سعى الإنسان, ومنذ فجر التاريخ, إلى ابتكار الوسائل التي تحميه وتحفظ أمنه وسلامته, فقد طور الإنسان الأول اسلحة بدائية من الحجر والأخشاب ليحمي بها نفسه من الحيوانات المفترسة ويستخدمها في الصيد, واتخذ من الكهوف وأعالي الاشجار مساكن تحميه من الزوابع والأعاصير والأمطار. ولم يتوقف الإنسان عن ابتداع وسائل الأمن والحماية, وواصل سعيه الجاد نحو ابتكار وسائل جديدة اكثر ضمانا, وبتطور العلم توصل الى اجهزة أمن منزلية متقدمة. وقد دفعت تعقيدات الحياة نحو صناعة هذه الاجهزة باستحداث تقنيات متقدمة لحفظ أمن الإنسان, ولم تعد هذه الأجهزة مجرد كماليات, بل تحولت بمرور الزمن الى اجهزة لا غنى عنها لكل إنسان في عالم اصبحت تسوده الجريمة التي تتطور كل يوم. وحتى وقت قريب كان الخيار الوحيد امام اي إنسان يرغب في حماية بيته من اللصوص وزوار الليل اللجوء الى اقرب خبير أمن والاستعانة بجهوده في وضع اسلاك كهربائية حول منزله او في أماكن محددة مثل البوابة الرئيسية والنوافذ المطلة على الشوارع. ولكن يبدو أن الأسلاك الكهربائية لم توفر الحماية اللازمة بل تحولت إلى عنصر ازعاج, إذ يطلق جرس الانذار رنينه المزعج إذا حط عصفور صغير على النافذة او وطأت قطة شاردة جهاز الانذار في البوابة. وتطور تكنولوجيا أجهزة الحماية المنزلية تطورا مذهلا خلال السنوات القليلة الماضية, وتراجعت الاسلاك الكهربائية امام الاجهزة الحديثة التي اعتمدت صناعتها على أكثر التقنيات تطورا, واختفى الى غير رجعة رنين جرس الانذار الكاذب. والسؤال الآن هو: كيف نشتري افضل الاجهزة؟ وكيف يتم ذلك؟ وكيف نميز بين الأنواع الموجودة في الأسواق ونختار الأنسب لنا؟ يختلف الأمر هنا بالمقارنة مع الأجهزة المنزلية الأخرى مثل الثلاجات والطباخات والغسالات, فهذه قد تتطلب فقط اجراء دراسة في السوق للتعرف على الانواع المطروحة للبيع, ثم الاختيار من بينها. ولكن موضوع اجهزة الأمن المنزلية شيء آخر تماما, إذ لابد من الاستعانة بالشركات المتخصصة لانها هي وحدها التي تعرف مزايا كل نوع من الانواع وتشرف على تركيبه وتراقب اداءه. هناك العديد من الشركات المتخصصة في هذا المجال, والتي تدير شبكة واسعة من الموزعين. وعادة لا تطرق هذه الشركات أبواب العملاء المحتملين, ولكنها ايضا لا تجلس في انتظارهم, إذ تخاطبهم عبر اجهزة الاعلام المرئىة والمسموعة. وعند الاتصال بواحدة من هذه الشركات المتخصصة تقوم بارسال خبراء الى منزل الزبون المحتمل للوقوف على احتياجاته الاساسية, ثم تعرض عليه نظامها الذي يسمي عادة (حارس الأم المنزلي) وتحاول اقناعه بشراء هذا النظام. وقد تعتمد بعض هذه الشركات على اخافة العميل بالمبالغة في المخاطر التي قد يتعرض لها منزله اذا لم يوافق على شراء النظام.. ولكن معظمها يحتفظ بخبراء مؤهلين ومدربين ويتميزون بمسئولية عالية في اداء اعمالهم. وقبل اتخاذ قرار بتركيب جهاز انذار منزلي, او (حارس أمن منزلي) يتعين النظر في العديد من العناصر, لعل من اهمها ما يلي: ـ جهاز يعمل بالاسلاك الكهربائىة أم جهاز راديو؟ وفي النظام الأول يتم ربط كل مكونات الجهاز بأسلاك, وعلى الرغم من الانتقادات التي يوجهها بعض خبراء الأمن إلى هذا النوع, لا توجد أية شواهد على انه افضل او اسوأ من النظام الأخير. وللنظام الأخير ميزتان قد لا تتوفران للنظام الأول, وهما سهولة نقله إذا قرر المستخدم الانتقال الى منزل آخر, وإمكان وضعه في مواقع يصعب استخدام الاسلاك فيها مثل الجراجات والورش.. ولكنه أعلى سعرا. ومن جهة اخرى, يصعب كثيرا تخريب النظام الأول لمجرد ان هناك بعض الاسلاك التي يمكن قطعها, فكل أجهزة الحماية المنزلية يجب ان تكون مضادة للتخريب والعبث بها, واذا قطع الانسان احد الاسلاك او حاول تخريب الجهاز فإن جرس الانذار سينطلق. ـ جهاز بمحول صغير لربط الدائرة الكهربائية أم جهاز يعمل بنظام التشغيل عن بعد؟ الاجهزة التي تستخدم الاسلاك الكهربائية تعمل عادة بنظام الربط الكهربائي وتوضع في مكان قريب ن المدخل الرئىسي للمنزل, ويمكن تشغيل الجهاز بالضغط على زر معين الا ان ايقافه يتطلب استخدام رقم تعريف شخصي خاص. والميزة الرئىسية لهذا النظام هي امكانية استخدامه من قبل جميع افراد العائلة, بمن في ذلك الأطفال, اذ يكفي فقط تدريبهم على استخدامه من دون اي خوف من فقدان نظام التشغيل عن بعد. ولكن التدريب شيء والاستخدام شيء آخر, فقد تصعب احيانا معرفة هذا النظام معرفة جيدة, ولهذا فإن نظام التشغيل عن بعد قد يكون اكثر فعالية وسهولة. والخاصية المميزة لنظام التشغيل عن بعد هي معرفة إذا ما كان هناك شيء غريب او حركة غريبة حتى قبل ان يفتح المستخدم باب منزله, لأنه وفي بعض هذه النظم إذا ضغط المستخدم على زر تعطيل الجهاز يرسل الجهاز اشارات توضح قيام احدهم بتعطيله في غياب اصحاب المنزل. ـ مراقبة دائمة جزئىة أم من دون مراقبة؟ هناك العديد من أجهزة الحماية المنزلية المجهزة بقرص هاتف متصل بوحدة المراقبة. وعندما يرن جرس الانذار تقوم وحدة المراقبة بالاتصال اوتوماتيكيا بشركة الأمن عبر هاتف مستخدم الجهاز ومن دون توقف حتى يقوم احد الموظفين بالرد عليها. وهناك بعض الشركات التي تقوم بتوفير خدمات مراقبة واتصالات هاتفية في حال حدوث اي طارىء, ولهذا يمكن التعامل مع احدى هذه الشركات تحسبا لحدوث أية مخاطر. وهنا لابد من تقويم نوعية المراقبة الهاتفية, فقد تكون وحدة المراقبة متصلة بهاتف متحرك او بيجر لشخص يكون على الدوام مشغولا بأداء مهام أخرى. وهنا من بين المستخدمين من يفضل القيام بمهمة شركة المراقبة الأمنية ويقوم ببرمجة قرص الهاتف وربطه برقم هاتفه المتحرك او هاتف المكتب او هاتف احد الاصدقاء او الجيران, ولكن هذه الوسيلة لا تخلو من بعض المخاطر, على الرغم من انها تسمح للمستخدم بدراسة المشكلة بنفسه والاتصال بالشركة مباشرة اذا كان منزله يتعرض بالفعل لعملية سطو. وهناك بعض الشركات التي تعرض نوعا مختلفا من الخدمة يعرف بـ(المراقبة الاضافية) يطلب فيه من الجيران الاتصال برقم هاتف معين إذا سمعوا جرس الانذار. ويعمل هذا الرقم على مدار الاربع والعشرين ساعة في اليوم داخل مكتب آمن محدد يوجه تعليماته الى المكاتب التي يتعامل معها لتقصي الأمر. ولكن ماذا عن الحيوانات المنزلية؟ وكيف تتعامل هذه الأجهزة معها؟ ان اجهزة الأمن المنزلية مجهزة بنظم مجسات تستخدم الاشعة فوق الحمراء السالبة لقياس درجة حرارة الجسم وحركته, ويعني هذا انها تكشف الكلاب والقطط تماما كما تكشف الاشخاص. واذا كنت من هواة تربية الحيوانات المنزلية الأليفة فهناك طريقة سهلة للغاية وهي ابعاد هذه الحيوانات عن الأماكن التي ترغب في حمايتها, ولكن اذا تعذر ذلك او لم يكن عمليا, فلابد لك من شراء نظام لمراقبة الحيوانات المنزلية الذي يتعامل مع مختلف كتل الاجسام عن طريق مراقبة الحجرات من مستويات مختلفة. وافضل هذه النظم تلك التي تستخدم المايكروويف او الاشعة فوق الحمراء السالبة. والآن ما هي الاجهزة التي يمكن ان تحصل عليها والتي تضمن لك افضل حماية؟ ـ النظام المجهز بأسلاك: وتتوفر منه مجموعة كبيرة مجهزة بمفاتيح تشغيل عن بعد. وهناك العديد من الشركات التي تعرض مثل هذه الاجهزة, ويمكن الاستعانة بدليل (الصفحات الصفراء) لمعرفة عناوينها. ـ النظام المجهز بالراديو: هذا جهاز رائع مع ان سعره اعلى من النظام الأول, ويتيح لك السيطرة والمراقبة الكاملة للمنزل حتى في حالات غيابك. ـ نظام المراقبة الدائمة: وهو الأفضل لانه يرتبط بوحدة مراقبة مركزية مجهزة بقرص هاتف يتصل اوتوماتيكيا بشركة الأمن او بمستخدم الجهاز او احد اصدقائه او جيرانه في حال تعرض المنزل لمحاولة سطو. وهناك بعض الخطوات الضرورية قبل الشراء, وهي: ـ تأكد من ان منزلك مؤمن جيدا قبل تركيب جهاز انذار. ـ ابحث في السوق, عاين النظم الموجودة, اختبرها, استفسر الاصدقاء وقم باستشارة شركات الأمن المتخصصة. ـ احصل على ثلاثة عروض اسعار على الأقل. ـ اطلب من شركة التأمين (إذا كنت مؤمنا على المنزل ضد السرقة) منحك تخفيضا في قيمة التأمين فور تركيب الجهاز. ويجب ان تتأكد من بعض الأمور بعد ان يقع اختيارك على الشركة التي عادة ما ترسل بعض الخبراء لمعاينة المنزل وتحديد الخدمات الامنية الضرورية, وتأكد من شخصية الخبراء من خلال بطاقاتهم الشخصية والتراخيص الممنوحة لهم من السلطات الرسمية. ولكي تكون زيارة الخبراء ناجحة لابد من ان يقوموا بتقديم ما يلي: ـ معاينة الأماكن التي تحتفظ فيها بالاشياء الثمينة. ـ التعرف على الابواب والمداخل التي تستخدمها انت وافراد العائلة بكثرة في الدخول والخروج من المنزل. ـ مناقشة ما يمكن عمله بالنسبة للحيوانات المنزلية. ـ مناقشة حماية المرافق التي تقع خارج الجزء الرئىسي للمنزل (الجراجات وغرفة الخادمة). ـ الاستفسار عن تشغيل الأطفال للجهاز. ـ مناقشة مصادر الانذارات الكاذبة. ـ مناقشة ماذا يتوقع من الجيران. ـ الاستفسار عن انماط استخدام الاجهزة وكيفية ضبطها. ـ مناقشة مختلف الجوانب الايجابية والسلبية لمختلف أجهزة الانذار. ـ مناقشة الخيارات الأخرى مثل قرص الهاتف الاوتوماتيكي وخيارات الاتصال الهاتفي ومختلف انواع الاستجابة اذا رن جرس الانذار. ـ مناقشة اساليب وفترات الصيانة والاجراءات عند حدوث اي عطل او تخريب للجهاز. ويجب ان يتضمن افضل عروض اجهزة الانذار العناصر التالية: ـ وصف كامل ودقيق لمختلف مكونات الاجهزة, بما في ذلك مواقعها المقترحة ومواصفاتها. ـ تكلفة المراقبة والاتصالات الهاتفية عند تعرض المنزل لمحاولة سطو. ـ تكاليف الصيانة وخدمات الطوارىء. ـ ضمان يشمل كل مكونات الجهاز والتركيب. ومهما كانت سمعة الشركة التي تتعامل معها وشهرتها ونزاهة موظفيها وخبراء الأمن الذين يعملون لديها, فإن نظام الانذار والحماية الجيد يجب ان يتضمن العناصر التالية: ـ نظام اشراف ذاتي, بحيث تقوم وحدة المراقبة المركزية بفحص البطاريات والمكونات الأخرى وبانتظام. ـ وجود زر يعمل من لمسة واحدة. ـ غلاف متين وقوي من طبقتين للصافرة الخارجية. ـ مضادات وتوصيلات مضادة للتخريب والعبث بها. ـ اضاءة وميضية بالصافرة الخارجية. ـ بطارية اضافية مساندة للصافرة الخارجية. ـ ضمان لفترة طويلة يغطي المكونات والتركيب والصيانة. أما اذا كان الجهاز يستخدم نظام الاسالاك فيتعين التأكد من الآتي: ـ الحصول على شهادة التزام بالتوصيلات الكهربائىة. ـ وجود جهاز استقبال راديو يسمح لك باضافة جهاز التشغيل عن بعد. اما بالنسبة لانواع الاستجابة لرنين جرس الانذار, فيفضل اختيار احدى الطرق التالية: ـ نظام الاتصال بالمستخدم, مراقبة دائمة, الاتصال بالجيران, الاتصال الهاتفي بأشخاص آخرين. ـ جرس انذار عالي الصوت يمكن ان يسمعه كل من في الحي. واضافة الى كل ذلك فقد تحتاج الى الانظمة الاضافية التالية: ـ مجسات اضافية للأبواب والنوافذ القابلة للكسر. ـ مجسات لمراقبة الحيوانات المنزلية الأليفة. ـ جهاز متكامل للكشف عن الدخان.