حصلت دائرة الموانىء والجمارك بدبي أمس على شهادة الايزو 9002 بعد اجتيازها اختبارات مكثفة على مستوى فروعها واداراتها ومراكزها ككل, لتكون بذلك أول دائرة جمركية على مستوى العالم تحصل على هذه الشهادة الدولية كدائرة متكاملة. وقد حصلت الدائرة على هذه الشهادة في وقت قياسي لم يتعد سبعة أشهر منذ تقدمها للحصول عليها تم خلالها تطوير العديد من الاجراءات والمعاملات الجمركية والوظيفية والادارية حيث ان فشل أي إدارة أو فرع في اجتياز هذه الاختبارات لايمكن الدائرة ككل من الفوز بالشهادة. وأعرب الدكتور عبيد صقر بوست مدير عام دائرة الموانىء والجمارك بدبي رئيس مجلس جمارك الدولة رئيس منظمة الجمارك العالمية عن سعادته بحصول الدائرة على هذه الشهادة الدولية, وأكد ان التوجيهات المستمرة للفريق أول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي وزير الدفاع رئيس دائرة الموانىء والجمارك بتطوير مستوى الأداء بالدائرة والاهتمام بتقديمها أفضل الخدمات لعملائها وراء هذا الانجاز الكبير, حيث يحرص سموه على النهوض بمستوى الاداء بالدوائر الحكومية المختلفة وتقديم كل ما من شأنه راحة العملاء والنهوض بدبي. وقال الدكتور بوست ان الاستراتيجية العامة لجمارك دبي وانطلاقها نحو العالمية وخطتها الاستراتيجية تجيء في ضوء هذه التوجيهات المستمرة والدعم اللا محدود من سمو ولي عهد دبي. وأضاف ان الاجراءات والانجازات التي حققتها جمارك دبي من قبل قد وضعت لها مكانة طيبة على مستوى العالم واستفادت العديد من الدول من البرامج التقنية التي توصلت اليها جمارك دبي وان هناك تعاوناً كبيراً مع جهات جمركية عالمية في هذه البرامج والاجراءات التي اشاد بها ايضا السكرتير العام لمنظمة الجمارك العالمية ميشيل رينيه خلال الاجتماعات الأخيرة للمنظمة قبل شهرين وكان على علم بسعينا نحو الحصول على الايزو, وقال وقتها انه فخور بأن دائرة جمركية عربية تخطو هذه الخطوة الناجحة وتتبع من الاجراءات ما هو متقدم على ما يجري في دول اخرى أكثر تقدما, وأعلن وقتها انه حينما تحصل جمارك دبي على الايزو ستكون بذلك أول دائرة جمركية على مستوى العالم تحصل على هذه الشهادة كدائرة متكاملة وليس كجزء أو إدارة منها. ومن جانبه قال سعيد عبدالله بن تويه مدير مكتب التطوير المؤسس بجمارك دبي ومدير مشروع الايزو ان هذه الشهور السبعة شهدت سباقا مع الوقت والعمل المكثف نحو توثيق جميع الاجراءات المتعلقة بعمل جميع المراكز وادارات الدائرة وتعديل بعض لوائحها بما يتواكب مع مواصفات الجودة العالمية روعي فيها الدقة والبساطة في ضوء توجيهات الفريق أول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي وزير الدفاع, وتم ايضا تدريب 32 موظفا من الوحدات الادارية المختلفة وأصبحوا ملمين بجميع اجراءات التدقيق بجانب 7 موظفين من مكتب التطوير المؤسسي. وقد قام هؤلاء المدققون باجراء عمليتي تدقيق داخليتين للتأكد من مستوى الأداء بادارات ومراكز الدائرة طبقا لمواصفات الايزو. وأضاف ان هذه الاجراءات العملية والوظيفية والمالية نالت اعجاب وتقدير أعضاء لجنة الايزو حينما أجروا مقابلاتهم واختباراتهم مع موظفي الدائرة ورأوا انها جاءت متطابقة مع الوثائق التي تم تقديمها لهم وان اختباراتهم جاءت على مرحلتين, الأولى تمهيدية وجرت يومي 13 و14 مايو الماضي والثانية جرت أمس وأمس الأول. وقال ان المسئولين بشركة (بي.في.كيو.آي) العالمية المتخصصة في منح شهادات الايزو قد اجتمعوا مع المسئولين بالدائرة أمس وأعلنوا حصولها على هذه الشهادة, وأشادوا بما تقدمه من خدمات عالية الجودة, كما أشادوا بمستوى الأداء الوظيفي بها. وهذا ما يدفعنا لمزيد من الخطوات الى الأمام. كتب وجيه عبد العاطي