قال خالد علي البستاني وكيل وزارة المالية والصناعة المساعد لشؤون نظم المعلومات والادارة ان الوزارة بدأت في تطبيق معايير الجودة الشاملة في انشطتها المختلفة . واضاف في تصريحات له بابوظبي امس ان مشروع الجودة الشاملة بالوزارة جاء بناء على قرار مجلس الوزراء رقم 100 لسنة 1998 الذي يقضي باعداد الدراسات الخاصة بادخال مبادىء الجودة الشاملة في كافة قطاعات واعمال الوزارة, مشيرا الى انه تم التعاقد مع برنامج الامم المتحدة الانمائي لتوفير الخبراء والمستشارين في مجال الجودة, وقامت الوزارة باعتماد خطة لادخال الجودة في اعمال الوزارة بهدف رفع مستويات الكفاءة والكفاية ورفع مستويات الانتاجية ونوعية الخدمات المقدمة للجمهور وتطوير مهارات الموارد البشرية المواطنة بالوزارة والتزام الوزارة بانجاز المعاملات في اوقاتها المحددة. وقال خالد علي البستاني ان اجهزة الوزارة قامت بالعمل على تنفيذ الاجراءات الخاصة بهذا المشروع والتي شملت تشكيل فرق عمل مشروع الجودة بموجب قرار وزاري ضمت الوكلاء المساعدين والمدراء ورؤساء الاقسام حيث اسندت الى فرق العمل مسؤولية وضع المقترحات وتطويرها حسب نظم الجودة الشاملة ومتابعة تنفيذها لتكون فرق العمل مسؤولة مسؤولية تامة عن انجاز المشروع كل في مجال عمله, وتم تكليف فريق عمل من ادارة نظم المعلومات ووحدة التنمية الادارية بالوزارة للقيام بانجاز الاعمال والمهام الفنية المرتبطة بالمشروع. واضاف ان فريق الخبراء الدوليين عقدوا عدة دورات تدريبية وورش عمل للفرق الخاصة بالمشروع لتدريبهم على مفاهيم الجودة والاساليب الحديثة للادارة وتنظيم الاجراءات والعمليات, وقامت فرق عمل بوضع مقترحات لرؤية جديدة للوزارة لتحقق اهداف موضوعية لتطوير العمل ومقاييس لانجاز تلك الاهداف. واشار خالد البستاني الى ان فرق العمل قامت بالاستعانة بالخبراء بحصر كافة الاجراءات والعمليات المرتبطة بعمل الوزارة وتوثيقها ليتم مراجعة كافة العمليات وتطويرها بما يحقق رفع الانتاجية وتسريع دورة الانجاز ورفع مستويات الكفاية (تقليل الاخطاء) والغاء الازدواجية في العمل, موضحا انه لحصر تلك الاجراءات تم وضع مقترحات خاصة لتطوير اجراءات الوزارة حيث تقوم الوزارة حاليا بانجاز الدراسات الخاصة باعمال التطوير تمهيدا للبدء فيها. واضاف انه في مجال انظمة المعلومات تم وضع مقترحات لتطوير استخدامات نظم المعلومات لما يخدم مشروع الجودة ويحقق الجودة المطلوبة في مجال الموارد البشرية حيث اعطت الوزارة اولوية لتطوير الموارد البشرية المواطنة واعتمدت خطة تدريب تهدف لرفع المهارات في كافة المجالات وتم البدء في خطة تدريب منذ بداية العام الحالي شملت تدريب كافة الموظفين ابتداء من الوظائف العليا والمدراء على اللغة الانجليزية والحاسب الآلي واسس الرقابة المالية بالاضافة الى دورات متخصصة للخريجين ودورات في الاداء بالاهداف. واشار الى ان المرحلة المقبلة سيتم خلالها تطبيق الاجراءات المطورة حسب مبادىء الجودة الشاملة وتطبيق المعايير الخاصة بالجودة للحصول على شهادة ايزو 9000 العالمية في هذا المجال. من جهة اخرى قال وكيل وزارة المالية والصناعة المساعد لشؤون نظم المعلومات والادارة ان الوزارة تقوم حاليا بتطوير خدماتها المقدمة عبر شبكة الانترنت بهدف رفع مستويات الخدمات وتسهيل الاجراءات وكذلك لنشر المعلومات واعطاء واجهة حضارية عن دولة الامارات للدول الاخرى المشاركة في الانترنت. واشار الى ان صفحة وزارة المالية والصناعة على الانترنت تتضمن معلومات عن الوزارة وعن الدولة والمزايدات ومعلومات عن رسوم الخدمات الحكومية الاحصائية والبيانات عن الصناعة في الدولة بالاضافة لمعلومات متنوعة عن اقتصاد دولة الامارات. واضاف ان خدمة الانترنت تشمل نوعين من الخدمات, الاولى تتضمن معلومات تتوافر لكافة المتعاملين على الشبكة العالمية الانترنت وهي كافة المعلومات المنشورة باستثناء التعاميم المالية التي يتم قصرها على المشتركين في الانترنت من الوزارات والجهات الاتحادية بالدولة التي يتم توفير خدمة البريد الالكتروني من خلالها وهو مايسمى (بالانترانت). ابوظبي - مكتب البيان