يقودنا عصر الانترنت الجديد بما يشمله من البريد الالكتروني والتجارة الالكترونية، والدعم الالكتروني الى نتيجة مفادها أن أنظمة تكنولوجيا المعلومات أصبحت من حيث الحاجة، والمرونة، وسهولة الادارة والتحكم مثلها مثل أي من الطاقات الأساسية للدول ويقول رئيس شركة ديلي للكمبيوتر مايكل ديلي في خطاب له أمام أصحاب الأعمال الذين حضروا المؤتمر الذي نظمته ويندوز للتعريف بنظام تشغيل الكمبيوتر الجديد ويندوز 2000 »ان الانترنت سوف تصبح حاجة أساسية لأعمالكم مثل الكهرباء« وأضاف قائلاً: »إن الأعمال سوف تتطلب في المستقبل بنية أساسية لتكنولوجيا المعلومات تمتلك ذات مميزات الأنظمة التي تزود الكهرباء في أي مكان أو زمان، فمن خلال الضغط على مفتاح صغير، يمكنكم تشغيل أي شيء مهما كان حجمه سواء مخزن صغير أو المدينة بأكملها«. ديل الرائدة في العالم بمجال شركات أنظمة الكمبيوتر المباشرة، تمتلك موقعا على شبكة الانترنت يشتمل على أنظمة أعمال الكمبيوتر والعمليات، وهو أحد أضخم مواقع التجارة الالكترونية في العالم حيث ان مبيعاته تفوق 40 مليون دولار في اليوم. وقال ديل: »ان نظام التشغيل الجديد ويندوز 2000 يشكل قفزة نوعية عن طريق توفير أقصى درجات المرونة، والثقة وسهولة التحكم التي يتطلبها نجاح الأعمال في مجال الانترنت، ان شركة ديل بدأت التعامل مع ويندوز 2000 من خلال موقع dell. com الذي يمثل أكبر موقع تجاري لويندوز في العالم، وأضاف ديل بأن الشركة ما زالت تستكشف التطورات المذهلة من خلال الامكانيات الجديدة المتاحة في ويندوز 2000«. وأشار ديل الى ان جوهر تجارة الانترنت يكمن في أن أنشطتها الاقتصادية تتغير بطرق مذهلة بالنسبة لأصحاب الأعمال والمستهلكين معاً. ودلت بحوث أجريت مؤخرا ان الانترنت تنتشر بسرعة أكثر ثلاث مرات من التلفزيون، و10 مرات أسرع من الراديو، أضاف ديل قائلا: »ان نمو البنية الأساسية للانترنت سوف يشهد تطورا كبيرا في السنوات المقبلة. واكد ديل ان تجارة الانترنت تتضاعف تقريباً كل سنة، وهو ما لا يحققه أي قطاع آخر من الأعمال، وتابع قائلاً: »أعتقد ان هذه التغيرات تشكل نقطة تحول جديدة في البنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات التي سوف تحكم أعمالكم في المستقبل«. واستطرد قائلاً: »ان البحوث الصناعية تؤكد ان 38% من مستخدمي الكمبيوتر المنزلي في الولايات المتحدة سوف يقتنون اثنين أو أكثر من الكمبيوترات الشخصية وذلك مع نهاية هذه السنة، وأنه بحلول سنة 2003 سوف يتم استخدام اتصالات الانترنت ذات السرعة العالية من قبل 33% من المستخدمين المنزليين في الولايات المتحدة. كما أضاف: »في عالم كل عمل فيه هو عمل الكتروني، سوف لن تكون أنظمة الانترنت عبارة عن قسم لتكنولوجيا المعلومات فقط بل ستشكل حاجة أساسية وملحة لإرضاء زبائنكم«. وأشار ديل الى ان بناء البنية الأساسية للانترنت خلال الخمس سنوات المقبلة من المتوقع أن يتطلب خادمات بمعدل أكثر 20 مرة من المستخدمة اليوم، وأن شركته أعدت منتجاتها وخدماتها للاستفادة من الزيادة في الطلب الناتجة عن نمو الانترنت.