كشف د. عبيد صقر بوست رئيس مجلس جمارك الدولة مدير عام جمارك دبي ان انظمة (مرسال .. الالكترونية المتطورة التي انتجتها الدائرة حظيت بتقدير بالغ في المؤتمر الدولي الذي عقد بأمريكا مؤخرا وحضره رؤساء دول ووزراء ومسؤولون من 150 دولة بالعالم , وقام بيل جيتس رئيس شركة ميكروسوفت العالمية بعرض (مرسال) ضمن افضل البرامج التي تم انتاجها على مستوى العالم ضمن برامج من امريكا والمانيا وايطاليا وغيرها. وقال ان الدائرة تتطلع للاعتراف العالمي بالنظام حيث سيتم عرض التجربة امام الجمارك الفرنسية بناء على طلب فرنسا, كما سيتم عرضها لأول مرة على اعضاء منظمة الجمارك العالمية خلال اجتماع بروكسل المقبل. جاء ذلك في مؤتمر صحفي عقده أمس وحضره عادل الشبراوي مدير مركز تقنية المعلومات بالدائرة وعادل العلي رئيس قسم العمليات بالمركز, واعلن بوست ان الدائرة تعمل حاليا على الانتهاء من اعداد خطتها للمساهمة في تحقيق الهدف الاكبر الذي اعلن عنه الفريق أول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي وزير الدفاع بجعل دبي مركز المال والاعمال بالمنطقة, وانه سيتم تقديم الخطة في موعدها الذي حدده سموه قبل اكتوبر المقبل بعد مراجعتها اكثر من مرة وادخال التحسينات عليها. تكريم عالمي أكد د. عبيد صقر بوست ان عرض (مرسال) في المؤتمر الدولي الذي عقدته شركة ميكروسوفت بأمريكا ضمن افضل البرامج بالعالم هو تكريم عالمي وشهادة بجودة انظمة مرسال ومواكبتها لاحدث التقنيات العالمية في مجال المعاملات الجمركية. وكشف ان ميزانية (مرسال) خلال السنوات الثلاث الماضية بلغت حوالي مليون دولار فقط وهي ميزانية متواضعة جدا بالنظر لحجم التقدم الذي تحقق في هذه البرامج وبالمقارنة مع ميزانيات الانظمة التي قدمتها الدول الاخرى, فقد قدمت هامبورج بالمانيا برنامجا وصلت تكلفته 200 مليون مارك الماني (اكثر من 400 مليون درهم, أما تكلفة برنامج الفلبين بلغت 16 مليون دولار ولبنان بدأت برنامجها بميزانية تتعدى أربعة ملايين دولار رغم أن حجم الأعمال في مرسال أضعاف هذه البرامج. وأضاف بوست أن الشركات العالمية أبدت دهشتها من أن تتمكن دائرة جمركية في امارة صغيرة الحجم مثل دبي من انتاج هذا النظام الذي يضم 28 برنامجاً بهذا القدر الضئيل من التكلفة. ووصف (مرسال) بأنه ماركة مسجلة باسم جمارك دبي على مستوى العالم كله تم انتاجه بأيد مواطنة 100% وصلوا الليل بالنهار لتقديمه في أفضل صورة وبأقل تكلفة ممكنة. وقال اننا نضع في اعتبارنا التكلفة كأحد أهم المعايير مشيراً الى ان المليون دولار تشمل الأجهزة والبرامج وقواعد البيانات والشبكيات التي تعد من أكبر الشبكات في الدوائر الحكومية في حين أن ميزانيات الآخرين الضخمة تقتصر على البرامج (السوفت وير) فقط. 3 ملايين معاملة وأعلن ان جمارك دبي انجزت من خلال مرسال في عام 1998 حوالي 3 ملايين و630 الفا و161 معاملة بزيادة 19% عن العام السابق, أما في الشهور الأربعة الأولى من العام الجاري فقد تم انجاز مليون و170 ألف معاملة وتوقع أن يحقق زيادة في هذا العام عن عام 1998 تقدر بـ 5% على الأقل ويمكن ان ترتفع