أعلنت دناتا للشحن التي تدير قرية دبي للشحن عن فتح المجال في هذا الاسبوع أمام عملائها للادلاء بآرائهم واقترحاتهم حول اداء الشركة.ووزعت دناتا للشحن ألف نموذج لعملائها من اجل تقييم معايير خدماتها واعطاء آراء وتوصيات لفريقها الاداري. ويتواصل تدفق البضائع والمنتجات على دبي ليلا ونهارا من جميع انحاء العالم على مدار العام. وقال ستيفن جيمس مدير تطوير أعمال دناتا للشحن: (يشكل جميع سكان دبي زبائن لنا بصورة غير مباشرة, ومن الناحية العملية, فنحن لا نستطيع الوصول الى كل بيت للحصول على آراء الناس رغم تطلعنا الى ذلك, فقد ركزنا على توزيع الاستبيان هذا العام على مستخدمي قرية الشحن وعلى شركات تجارية أكثر من الاعوام السابقة) . ويشكل الاستبيان جزءا ثابتا من برنامج دناتا للشحن للعلاقات مع العملاء, وهذا هو العام السابع الذي تسعى فيه دناتا للشحن للحصول على آراء وردود أفعال مستخدمي قرية دبي للشحن, الا انها المرة الأولى التي يتم فيها توزيع هذا العدد من النماذج على شركات الخطوط الجوية ووكلاء الشحن وقطاع الشركات التجارية في دبي. وتغطي اسئلة الاستبيان جميع جوانب الخدمات اضافة الى عمليات دناتا للشحن في المحطات الفرعية في المنطقة الحرة في جبل علي والمنطقة الحرة في مطار دبي الدولي ومركز الامارات للشحن الجوي. وقد تم تصميم استبيان العام 2000 بالتعاون مع دائرة التخطيط في (دناتا للشحن) التي تعمل دوما من أجل استمرار تمتعها بثقة القطاع التجاري في انشطتها وخدماتها. وفي الوقت ذاته, تتطلع دناتا للشحن بالأهمية نفسها للحصول على تعليقات واقتراحات وتوصيات بناءة من جميع العملاء. واستمرارا للتقاليد التي دأبت عليها دناتا للشحن فإن نموذج استبيانها لعام 2000 يتضمن سحبا على جوائز للمشاركين. وتتوفر بموجب ذلك فرصة أمام عشرة محظوظين للفوز برحلة سفاري صحراوية رائعة وتناول العشاء على الكثبان الرملية في ضيافة دناتا للشحن. وكانت دناتا للشحن قد فازت بجائزة دبي للجودة (فئة الخدمات) لعام ,1999 كما حصلت على لقب أفضل مشغل محطة شحن في الشرق الأوسط ضمن جوائز صناعة الشحن الجوي الآسيوية للعام السادس على التوالي. وقد اسهم التزام دناتا بالجودة في جميع خدمات وعمليات الشحن في نجاح مطار دبي الدولي على مدى السنوات الاربعين الماضية وتعزيز سمعته كمطار رائد في المنطقة.