نوريج يونيون تقدم خدمات تأمين سريعة

اعلنت نوريج يونيون نجاح تطبيق نظام الحاسب الآلي في مكاتبها الاحد عشر بمنطقة الشرق الاوسط ـ ان هذا النظام قد ساهم في تحسين اداء الشركة في مجال اصدار بوالص التأمين وتسوية المطالبات. ويعرف هذا النظام بسكورتا وهو نظام يعمل ـ باللغتين العربية والانجليزية ـ وبإمكانه القيام بجميع العمليات اللازمة بصناعة التأمين ومن ضمنها اصدار العروض والاكتتاب وتسوية المطالبات وكذلك القيام بعمليات اعادة التأمين وقيود الحسابات بنفس الوقت. وقد صرح ام آر رفي كومار المدير الاقليمي لمعالجة المعلومات بأن سكورتا قد ساعد في تنظيم انجاز المعاملات كما ساهم في تطوير مستوى خدماتنا الرفيعة. وقد قال رفي بأن زبائننا قد شاهدوا مدى الفارق الكبير في الفترة الزمنية اللازمة لاستلام مستندات وثيقة التأمين او تسوية المطالبات. حيث انه وحسب هذا النظام الجديد فإن بامكان أي من زبائننا الدخول لأي من مكاتبنا بمنطقة الشرق الاوسط وتقديم طلبه الذي يتم التعامل معه فورا وتتم عملية قيد المعلومات واصدار البوليصة في غضون دقائق قليلة. اما المدير الاقليمي لنوريج يونيون ستيف بليز فقد قال بأن الشركة حريصة دائما على تقديم افضل الخدمات لزبائنها وان تطوير نظام الحاسب الآلي يعتبر دعامة هامة لتحقيق هذا الهدف. انه وخلال الثمانية عشر شهرا الماضية بذل افراد الفريق المسئول عن هذا المشروع جهوداً مضنية لتركيب الاجهزة وتشغيل النظام وتحديث نظام البريد الالكتروني وتشغيل برنامج سكورتا. لقد تم تشغيل هذا النظام بنجاح في جميع مكاتبنا الموجودة بالمنطقة البالغ عددها تسعة مكاتب بالاضافة إلى المكتب الاقليمي في البحرين. ويرجع الفضل في ذلك لمدراء الفروع وجميع العاملين الذين قاموا باداء واجبهم على اكمل وجه خلال فترة التشغيل ودون اي اثر سلبي على الخدمات التي تقدم لزبائننا. ان هذا النظام قد صمم بواسطة شركة )BMC_( BUSINESS MACHINES COROPORARTON_ في بيروت وهي شركة متخصصة في تطوير نظم المعلومات الخاصة بصناعة التأمين وقد افاد المدير الاداري لشركة BMC_ غسان جوهر بأن تنفيذ وتشغيل نظام متطور مثل SIGORTA_ بعشرة مواقع خلال ستة اشهر ليعتبر انجازاً غير مسبوق. ان هذا يعتبر انجازاً مميزاً وقد تم ذلك من خلال الجهد المضني الذي بذله الفريق المنفذ للمشروع والمنهج الواضح والاخلاص الذي تتميز بها ادارة نوريج يونيون. ان تشغيل هذا النظام استغرق اقل من شهر لكل موقع وهذا في حد ذاته يعتبر انجازا متميزا لم نشهده نحن من قبل كمقدمي خدمات برامج الحاسوب. مما يدل دلالة واضحة على اخلاص وتفاني جميع العاملين لانجازه كما انه سيدعم قدرات نوريج يونيون لتطوير اعمالها. انه إلى جانب اختصار الوقت بالنسبة للزبائن لانجاز معاملاتهم فإن SIGORTA_ قد ساهم بتطوير الاجراءات الادارية بنوريج يونيون حيث ان مهام الاكتتاب واعادة التأمين والحساب يتم انجازها عند كتابة البوليصة ويمكن الاستفادة من الوقت الذي كان يستغرق لانجازها في مجالات اخرى.