نسبة الزيادة مع تحسن اسعار النفط وزود الخوف من علة القرن الذي يؤدي الى الاحجام عن الشراء. وقال د. عبيد بوست ان وفد الجمارك قام بزيارة شركة سيسكو الأمريكية المتخصصة في مجال الشبكات والتقى بالمسؤولين فيها, وأكد أن الشركة الأمريكية التي تعتبر الأكبر عالمياً في مجال الشبكات أبدت تقديرها الكبير لبرامج (مرسال) وتقوم حالياً طبقاً للاتفاق مع الدائرة بالترويج للنظام على مستوى العالم ثقة منها في كفاءة هذا النظام وقدرته على انجاز أية معاملة في أسرع وقت ممكن. واضاف ان انتاج (مرسال) كان نوعاً من التحدى ليس فقط على المستوى العالمي وانما ايضاً على المستوى الداخلي موضحاً ان الناس دائماً اعداء ايضاً على المستوى الداخلي موضحاً ان الناس دائماً أعداء لما يجهلون ولا يحبون التغيير ويفضلون استمرار النظم التي تعودوا عليها بدلا من استخدام نظم جديدة لا يعرفون عنها شيئاً. خمسية وسنوية وحول خطة دائرة الجمارك في الفترة المقبلة قال بوست ان هناك خطة خمسية وأخرى سنوية, اما بالنسبة للخطة الخمسية فيجري اعدادها للفترة من 2000 ــ 2005 ويتولاها لأول مرة أحد ابناء الامارات أصحاب الخبرة العالمية في هذا المجال وهو استاذ بجامعة الامارات, وتم تشكيل فريق عمل من الدائرة يعمل مع هذا الاستاذ حتى نضع استراتيجية الدائرة على أسس سليمة. وقال أن هذه الخطة تراعي الظروف العالمية والمحلية. وتأخذ في اعتبارها التطورات الاقتصادية على المستوى العالمي وأوضاع السوق كما تأخذ في اعتبارها الأوضاع والظروف الاقتصادية على المستوى المحلي وكذلك الاهداف الرئيسية لحكومة دبي وماتريد تحقيقه لأن الأهداف الكبرى لابد أن تشترك جميع الدوائر وتساهم في تحقيقها. وكشف د. عبيد بوست أن فريقاً سيصل قبل نهاية الشهر الجاري يضم ثلاثة خبراء من فرنسا واستراليا وكندا لدراسة قضية في منتهى الأهمية وهي اختيار الصف الثاني بالدائرة الذي يمكن أن يتولى المسؤولية ويحمل العبء, وسوف يلتقى هذا الفريق بحوالي 70 موظفاً بالدائرة ليستمع اليهم ويناقش معهم أفكارهم ويختار من بينهم أفضل العناصر وأكثرها قدرة على الابداع والابتكار, وهذا الفريق لن يجامل لأنه لا يعرف أحد وليس له مصلحة مع أحد ولهذا فهو يختار أفضل العناصر. ونحن فضلنا أن يتم الاختيار من خلال فريق أجنبي محايد وذي خبرة في هذه الشؤون الادارية. الاحصاء الفوري وحول ملامح الخطة السنوية التي ستقدم قبل اكتوبر المقبل قال د. عبيد صقر بوست ان هذه الخطة تحمل تصورات دائرة الجمارك لكيفية تحويل دبي الى مركز المال والاعمال في القرن المقبل, واهم ملامح هذه الخطة ان دائرة الجمارك ستغير بشكل كامل الفكرة والانطباع السائد على مستوى العالم عن الجمارك بأنها العائق الرئيسي امام حركة التجارة العالمية, والخطة تقدم انواع التسهيلات والخدمات التي ستقدمها جمارك دبي وكيفية انجاز المعاملات والسرعة في الانجاز وكيف تساهم في ان ننقل واقع الامارات ودبي الى العالم كله ونقدم تعريفاً للمستثمر بمزايا الاستثمار في دبي لان هذا عمل مشترك وعبء يقع على الجميع كل في موقعه. وفي هذا الاطار كشف عادل الشيراوي مدير مركز