يلقى المبنى الجديد لركاب طيران الامارات استحسانا كبيرا من قبل مستخدميه بعد يومين على افتتاحه. وكانت طيران الامارات قد نقلت عمليات اجراءات تسجيل الركاب المغادرين الى المبنى الجديد في مطار دبي الدولي بعد اقفال المبنى القديم, وذلك ضمن مشروع توسعة المطار البالغة تكاليفه ملايين الدولارات . وجد المسافرون طريقهم بسهولة الى المبنى, الذي يقع عند المتسوى العلوي للطريق, من دون تعقيدات وذلك بفضل اللافتات الارشادية التي وضعتها بلدية دبي والحملة الاعلانية المكثفة التي قامت بها دائرة الطيران المدني وطيران الامارات. وقال داريوس دستور المقيم في دبي والذي كان على متن اول رحلة انطلقت الى مومباي: لقد وجدنا طريقنا بسهولة كبيرة الى المبنى الجديد, فقد رأينا وسمعنا الاعلانات المكتوبة والمذاعة وهذا الصباح لم تواجهنا اية مشكلة ونحن نتابع اللافتات الارشادية الى هنا. وأعرب المسافرون عن اعجابهم بكبر المساحة المخصصة لاجراءات السفر, التي تم تصميمها خصيصا لتسهيل حركة المسافرين. فقد تم تخصيص 42 مكتبا (كاونتر) لانهاء اجراءات تسجيل الركاب نفذت واجهاتها بالجرانيت الأحمر والحديد بتصميم عصري متطور, كما تم تجهيزها بأحزمة متحركة وهي الأكبر حجما في السوق, لتسهيل وتسريع حركة نقل الأمتعة. واطلع ركاب الامارات كذلك على احدث نظام عرض متعدد اللغات, حيث تعرض الشاشة الواحدة معلومات بالعربية والانجليزية في وقت واحد. وقال المسافر ديباك ساستام: هذا المبنى رائع, رائع حقا. يذكر ان طيران الامارات هي أول خطوط جوية تستخدم تسهيلات هذا المبنى الذي يقع عند المستوى العلوي للطريق بين مكاتب ومستودعات السوق الحرة ومبنى المغادرين القديم, وقد تم اغلاق مبنى المغادرين التابع لطيران الامارات في الطابع السفلي من مبنى المطار.