. وأعرب او بيد بجيك عن توقعاته ان تسهم الخدمة الجديدة في زيادة عدد عملاء البنك والبالغ عددهم 11 ألف عميل ونحو 700 شركة تجارية. وقال ان سبب اطلاقه في سوق الامارات أولا هو تطويره محليا من جهة وبسبب رفع معايير خدمة العملاء من جهة ثانية لمجابهة المنافسة الكبيرة التي يشهدها السوق المحلي. وفيما رفض الادلاء بأي أرقام حول كلفة تطوير البرنامج, أوضح ان البرنامج قد تم تطويره داخليا باستخدام البنية التحتية للبنك ودون الاستعانة بخبراء من الخارج, مقدرا ان تكاليف المشروع قد بلغت 150 الف دولار أمريكي. ويمكن للعملاء الحصول على كافة المعلومات والبيانات الحالية عن طريق نظام التوصيل الالكتروني من خلال الكمبيوتر الشخصي سواء اثناء السفر أو التنقل علما ان تكلفة الخدمة الجديدة هي 250 درهما شهريا. جدير بالذكر ان بنك هولندا العام لديه 3500 فرع في 76 دولة ومنطقة ويعمل فيه أكثر من 100 الف موظف.