جولة مهمة حافلة بالاحداث والمفاجآت طافت جميع دول مجلس التعاون الخليجي واستغرقت عشرة ايام كاملة للترويج لحدث مفاجآت صيف دبي بدول المجلس. وقد نظم الجولة مكتب مفاجآت صيف دبي في حين ضم الوفد في عضويته ممثلين لدائرة السياحة والترويج التجاري بدبي، وادارة الهجرة والجنسية الى جانب المدراء الاقليميين لطيران الامارات في دول مجلس التعاون وممثلين لعدد من كبريات شركات السياحة والفنادق وتأجير السيارات وغيرها. وقد استغرقت الجولة عشرة ايام من 14 الى 22 مايو الماضي طاف الوفد خلالها كافة دول مجلس التعاون وتضمنت زيارة ثلاث مناطق بالمملكة العربية السعودية هي الرياض وجدة والمنطقة الشربية. فماذا حدث في هذه الجولة؟ وما هي ردود الفعل من جانب مواطني دول التعاون واستجابتهم لفعاليات مفاجآت صيف دبي في دورتها الثالثة؟ وما هي ابرز الفعاليات التي اجتذبت مواطني دول التعاون؟ وما هي الصفقات والتعاقدات التي تم توقيعها خلال هذه الجولة والتي يمكن على اساسها التوقع بحجم الاشغال في فنادق دبي وعدد زوار المفاجآت؟ اسئلة كثيرة تناولها هذا اللقاء مع ابراهيم صالح نائب المنسق العام الذي ترأس وفد المهرجان في جولته الترويجية بدول مجلس التعاون الخليجي عقب عودته من هذه الجولة. وقد كشف ابراهيم صالح لـ(البيان) عن فعاليات جديدة لم يعلن عنها من قبل وسيتم الاعلان عنها في مؤتمر صحفي قريبا نظرا لاجتذابها انظار مواطني دول مجلس التعاون خلال الجولة مثل بطاقة (أهلاً دبي) التي سيحصل عليها زوار المهرجان والتي تمكن حاملها من الحصول على تخفيضات هائلة في عدد كبير من المحلات والفنادق وشركات تأجير السيارات وغيرها. وكشف عن عروض هائلة قدمتها طيران الامارات والفنادق وشركات السياحة وشركات التأجير خلال هذه الجولة لمواطني دول مجلس التعاون. وأكد ان مؤشرات الجولة وردود الفعل الايجابية تشير الى زيادة بين 5 ـ 10% في عدد الزوار وفي المبيعات عن العام الماضي الذي سجل 5.1 مليون زائر لحدث مفاجآت صيف دبي. كما سجل مليار درهم تقريبا مبيعات في المراكز التجارية فقط. أخبار ومفاجآت وعروض خيالية مثل الاقامة في فنادق الدرجة الأولى بدبي بمبلغ 150 درهما فقط, يكشف عنها ابراهيم صالح في هذا اللقاء المثير. عروض مغرية لنبدأ بالسؤال عن الجولة الترويجية وما حدث فيها وما قدمه الوفد من خلالها؟ ـ هذه الجولة تأتي في اطار حرص مكتب مفاجآت صيف دبي على جذب أكبر عدد من الزوار الى دبي هذه الفترة خاصة من الاشقاء في دول مجلس التعاون الخليجي. ولهذا تم تشكيل وفد كبير يضم في عضويته اكثر من 30 شخصا يمثلون كافة الدوائر والشركات والمؤسسات ذات الصلة مثل دائرة السياحة والترويج التجاري بدبي وادارة الجنسية ومدراء طيران الامارات وممثلين لشركات السياحة والسفر والفنادق وتأجير السيارات وغيرها من الشركات التي تقدم خدمات للزوار بهدف تقديم ما لديها من عروض وعقد الصفقات والاتفاقيات مع نظرائها في الدول التي تقوم بزيارتها. وقد قمنا بزيارة كل دول المجلس بمعدل زيارة واحدة لكل دولة تشمل العاصمة باستثناء المملكة العربية السعودية حيث قمنا بثلاث زيارات لثلاث مناطق بها هي الرياض وجدة والمنطقة الشرقية ممثلة في الظهران والدمام. وكانت كل زيارة تشمل عقد مؤتمر صحفي تدعى اليه كافة وسائل الاعلام المحلية والعالمية بالمدينة, كما تدعى اليه شركات السياحة والفنادق وغيرها من الجهات التي يهمها معرفة هذه العروض, وعقد اتفاقيات خاصة مع ممثلي الشركات المحلية بدبي. وقد تحدثنا في هذه المؤتمرات حول ما تقدمه دبي من عروض للعائلات ومفاجآت وفعاليات جديدة مبتكرة لم تقدم من قبل واستخدمنا الافلام والوسائل الايضاحية وقدمت كل دائرة وجهة مشاركة من الوفد ما لديها من عروض سواء في الفنادق أو أسعار شركات السياحة وتأجير السيارات أو تسهيلات في التأشيرات من جانب ادارة الجنسية. استجابة قوية وكيف كان رد الفعل وما مدى الاستجابة لهذه العروض؟ ـ رد الفعل كان رائعا, والاستجابة قوية جدا, وقد ظهر هذا من الحضور الكثيف لوسائل الاعلام المختلفة التي كانت تحضر هذه المؤتمرات الصحفية والتي يصل عددها الى ما بين 150 الى 200 شخص, فضلا عن المساحات الكبيرة التي أفسحتها لفعاليات مفاجآت صيف دبي وزيارة الوفد والعروض التي يقدمها, كما ظهرت الاستجابة القوية ايضا من المقابلات الخاصة التي طلبت وسائل الاعلام اجراءها مع الوفد من جهة والاتصالات والاستفسارات التي تلقاها الوفد بعد نشر أخبار الزيارة وعروض المفاجآت. وقد ركزنا على شرح أهم الفعاليات التي تحتفل بها مفاجآت صيف دبي مثل مدينة مدهش الترفيهية التي ستقام بمركز دبي التجاري العالمي ومدينة الشتاء التي تستمر فعالياتها الى ما بعد المفاجآت الثلجية ثم عروض الجليد التي أعلنت عنها غرفة تجارة وصناعة دبي وعروض دولفين والتزلج على الماء والمطر الصناعي وغيرها المئات من عروض وفعاليات صيف دبي الجذابة والمثيرة والشيقة وخاصة جديد هذا العام. وكان التركيز والتساؤلات حول عروض العائلات بشكل خاص. دبي بالمجان ما أهم العروض والتخفيضات التي تم الاعلان عنها خلال هذه الجولة؟ ـ عشرات العروض تم الاعلان عنها من جانب الجهات المشاركة منها مثل عروض مغرية من الفنادق للزوار, فهناك أكثر من 46 فندقا تشارك بحملة (دبي بالمجان) التي تقدم ليلة مجانية لكل شخص يحجز ثلاث ليال اضافة الى خدمات أخرى كثيرة مجانية منها الاستقبال بالمطار والمواصلات المجانية من والى المطار ومن والى الفعاليات المختلفة لمفاجآت صيف دبي, والاقامة المجانية للابناء تحت 12 سنة مع ذويهم أو الاقامة في غرفة مستقلة بخصم 50%. وزن اضافي وتم الاعلان خلال الجولة عن عروض للاقامة بفنادق الدرجة الأولى بدبي بسعر يبدأ من 22 دولارا للغرفة أي قرابة 100 درهم, وهذا العرض يقدم في مكاتب طيران الامارات بكافة دول مجلس التعاون مع عرض التذكرة المخفضة من طيران الإمارات والتي تشمل الترحيب بالمطار والمواصلات والاقامة تشمل الافطار ايضاً اضافة إلى 10 كيلو جرامات وزن اضافي عند العودة و25% خصومات على المشتريات من بعض المحلات المتفق بينها وبين طيران الامارات. وقدم الرائد جاسم عبدالغفور من ادارة الجنسيةتسهيلات كبيرة في اجراءات الدخول بالنسبة للسائقين والخادمات حاملي الجنسيات الاخرى المرافقين للعائلات الخليجية سواء بالمطار او عند الحدود البرية. كما قدمت شركات السياحة عروضا مغرية للاقامة بالفنادق باسعار تتراوح بين 150 ـ 450 درهماً. بطاقات جديدة وقد تم استحداث بطاقة جديدة لاول مرة هذا العام اجتذبت انتباه الاشقاء في دول مجلس التعاون وسيتم الاعلان عن التفاصيل الخاصة بها قريباً. وهذه البطاقة تسمى (اهلاً دبي) ويحصل عليها زوار مفاجآت صيف دبي من خلال مكتب المهرجان بالمطار وبمقتضى هذه البطاقة يسجل كعضو في مهرجانات دبي مثل مهرجان دبي للتسوق وحدث مفاجآت صيف دبي وغيرها. وتتيح هذه البطاقة لحاملها الحصول على تخفيضات واسعار خاصة في مئات الفنادق والمحلات والشركات. كما تتيح للاعلاميين الحصول على المعلومات حول المهرجان اولاً بأول. وسوف يتم الاعلان قريباً عن قائمة باسعار الفنادق والمحلات التجارية وشركات السياحة والسفر وتأجير السيارات وغيرها المشاركة بالبطاقة التي تعد الاولى من نوعها والتي تعطي حاملها عضوية مهرجانات دبي. صفقات وتعاقدات هذا على صعيد العروض والتخفيضات والاستجابة الاعلامية القوية فماذا عن الاستجابة المادية من خلال الصفقات والتعاقدات وهل جاءت على مستوى هذه العروض المغرية؟ ـ التفاعل مع هذه العروض كان كبيراً والاستجابة قوية على كافة المستويات الاعلامية والتجارية. وهناك عدد كبير من مثلي الشركات المشاركين بالوفد عقدوا صفقات وتعاقدات مهمة مع الشركات المماثلة في الدول التي قمنا بزيارتها لترتيب زيارة الافواج السياحية سواء عبر المطار او بالطرق البرية. كما عقدت شركات تأجير السيارات اتفاقات مهمة. والدليل الاكبر على الاستجابة ان جميع المواد الاعلامية التي اصطحبها ممثلو الشركات عن انشطتهم وعروضهم قد نفذت بالكامل حتى قبل انتهاء الجولة. كما شهدت المؤتمرات كثافة في حضور الشركات التجارية المحلية بالدول التي تزورها للاستفسار عن كيفية ارسال الافواج والتسهيلات وحجز الفنادق والسيارات وغيرها من الخدمات الاخرى. 10% زيادة على ضوء هذه الجولة, ما هي توقعاتك لعدد زوار مفاجآت صيف دبي وقيمة المبيعات؟ ـ من خلال هذه الجولة اتوقع زيادة مقدارها 5 ـ 10% سواء في عدد الزوار او المبيعات. ومن خلال الارقام السابقة فقد استطاعت مفاجآت صيف دبي 99 استقطاب 5.1 مليون زائر وتحقيق مبيعات قدرها مليار درهم تقريباً. من خلال المراكز التجارية فقط. هذا غير صفقات الشركات والجهات الاخرى التي لا يمكن حصرها. والمؤشرات منذ انطلاق الحدث لاول مرة في زيادة مستمرة. وهذا ما نسعى إلى تدعيمه وتعزيزه من خلال الاحداث والفعاليات المبتكرة والجديدة والجذابة. وما هي اكثر الدول التي تتوقع ان يأتي منها اكبر عدد من الزوار على ضوء الاستجابة لجولة الوفد الترويجية؟ ـ اكثر الزوار يأتون من المملكة العربية السعودية كما كان الحال في العام الماضي. فقد شكل الاشقاء من السعودية نسبة 56% من اجمالي عدد زوار مفاجآت صيف دبي. وقد اعلنا هذا الرقم في المؤتمرات الصحفية التي عقدناها بالمملكة الأمر الذي أسعد الاشقاء بالسعودية وزاد من تمسكهم بالمشاركة والاستمتاع بفعاليات دبي, وخاصة الفعاليات العالمية مثل المدينة الثلجية التي تقيمها البلدية بالقرب من حديقة الخور والفعاليات الاخرى بالمراكز التجارية. منافسة مطلوبة وهناك العديد من دول مجلس التعاون التي تشكل القاعدة الرئيسية لمفاجآت صيف دبي بدأت في تنظيم احداث ترويجية مماثلة فهل يؤثر ذلك على مفاجآت صيف دبي وما رأيك في هذه الاحداث؟ ـ الاحداث الترويجية التي تنظمها دول مجلس التعاون الخليجي كلها في اوقات مختلفة ولهذا فإنها لاتؤثر على مفاجآت صيف دبي. والأمر الآخر فان المنافسة مطلوبة لأنها تدفع الجميع للاجادة والابداع وتقديم الافضل. والمنافسة تفيدنا لانها تعطينا دافعاً آخر للتطوير والابداع وتقديم ما هو جديد. لكن هناك من يرى ان البعض يلجأ الى تقليد مبادرات دبي الأمر الذي لايعد منافسة وانما يؤثر سلباً؟ ـ اقامة مهرجان لايعني التقليد وانما المهم ان تكون الفعاليات داخل المهرجان غير مكررة. والمهرجانات أصبحت صناعة الآن وبالتالي فان اقامة مهرجان هنا أو هناك لايعد تقليداً وانما التقليد يكون في الفعاليات التي يتضمنها المهرجان. وعلى كل مهرجان ان يبتكر فعاليات جديدة مختلفة. كما ان لكل مهرجان زواره. ولا أظن ان اقامة مهرجانات في دول التعاون يؤثر سلباً على زوار دبي لأن لكل مهرجان زواره. كما ان دبي لاتستقطب الزوار بسبب المهرجانات فقط وانما يعتبر المهرجان احد العوامل الى جانب عوامل أخرى مهمة مثل البنية التحتية والتسهيلات والتخفيضات والوجهات السياحية والمراكز التجارية العالمية والمركز التجاري المهم وغير ذلك الكثير من الفنادق العالمية ودور العرض وغيرها من الخدمات. ولو كان المهرجان في حد ذاته هو عامل الجذب الوحيد فهل لو اقمنا مهرجاناً في الصحراء هل سيأتيه الناس؟ لكن ألا ترى ضرورة التنسيق بين الاحداث والمهرجانات على مستوى دول مجلس التعاون بحيث لا يحدث تضارب بينها أو ان تكون هناك جهة خليجية موحدة في هذا الصدد؟ ـ التنسيق مطلوب بحيث لايحدث تداخل في الوقت فقط بمعنى ألا يكون هناك حدثين في نفس التوقيت. كما ان التنسيق مهم على صعيد تبادل الخبرات والاستفادة من التجارب لأن هدفنا النهائي هو ان تحقق السياحة الخليجية وتنجح في الترويج للمنطقة كلها كاقليم سياحي واحد يستقطب الزوار من كل انحاء العالم وليس من داخل المنطقة فقط. حوار ـ عبدالفتاح فايد
