حققت بطاقة ايبكو ـ سيتي بنك الائتمانية مركز الصدارة في البطاقات الائتمانية المشتركة في السنة الأولى من اصدارها في دولة الامارات. وقال المهندس حسين سلطان المدير التنفيذي لشركة الامارات للمنتجات البترولية (ايبكو) ذ. م. م وشركة بترول الامارات الوطنية المحدودة (اينوك) ان تحقيق مثل هذا الانجاز في عام واحد فقط انما يعكس مدى ثقة العملاء بهذه وأكد حسين سلطان خلال مؤتمر صحفي عقد أمس بنادي دبي للصحافة ان هذه الحوافز والمزايا والعروض القيمة ستتواصل مع استمرار جهودنا الرامية للحفاظ على مركزنا الريادي في السوق ولتقديرنا المتميز لعملائنا. وقال انه بمناسبة الذكرى السنوية الأولى لاطلاق هذه البطاقة فإن ايبكو وسيتي بنك يقدمان ثلاثة اضعاف نقاط دولارات سيتي على كافة العمليات الشرائية التي تتم باستخدام بطاقة ايبكو ـ سيتي بنك في محطات ايبكو واينوك خلال شهري يوليو واغسطس. ومن ناحيته قال احمد بن بريك المدير التنفيذي لسيتي بنك ان منح نقاط مضاعفة من دولارات سيتي يتم عادة ضمن برامج مكافآت سيتي بنك عند استخدام هذه البطاقة في محطات ايبكو. واضاف أن سيتي بنك قد دأب على الدوام على توقع احتياجات عملائه وتطوير الخدمات والمنتجات القيمة التي تلبي احتياجاتهم, مشيرا الى ان اطلاق بطاقة ايبكو ـ سيتي بنك الائتمانية المشتركة مثال على ذلك كما ان تحقيقها لمركز الصدارة في البطاقات المشتركة في الامارات دليل واضح على ذلك, كما ان الفروع العالمية لسيتي بنك ترى ان هذه البطاقة هي اكثر البطاقات البترولية المشتركة نجاحا. هذا وقد كانت بطاقة ايبكو ـ سيتي بنك الائتمانية اول بطاقة مشتركة من نوعها يصدرها بنك مع شركة تعمل في قطاع تجزئة المنتجات البترولية في الامارات, وهي تقبل في اكثر من 19 مليون مؤسسة حول العالم وتوفر لحامليها العديد من المزايا المريحة والقيمة, فضلا عن المرونة المالية المقدمة من ايبكو وسيتي بنك. وقال المهندس حسين سلطان: ان نكون في المركز الأول يعني اننا قطعنا شوطا طويلا الى الامام ويعني ايضا محافظتنا على هذا الانجاز للبقاء في الصدارة دائما, وبالتالي سيكون بمقدور حاملي هذه البطاقة استخدامها في محطات وقود اينوك الجديدة المتطورة والتي نتوقع ان يصل عددها بنهاية العام الحالي الى 20 محطة منتشرة في دبي والامارات الشمالية. وكانت اول محطات (الجيل الجديد) هذه وهي محطة ابراج قد افتتحت اوائل الشهر الجاري خلف برج الكلنتر الواقع على طريق الشيخ زايد بدبي. ومنذ اطلاق البطاقة عملت ايبكو بالتعاون مع سيتي بنك على اطلاق حملات الترويج بصورة مستمرة وذلك بهدف التعريف بها على نطاق واسع والتأكيد على تنوع قاعدة عملائها. ويتم بصورة منتظمة تقييم الحملات الترويجية والحوافز القيمة لحاملي البطاقات واضافتها لمجموعة مزايا البطاقة. وقد قادت هذه الحملات الى فوز الكثير من حامليها بجوائز متنوعة والتي شملت على سبيل المثال لا الحصر سيارة فاخرة وعطلات في محطات سياحية عالمية وغيرها من الجوائز. كما كشفت ابحاث التسويق التي اجرتها ايبكو وسيتي بنك مؤخراً على تحقيق نسبة مرتفعة من مستوى رضا العملاء. من جانبه, اكد جوناثان كابيدو المدير العام المساعد في فيزا انترناشيونال أن هذه البطاقة قد لاقت دعما كبيرا من جانب الشركاء من ناحية التسويق, وقال ان هذا بحث ذاته يعد مثالا يحتذى في المحافظة على الزخم التسويقي وعدم الاكتفاء فقط باطلاق البطاقة مما ادى نتيجة ذلك الى بروز بطاقة ايبكو ـ سيتي بنك كواحدة من افضل وسائل الدفع في الامارات. كما قامت فيزا انترناشيونال باعداد دراسة حالة نموذجية على نجاح البطاقة وتتولى حاليا تعميمها على شركائها في المنطقة كجزء من برنامجها العالمي للتدريب على التعاون المشترك. ووفقا لفيزا انترناشيونال فقد شهدت معدلات استخدام البطاقات الائتمانية وتقبلها كوسيلة للدفع ارتفاعا لافتا في الامارات حيث وصل عدد المشاركين فيها الى حوالي 13 ألف مشترك. وقال كابيدو ان هناك وعيا متزايدا في الامارات بأهمية البطاقات الائتمانية في منطقة الخليج حيث يبلغ عدد البطاقات التي تحمل اسم فيزا اكثر من 906 آلاف بطاقة في الامارات وحدها.