بعد مضي اكثر من عام ونصف على الدراسات المستفيضة لاوضاع سوق السفر العالمي اعلنت طيران الامارات والخطوط الجوية السريلاكية عن اطلاق برنامج (سكاي واردز) المتميز لمكافأة ولاء المسافرين الدائمين. وقال سمو الشيخ احمد بن سعيد رئيس دائرة الطيران المدني رئيس مجموعة طيران الامارات، ان كلفة البرنامج عشرة ملايين دولار في السنة الاولى وذلك في مؤتمر صحفي عقده بفندق ابراج الامارات. واعرب سموه عن توقعاته ان يصل عدد اعضاء البرنامج الى نحو 50 الف عضو وذلك قبل نهاية العام الحالي. من جهة ثانية رفض سموه وجود نية لدى طيران الامارات بشراء حصة في الخطوط الهندية موضحاً ان سبب قيام طيران الامارات شراء حصة لدى الخطوط السريلانكية هو تملكها الادارة بنسبة 100%. وقال سموه (اننا لا نقوم للاستثمار بشراء حصص لدى شركات الطيران بمجرد الاستثمار وانما نستثمر حين تكون قادرين على السيطرة من الجوانب الادارية لضمان نجاح الاستثمار, وفي معرض رده على سؤال حول المنافسة التي احتدمت بين شركتي البوينج والايرباص في اعقاب قيام طيران الامارات شراء طائرة A3 - XX اعتبر سموه ان المنافسة ايجابية وانها تنعكس لصالح صناعة الطيران معربا عن توقعاته باستمرار هذه المنافسة خلال الاعوام المقبلة. واضاف يقول (لقد قمنا بشراء هذه الطائرة.. لقناعتنا بأنها طائرة ممتازة بكافة المقاييس وستشكل قيمة مضافة لخدمة عملائنا.. وجدد سمو الشيخ احمد بن سعيد نفيه لاتمال انضمام طيران الامارات لاي من التحالفات العالمية بين شركات الطيران معبرا عن سعادته بجودة الخدمات التي تقدمها طيران الامارات لعملائها. وفي معرض تعليقه على مزايا برنامج سكاي واردز اوضح سموه ان البرنامج سيتيح لطيران الامارات بناء قاعدة معلومات حول المسافرين سيعد بمثابة فرصة مثالية لرجال الاعمال للالتقاء في النادي الخاص للبرنامج. وقال سمو الشيخ احمد بن سعيد في كلمة القاها امام المؤتمر الصحفي ان طيران الامارات باعلانها يوم امس تضع حداً للتساؤلات التي استمرت اكثر من عامين حول برنامج المكافأة لولاء المسافرين. واضاف سموه (ان طيران الامارات قد حرصت على تدشين البرنامج بالاشتراك مع الخطوط الجوية السريلانكية التي تمتلك حصة فيها لاتاحة الفرصة امام الركاب بمزيد من الوجهات. ووصف سموه برنامج (سكاي واردز) بمثابة ناد خاص للسفر والاعمال يوفر تقديرا متميزا للمسافرين في مختلف انحاء العالم. وحول اسباب تأخر طيران الامارات في اطلاق البرنامج اوضح سموه ان المجموعة كانت بصدد انتظار الوقت المناسب لاطلاقه وقد وقع اختيارها على مطلع الالفية الجديدة لهذا الغرض باعتبارها بداية المرحلة الجديدة من الاتصالات وبداية مرحلة توسع لطيران الامارات والخطوط الجوية السريلانكية. ونوه سموه الى اختلاف برنامج سكاي واردز عن البرامج الاخرى لمكافأة ولاء المسافرين لان مزاياه لا تقتصر على الفترات التي يسافر فيها الاعضاء ويكسبون الاميال بل تمتد الى خارج نطاق السفر. واشار سموه الى انشاء (منتدى سكاي واردز الومنوس للاعمال) الذي يعد بمثابة شبكة لافضل الخبرات في العالم ويجمع بين عدد من ابرز الشخصيات والمسئولين التنفيذيين في العالم. واكد سموه على ان برنامج سكاي واردز سيرسخ مكانته سريعاً كاحد ابرز برامج مكافأة ولاء المسافرين الدائمين في صناعة الطيران. ويمنح سكاي واردز تقديراً رفيعا للمسافرين من خلال زيادة المزايا التي يوفرها سواء في قطاع السفر او امكانية استخدام صالات درجة رجال الاعمال في المطارات في حين يسافرون على متن الدرجة السياحية. ويمكن للاعضاء كسب اميال عند استخدام خدمات ومنتجات عدد من الشركاء الدوليين البارزين ومن بينهم شركات طيران عالمية ومنتجع المها الفاخر وبدجت لتأجير السيارات وكذلك الحصول على اميال اضافية في كل مرة يستخدمون فيها بطاقة ائتمان (سكاي واردز سيتي بنك) . ويضم برنامج (سكاي واردز) 3 فئات عضوية, هي: سكاي واردز, سكاي واردز الفضية, وسكاي واردز الذهبية. وبالنظر الى انه يعد برنامجا لمكافأة ولاء المسافرين على متن كل من طيران الامارات والخطوط الجوية السريلانكية, فإن الاميال المقطوعة عند السفر على اي من الناقلتين ستسجل في رصيد العضو كأميال سكاي واردز, مما يتيح للمسافرين خيارات اكبر لجمع الاميال واستبدالها بمكافآت ومزايا كبيرة. وبالاضافة الى ذلك يمكن الحصول على اميال عند استخدام خدمات الشركاء من شركات طيران, وهم: (بريتيش ايرويز) , (يونايتد) , (كونتيننتال) و(ساوث افريكان ايرويز) . وتشمل قائمة الشركاء الاخرين في البرنامج 20 من سلاسل الفنادق العالمية, المغامرات العربية, بدجت لتأجير السيارات بالاضافة الى بطاقة ائتمان (سكاي واردز) الصادرة عن سيتي بنك. وبهدف تقديم خدمات متميزة للاعضاء, اقامت طيران الامارات والخطوط الجوية السريلانكية 5 مراكز خدمة منتشرة في مختلف انحاء العالم, حيث تتواجد هذه المراكز في دبي, كولومبو, مانشستر, ملبورن ونيويورك. وتعتمد فئة العضوية في البرنامج على عدد الاميال التي يتم الحصول عليها خلال فترة 12 شهرا ومع ارتفاع رصيد الاميال يمكن للاعضاء الانتقال الى فئة العضوية الأعلى.
