اعلنت شركة أي بي إم امس عن طرح (HotMedia R 3.0_) الذي يعتبر حل الوسائط الغنية )rich media_( الاكثر تطورا لقطاع الاعمال الالكترونية. ويتضمن (HotMedia_) حاليا تقنيات البث الفيديوي المباشر عبر الشبكة والصور ثلاثية الابعاد التي تمكن العملاء من جعل المنتجات والخدمات تنبض حيوية من خلال التأثيرات البصرية المثيرة. ويساهم ذلك في بقاء المستخدمين لفترات اطول على مواقع (ويب) وفي تعزيز الاعمال وتسجيل ويعتبر (HotMedia R 3.0_) المنتج الوحيد من نوعه الذي يقدم حلا متكاملا للوسائط الغنية يرتكز على تقنية (جافا) مع انتاج ملف واحد )siugle file output_(. ويتضمن المنتج تقنيات البث الفيديوي والصوتي المباشر عبر الشبكة والصور ثلاثية الابعاد والقدرات الصوتية المتزامنة والمشاهد دائمة التغير )panoramas_( والصور المتحركة متعددة المسارات واكثر من ذلك في بيئة انشاء واحدة لا تتطلب اي نظام سيرفر خاصة او ملحقات وتتوافر مجانا. ويتضمن (HotMedia R 3.0_) ايضا قدرات لانجاز المعاملات التجارية والتي تسمح للمستخدمين بالشروع في اجراء المعاملات التجارية ضمن (HotMedia_) وباستطاعة العملاء حاليا البقاء على الموقع الذي يختارونه على الانترنت دون الحاجة إلى الانتقال إلى صفحة اخرى لإغلاق معاملة تجارية ما. وتشكل الوسائط الغنية الموجة الاحدث في مجال الاعمال الالكترونية والتي تمكن الشركات من كافة الاحجام من تمييز نفسها الاحتفاظ بعملائها على الانترنت. وتقدر الابحاث التي اجرتها (جوبيتر كوميونيكيشنز) ان 90 في المئة من العملاء على الانترنت يريدون شكلا من اشكال التفاعل في الموقع التي يزورونها على الشبكة. ويستخدم (HotMedia_) الذي يعتبر حلا مثاليا للكتالوجات الالكترونية ولتطبيقات الخدمة الذاتية على الانترنت مثل تطبيقات (كيفية تركيب او تشغيل او صيانة المنتجات) , على نطاق واسع ايضا للجولات الافتراضية والمواقع الثقافية والمواقع التعليمية والمواقع المخصصة للصغار والاعلانات مانشيتات المعلامات التجارية. وبالاضافة إلى امكانية مكوث العملاء لفترات اطول على مواقع (ويب) , توفر الشركات حاليا في الشركات المترتبة على تطوير تطبيقات اعمال الكترونية تفاعلية. فعلى سبيل المثال, تستخدم (Company,Inc. Fidelity Investments Institutional Services_) في بوسطن منتج (HotMedia 3.0_) لتوفير جولة افتراضية حول مركز اتصال العملاء التابع للشركة في دالاس في ولاية تكساس. وقد طبقت (Shop Go Online.com_) , الشركة الفرعية التابعة لـ (Go On LineNetworks_) )OTCBB:GONT_(, وهي عبارة عن مركز تسوق على الانترنت, تقنية (HotMedia_) من IBM_لتعزيز مجموعة كبيرة من المنتجات بدءا من منتجات التجميل ومنتجات المنزل والحدائق وحتى المنتجات الموسيقية والـ DVD_ والالكترونيات. ستخدم تقنيات البث الفيديوي المباشر حاليا في كافة ارجاء موقع (ShopGoOnline_) لعرض مجموعة المنتجات المتاحة في الموقع. وهناك خطط مستقبلية لتطبيق تقنيات الصور ثلاثية الابعاد في المتاجر المتخصصة التي يتم تطويرها داخل موقع (ShopGoOnline.com_) . يقول ماثيو هيرمان, نائب رئيس (GoOnline Networks_) : (أصبح من الصعب جدا حاليا ايجاد فجوة في سوق الانترنت دائم التغير وشديد المنافسة. ويمنحنا (HotMedia_) ميزة تنافسية تمكننا من طرح منتجاتنا بالأسواق) . والجدير بالذكر ان (HotMedia_) هو اول تقنية وسائط غنية مخصصة للانترنت تستفيد على اكمل وجه من تقنية (جافا) وقد تم تجزئة مشغل (HotMedia_) إلى برمجيات صغيرة )يبلغ حجمها عادة 10 كيلو بايت( يتم توفيرها للمستخدم عند الحاجة. ولا تحتاج تقنية (المحتوى الذكي) المسجلة ببراءة اختراع هذه إلى ملحقات او متطلبات سيرفر خاصة مما يزيل اهم المعوقات امام تبني الوسائط الفنية. وتدعم وظائفية التقنيات ثلاثية الابعاد الجديدة في (HotMedia 3.0_) لغة (Virtual Reality Modeling Language 2.0_) )VRML_( وهي معيار واسع الانتشار في مجال الكائنات ثلاثية الابعاد والذي يتيح للعملاء تجربة ثلاثية الابعاد تفاعلية بالفعل. يقول طارق نيازي مدير البرامج بشركة IBM_ الشرق الاوسط والباكستان: (يحتل HotMedia IBM_ موقع الصدارة في توفير حل الوسائط الفنية الاكثر تكاملا في هذا القطاع. وبإعلان اليوم, تواصل الشركة جهودها لإتاحة تجربة اعمال الكترونية تفاعلية فريدة من نوعها للشركات وللمستهلكين) .