تقنية المعلومات بالدائرة ان جمارك دبي تساهم في تنفيذ خطة دبي لتكون مركز المال والاعمال بالمنطقة ليس فقط من خلال التسهيلات الجمركية وانما من خلال التجارة الالكترونية وتقنية المعلومات والكشف عن مشروع جديد يجري تنفيذه حالياً في هذا الاطار وهو مشروع (الاحصاء الفوري) للمستثمرين وهو مشروع يتولى توفير كافة البيانات التي يحتاج اليها المستثمر قبل انشاء مشروعه في دبي, ويستطيع المستثمر ان يحصل على هذه المعلومات في اللحظة نفسها التي يطلبها, وهي معلومات متجددة وتضم احدث ما في السوق سواء حول نوع المشروعات او بيئة الاعمال وظروف السوق وكافة البيانات المتعلقة بالنشاط المحلي والعالمي. وحول (مرسال) قال عادل الشيراوي ان هذا النظام يتألف من 28 برنامجاً واربعة اخرى على خط الانتاج سيتم اطلاقها قريباً وقد اصبح بديلاً لنظام (فان) الضخم الذي يستخدم لربط اكثر من قطاع تجاري وبتكلفة اقل حيث تبلغ تكلفة الجهاز وتشغيل النظام في (فان) مليوني دولار مقارنة مع 20 الف دولار لنظام مرسال. كما استطاع فريق عمل مرسال خفض سعر الملكية المركز للمستخدم (السعر الذي يكلف الجمارك لربط المستخدم بمرسال) من الفي دولار الى 200 دولار فقط للمستخدم الواحد. نجاح التوطين واكد د. عبيد صقر بوست مدير عام جمارك دبي ان الدائرة حققت نجاحاً كبيراً في قضية التوطين الذي يجري تنفيذه بالدائرة وفق خطة محددة بناء على توجيهات الفريق اول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي وزير الدفاع رئيس دائرة الموانىء والجمارك, وتم تدعيم الخطة بانشاء مركز للتدريب الجمركي تناط به مسؤولية اعداد وتأهيل كادر مواطن قادر على تلبية المتطلبات المستقبلية ومسايرة التطورات العلمية والعملية في كافة المجالات. وقال ان الخطة كانت تعتمد في البداية على العدد بغض النظر عن النوعية اما الآن وبعد ان وصلت عملية التوطين بالدائرة الى نسبة عالية فقد اصبح الاهتمام والتركيز على التوعية, وبالتالي بعد ان كنا نقبل موظفين بأي مؤهلات اصبح الآن التركيز على المؤهلات العليا وعندنا حملة ماجستير ودكتوراه. وكشف ان نسبة المواطنين بالدائرة وصل الآن الى 65% بعد ان كانوا اقل من 20% قبل اربع سنوات , ولم يكن عندنا اي موظفات مواطنات اصبح لدينا الآن 121 مواطنة, وفي بعض القطاعات كانت تعتمد بالكامل على الوافدين ولكن انتهى هذا الامر تماماً كما ان بعض القطاعات لم يكن بها مواطنات مثل التفتيش الآن به 25 مفتشة. واكد ان نسبة التوطين في الوظائف القيادية بلغت 100% وفي الوظائف الادارية والاشرافية 80% وفي الوظائف العليا 85% اما نسبة المواطنين الى الوافدين بشكل عام فبلغت 64% الى 36% للوافدين. واوضح انه رغم زيادة حجم الاعمال بالدائرة فإن عدد الموظفين لم تطرأ عليه زيادة وانما تم تنفيذ خطة التوطين من خلال الاحلال, واشار الى انه بعد ان كان الشباب يعزف عن العمل في دائرة الجمارك فإن الدائرة الآن من اكثر الدوائر التي تستقبل طلبات التوظيف, ونحن نشترط الآن فيمن يطلب التوظيف ان يقدم طلبه عبر الانترنت حتى يكون مؤهلاً للتعامل مع التقنية الحديثة. كتب عبدالفتاح فايد
