أكد أحمد علي السركال مدير تطوير الموارد البشرية الوطنية في بنك اتش اس بي سي الشرق الأوسط (البنك البريطاني سابقا) التزام البنك بتنفيذ برنامج التدريب الصيفي للمواطنين والذي بدأ منذ عشر سنوات كخدمة يؤديها البنك تجاه المجتمع بغرض تدريب وتطوير قدرات المواطنين والمواطنات للعمل في المجال المصرفي مستقبلاً . جاء ذلك خلال حفل تخريج المشاركين في البرنامج لهذا الصيف والذي اقيم بقاعة معهد الامارات للدراسات المالية والمصرفية بحضور مدراء الفروع والادارات في البنك وتم خلاله تخريج 66 متدرباً ومتدربة انخطروا في البرنامج في ثمانية افرع للبنك على مستوى الدولة واستمر البرنامج لمدة شهرين. وقال السركال انه جرى خلال الاحتفال تكريم الاربعة الاوائل المتميزين بالدورة في البرنامج حسب المعايير التي وضعت لهذا البرنامج والذي استمر لمدة شهرين كاملين وهذه المعايير تقوم على الالتزام والسلوك والمظهر والعلاقات الشخصية مع العملاء والموظفين والقدرة على الاتصال والابداع والابتكار بالاضافة الى ما يضيفه المتدرب من قيم جديدة للعمل. كما تم تكريم المشاركين بشهادات تقدير من البنك ومكافآت عن فترة التدريب بلغت ثلاثة آلاف درهم للمتدرب الجامعي وألفي درهم لطلبة المرحلة الثانوية. وأشار الى ان البرنامج يعتبر من البرامج التدريبية المكثفة ويخصص لكل متدرب فيه برنامج عملي منفصل في المجالات المصرفية المختلفة بما فيها الحسابات الجديدة واصدار الشيكات وخدمات العملاء والشركات والحسابات الخاصة للنساء والاطفال وشؤون الموظفين والعلاقات العامة والتسويق وادارة الجودة والمقاصة. وأضاف السركال ان النتائج الايجابية التي تحققت خلال السنوات الماضية كانت من أهم الاسباب واستمرار هذا البرنامج الذي يهدف ايجاد كوادر مصرفية وطنية واختيار المتدربين المتميزين وتوفير فرص العمل لهم في المستقبل بعد اتمام دراساتهم. كتب ـ مصطفى عويضة