أصدرت ادارة العلاقات العامة بدائرة الموانىء والجمارك بدبي دليلا شاملا عن الدائرة يحتوي معلومات وافية وشاملة عن الدائرة ومراكزها وانشطتها وانجازاتها. وذكر محمد سعيد المنصوري مدير ادارة العلاقات العامة المكلف بأن هذا الدليل يعد اضافة متميزة، حيث جاء اصداره من منطلق حرص الدائرة على توفير وتزويد عملاء الدائرة سواء الداخليين أو الخارجيين بأكبر قدر من المعلومات عن الدائرة ونشاطاتها وذلك ليكون هذا الدليل مرجعا رسميا لعملاء الدائرة. وأضاف المنصوري بأن هذا الدليل ضم رسالة من الفريق أول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي وزير الدفاع رئيس دائرة موانىء وجمارك دبي, ومقدمة بقلم الدكتور عبيد صقر بوست مدير عام الدائرة, كما احتوى الدليل على العديد من المواضيع منها رسالة الدائرة التي تكمن في توفير خدمات ذات مستويات عالمية, ودور الجمارك الهام على الساحة العالمية, وأضواء على قانون الجمارك الجديد, بالاضافة الى انجازات الدائرة وأهمها نظام (مرسال للتبادل الالكتروني) والمنطقة الحرة للسيارات ذات المقود الأيمن (دوكامز) دبلوم التجارة والنقل والذي تطرحه كليات التقنية العليا بالتعاون مع الدائرة. كما تطرق الدليل الى التعريف بالاجراءات الجمركية المتبعة بالدائرة وهي الاجراءات خارج المناطق الحرة واجراءات الاستيراد واعادة التصدير والعبور (الترانزيت) واجراءات الدخول المؤقت والمواد المعفاة من الرسوم الجمركية, وضم الدليل قائمة بالمراكز الجمركية التابعة لدائرة موانىء وجمارك دبي ومواقعها ومواقيت العمل بتلك المراكز بالاضافة الى عناوين وطرق الاتصال المختلفة بالدائرة. وقال محمد المنصوري بأن الدليل سوف يوزع على جميع الوزارات والدوائر والمؤسسات الحكومية بالدولة وجميع الدوائر والهيئات والمؤسسات والمنظمات الجمركية العالمية.
