قدمت طيران الامارات الخطوط الدولية لدولة الامارات العربية المتحدة جوائز الدقة في مواعيد الرحلات لأفضل أداء لمحطاتها وذلك في نهاية المؤتمر السنوي الذي عقد في دبي وضم مدراء محطات الامارات في الوجهات السبع والأربعين التي تغطيها . وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم رئيس طيران الامارات: (الدقة في مواعيد الرحلات هي عامل رئيسي في السمعة المهنية لكل شرطة طيران ومن هذا المنطلق فإننا نولي الدقة في الاقلاع أهمية كبرى, ويسرني أن أرى موظفينا يسعون دائما الى تحقيق الأفضل مما ينعكس ايجابا على عملياتنا والأهم من ذلك على ركابنا) . وتشاركت محطتا أبوظبي ولارنكا بجائزة (أفضل أداء للدقة في مواعيد الرحلات) وحصلت محطة طهران على جائزة (أكثر نسبة تحسن في الأداء لدقة مواعيد الرحلات) بينما أحرزت سنغافورة جائزة خاصة (للأداء المتميز المستمر في دقة مواعيد الرحلات) . وناقش المؤتمر الذي نظمته دائرة الخدمات الأرضية في الامارات واستمر ثلاثة أيام, عددا من المسائل المتعلقة بالمحطات ومن ضمنها الأمن والسلامة, وعلة القرن, ومناولة الشحن, والادارة الفعالة في التعامل في حالة تأخير الرحلات. واستعرض المؤتمر كذلك حملة الوعي التي تطلقها الامارات لتطبيق سياستها بشكل فعال بالنسبة لحجم ووزن حقائب اليد, فقد قررت طيران الامارات تحويل الحقائب اليدوية الكبيرة للشحن بعد ختمها بلاصق بلاستيكي واعطاء المسافرين حقائب صغيرة يضعون فيها أغراضهم الثمينة, كما سيمنح كل مسافر بطاقة تعريف دائمة لأمتعتهم للمساعدة على سرعة ايجادها في حالة فقدانها. واطلع مدراء الامارات خلال المؤتمر كذلك على الهيكلية الجديدة للخدمات الأرضية التي أصبحت تشكل مع الخدمات الجوية دائرة تحمل اسم الدائرة التنفيذية لتوفير الخدمات.