قدمت شركة مايكروسوفت الرائدة في مجال تطوير برمجيات الحاسوب عرضا لما يمكن ان تسهم به في تفعيل وانجاح جهود التحول الى عالم الأعمال الالكترونية من خلال الحكومة الالكترونية وايضا التجارة الالكترونية حيث تتمتع شركة مايكروسوفت بخبرة واسعة في هذا المجال، الذي أصبح نقطة التركيز الرئيسية لديها مؤخرا في ظل التطور العالمي المتسارع في هذا المجال. وفي هذا الصدد قدم بيير دوبون مدير خدمات مايكروسوفت الاستشارية للأعمال الحكومية لمنطقة اوروبا والشرق الأوسط وافريقيا خلال زيارته لدبي في اطار جولته بالمنطقة عرضا مفصلا لخبرات مايكروسوفت التي طورتها من خلال علاقتها وعملياتها في هذا المجال مع العديد من الحكومات حول العالم. وقال دوبون خلال عرضه ان مايكروسوفت نجحت في تطوير العديد من الحلول المتكاملة للحكومات التي دخلت في مجال التحول الى النموذج الالكتروني للأعمال, حيث ساهمت هذه الحلول في موافقة هذه الحكومات لأنظمتها بطريقة تتناسب مع البيئة الجديدة للأعمال التي تعتمد في الأساس على تقنية المعلومات مع ضمان أقصى معدلات الأمن المعلوماتي وفعالية الأداء. وعرض الخبير الزائر من مايكروسوفت للمشروعات التي طورتها الشركة في مجال خلق المواقع (والبورتالز) أو البوابات الخاصة عبر الانترنت في أسلوب يتناغم مع متطلبات وحاجات تلك الحكومات من أجل دعم توافقها مع المتغيرات العالمية وايضا من أجل تلبية حاجات المواطنين في شتى المجالات بشكل أكثر سرعة وفعالية. وقدم بيير دوبون عددا من النصائح المهمة والتي من الضروري أخذها في الاعتبار من أجل خلق نموذج جيد وفعال للحكومة الالكترونية كان من بينها تحديد الأولويات والحصول على الدعم الحكومي والتنفيذي لهذه الأولويات وأيضا الحاجة الى بناء بنية تحتية قوية وشبكات للربط مع توفير الأمن اللازم للتعاملات مثل الكروت الذكية وبصمة الاصابع للمحافظة على المعلومات من أي خطر يتهددها. وأشار دوبون ايضا الى ضرورة توفير خدمة الانترنت المجانية لكل من موظفي الحكومة والمدارس, وايضا توفير هذه الخدمة من خلال عدة نقاط متفرقة داخل البلاد مثلا من خلال مكاتب البريد أو غيرها من الاماكن المخصصة للخدمات العامة. وأوضح دوبون ضرورة تزويد جميع الافراد بخدمة البريد الالكتروني, حيث ان هذه الخدمة هي الأكثر فعالية في مجال تبادل المعلومات, مؤكدا ضرورة توفير تلك الخدمة في جميع الدوائر الحكومية ومكاتبها المختلفة وامكانية الوصول اليها بسهولة, حيث تكون في متناول جميع موظفي الحكومة. في الوقت نفسه, شدد دوبون على ضرورة توقف الحكومة التي ترغب في تطبيق نموذج الأعمال الالكترونية عن طبع أي مادة مكتوبة وعوضا عن ذلك تقوم بنشر هذه المواد عبر مواقع لها عبر الانترنت بحيث يتعود الجمهور على الاطلاع على هذه المواد والوثائق والوصول اليها عبر شبكة الانترنت للحصول على المعلومات بحيث ينطبق ذلك على جميع فروع الحكومة وجهاتها المختلفة, وأشار ايضا الى ضرورة تجميع كامل النماذج الحكومية الخاصة بالطلبات في مكان واحد وتقليص عددها في اطار خطة تمتد على مدار خمس سنوات. وفي النهاية أكد بيير دوبون مدير خدمات مايكروسوفت الاستشارية للأعمال الحكومية لمنطقة اوروبا والشرق الأوسط وافريقيا على ضرورة رفع الوعي العام لدى المواطنين وضرورة توفيق المناهج الدراسية بما يتناسب مع التغيرات الجارية من أجل تهيئة جيل واع مؤهل للانخراط في ركب التقدم وتحمل المسئولية بوعي كامل يؤهله الى الاطلاع بالمهام الجديدة التي يفرضها التطور العالمي السريع.