ذكرت دائرة الطيران المدني بدبي ان عربات جديدة بمواصفات عالية, وضعت في خدمة قطاع نقل الحقائب في مطار دبي الدولي وجعله اكثر سهولة ومرونة امام المسافرين. وقامت الدائرة لتحقيق هذا الغرض, باستبدال العربات القديمة باخرى جديدة، اضافة الى زيادة عدد العربات داخل المطار وخارجه الى 2000 عربة بدلا من 1000 عربة سابقا ومن المستهدف زيادة اعدادها, الى اكثر من ذلك في المستقبل. وقال المهندس علي بورحيمة مدير (انظمة الكهروميكانيكا) في ادارة الهندسة بالدائرة ان هذه الخدمة المجانية تأتي ضمن اطار استراتيجية الدائرة لتوفير ارقى الخدمات لعملاء هذا المرفق الجوي الذي يعد الاسرع نموا على مستوى الشرق الاوسط. مشيرا في الوقت نفسه الى ان الدائرة استحدثت لهذا الغرض قسما خاصا يعنى بتوفير وصيانة وتنظيم خدمات نقل الحقائب عبر المطار. وتأتي هذه الخطوة تلبية لحركة النمو الكبيرة بعدد المسافرين التي يشهدها مطار دبي الدولي حيث ارتفع عدد مستخدمي المطار من 7.9 ملايين مسافر عام 98 الى 7.10 ملايين عام 99 ومن المتوقع ارتفاع الرقم الى 12 مليون مسافر بنهاية العام الحالي. وتتميز العربات الجديدة, بانها مصنوعة من الالمنيوم وصنعت بمواصفات عالية من حيث التصميم والمرونة وامكانية حمل الحقائب, اضافة الى خفة وزنها لتسهيل عملية دفعها داخل وخارج مبنى المطار. وقد تم طلاؤها باللون الاحمر, للاستدلال عليها بسرعة. وحول اماكن توفر هذه العربات قال المهندس بورحيمة انها توجد الى الشمال من مدخل قاعة المغادرين, كما تتوفر في سبعة اماكن داخل صالة القادمين وهناك لوحات ارشادية الى مكانها. اما بالنسبة لمواقف السيارات فيوجد ثلاثة مراكز لتجميع العربات في الموقف)A_( بالاضافة الى مراكز تجمع مخصصة لنفس الغرض في الموقف )B_( التابع للمطار. وسوف يقوم القسم المختص الذي يضم في المرحلة الأولى 40 موظفا, بالاشراف على عملية توزيع وصيانة وتنظيف العربات والتأكد من وجودها في الاماكن التي تخدم المسافرين بأفضل صورة وتلقي اية شكاوي من العملاء فيما يتعلق بهذه الخدمة على الرقم 2062099.