رداً على مذكرة وكالات السفر باعادة التذاكر لعشر شركات طيران ، شركات الطيران بأبوظبي تؤكد انه لا رجعة في قرار تخفيض العمولات

أكدت شركات الطيران العاملة بابوظبي انه لا رجعة في قرارها الخاص بتخفيض عمولات وكالات السفر من 9% الى 7% على الرغم من اعلان مجموعة من وكالات السفر عن قيامها باعادة وثائق السفر التي في حوزتها من تذاكر وغيرها لكافة شركات الطيران التي ستنفذ قرار التخفيض اعتباراً من يوم غد السبت. وقالت مصادر شركات الطيران ان وكالات السفر التي ستقوم بتنفيذ عملية اعادة وثائق السفر الى الشركات ستكون هي الخاسرة مؤكدة ان حل مثل هذه القضايا لا يتم بالأسلوب الانفعالي لانها قضايا عامة وتخص أطراف عديدة داخلية وخارجية. وأضافت المصادر انه ليس أمام وكالات السفر إلا الاستجابة للقرار الجماعي لشركات الطيران الذي تم استناداً الى قرارات دولية وليست محلية. وقالت مصادر ذات صلة بشركة طيران الخليج ان قرار تخفيض العمولات قرار جماعي من قبل شركات الطيران مؤكدة انه قرار نهائي لا يقبل التفاوض. وحول انعكاس اعادة وثائق السفر لشركات الطيران على حركة السفر وتأثير ذلك على الركاب أوضحت المصادر انه ليس هناك تأثير على الركاب من هذه الخطوة لان الركاب سيتجهون مباشرة الى مكاتب شركات الطيران ليقومو بشراء التذاكر واجراء الحجوزات الخاصة بهم لان كل هذه الأمور تتم أساساً في مكاتب شركات الطيران ودور الوكلاء مجرد وسيط. من جانبه طالب جمال سنان المدير الاقليمي لشركة مصر للطيران لمنطقة ابوظبي والعين وكالات السفر والسياحة بابوظبي بالتجاوب مع القرار الخاص بتخفيض العمولات بواقع 2% مؤكداً ان هذا القرار من جانب شركات الطيران قرار نهائي وجماعي وتم اتخاذه بعد مشاورات مكثفة بين شركات الطيران. وقال جمال سنان ان هذا القرار لا يخص الشركات العاملة بابوظبي فقط ولكنه قرار عالمي وتم بموجب توصيات من (الاياتا) مؤكداً ان هذه التخفيضات تم تطبيقها بالفعل في العديد من دول المنطقة وعلى مستوى العالم معرباً عن دهشته لرد فعل وكالات السفر المحلية تجاه القرار وتصوير الأمر وكأنه أمر يخص شركات الطيران المحلية فقط. وأضاف جمال سنان انه على وكالات السفر والسياحة ان تدرك ان عملها متكامل مع عمل شركات الطيران وبالتالي فانه لا غنى لشركات الطيران عن الوكالات ولا غنى للوكالات عن شركات الطيران لذلك يجب التنسيق المستمر بين الجانبين وتفهم الأوضاع الراهنة والتعامل بموضوعية مع المتغيرات التي تحدث في عالم الطيران والسياحة حتى تكون هناك نتائج ايجابية على الجانبين ولا تحدث أضرار لأي منهما. وحول الغرض من توصيات (الاياتا) لتخفيض نسبة عمولة وكالات السفر قال المدير الاقليمي لمصر للطيران بأبوظبي ان سبب هذه التوصيات يرجع الى السعي لتحسين أوضاع شركات الطيران في العالم نتيجة المعاناة التي مرت بها خلال الفترة الماضية بسبب ارتفاع أسعار النفط بصورة كبيرة مما زاد من نفقات الوقود بالنسبة لها بنسبة كبيرة بالاضافة الى زيادة المصروفات على التطوير بشكل عام في عدم زيادة أسعار التذاكر منذ فترة طويلة مما شكل ارهاقاً مالياً لهذه الشركات وبالتالي كان من أحد الحلول لمساعدة شركات الطيران على مواجهة هذه النفقات المتنامية تخفيض نسبة العمولات لوكالات السفر. وأوضح انه في حال قيام وكالات السفر بتسليم مجموعة وثائق السفر الى شركات الطيران فان الشركة ستتسلمها.. وستتم عمليات الحجز وبيع وشراء التذاكر للمسافرين بشكل مباشر عن طريق مكاتب الشركات. وقالت مصادر ذات صلة ان شركات الطيران اتخذت موقفها لتخفيض عمولات الوكلاء بعد الرجوع للجهات الرسمية بالدولة والحصول على موافقات بهذا الشأن. أما زاهي سفاريني نائب مدير عام وكالة سالم للسفريات فقد أعرب عن أمله بحل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن موضحاً ان عملية تخفيض العمولات تعود بالضرر على وكالات السفرالمحلية كما أنها ستؤدى بشكل مباشر الى رفع أسعار التذاكر للمسافرين جواً وهذا ليس في صالح السوق. وأوضح زاهي سفاريني ان عدد شركات الطيران التي قررت تخفيض نسبة العمولات بلغ حوالي 10 شركات طيران عربية وأجنبية من الشركات الرئيسية في السوق مشيراً الى ان هذه الشركات تشمل طيران الخليج وطيران الامارات ومصر للطيران والخطوط الملكية الاردنية وخطوط الشرق الأوسط والخطوط الجوية البريطانية والخطوط الهندية والخطوط السويسرية و(KLM) والخطوط الايطالية. وقال انه بالتالي فان عملية تسليم وثائق السفر لشركات الطيران ستشمل هذه الشركات العشر. وأضاف ان مجموعة وكالات السفر بعثت برسائل الى الجهات المختصة بحيث يكون هناك تدخل لحسم الموقف. ابوظبي عبدالفتاح منتصر